La colaboración es fundamental al crear documentación de producto con tu equipo. ¡Escribir el contenido adecuado de la manera correcta con tu equipo de producción es vital, y contar con las herramientas adecuadas para colaborar es clave!
Aunque el término "colaboración" se ha convertido en algo recurrente en el mundo empresarial, está lejos de ser un cliché. La colaboración en el entorno laboral genera equipos productivos, y esto es especialmente importante para producir documentación de producto de alta calidad.
La colaboración ocurre cuando un grupo de personas en un equipo de documentación de producto, como el gestor de producto, el propietario del producto, redactores técnicos, diseñadores, desarrolladores, especialistas en marketing y otros roles que forman un equipo completo, unen fuerzas para compartir conocimientos y habilidades con el objetivo común de producir documentación de producto excelente y pulida que los clientes disfruten leyendo.
¡Seamos realistas! Ya sea que necesites crear documentación de producto, guías de usuario, manuales o mostrar cualquier portal de conocimiento en tu página, la colaboración es esencial para asegurar que todas las piezas estén conectadas correctamente. Por tanto, el resultado de la documentación de producto de la empresa está fuertemente influenciado por tu capacidad de colaborar con otros.
Veamos siete razones por las que el trabajo en equipo y la colaboración son tan importantes en el desarrollo de documentación de producto.
¿Por qué la colaboración es esencial y beneficiosa en la creación de documentación de producto?¶
Crea nuevas vías de comunicación¶
Trabajar con personas de diferentes sectores del departamento de gestión de producto y otros departamentos abre vías que de otro modo estarían cerradas. Encontrar formas innovadoras de interactuar e intercambiar información es crucial para que una empresa produzca documentación útil que los clientes entiendan. Mediante la colaboración con diferentes áreas de la empresa, se pueden reunir distintas fuentes de información y aportaciones para desarrollar conocimiento útil en la documentación de producto. Por eso la colaboración debe utilizarse para crear vínculos entre departamentos siempre que sea posible.
Según Mark Sanborn, "En el trabajo en equipo, el silencio no es oro, es mortal", por lo que crear un entorno laboral más unificado y abierto para que los diferentes departamentos se comuniquen beneficia a todos. Además, acerca a todos un poco más y aclara el objetivo final de tu organización, ayudando a producir una documentación de producto extraordinaria.
La colaboración nos permite trabajar con mayor eficiencia¶
Trabajar solo tiene muchas ventajas, pero cuando se trata de proyectos de documentación de producto, la falta de información de varios departamentos puede ser muy perjudicial. Podemos concentrarnos en una sola tarea sin preocuparnos por cuánto tiempo perderemos si nos distraemos o cómo formar un equipo a tiempo para cumplir con un plazo ajustado. Si el trabajo requiere independencia, adelante. Sin embargo, cuando se trata de documentación de producto, dos o más cabezas son mejor que una, especialmente cuando diferentes conceptos de distintos departamentos se combinan para crear una documentación pulida.
Un estudio de Stanford descubrió que incluso la percepción de trabajar en un entorno colaborativo puede aumentar la productividad y el rendimiento general. Forbes también señaló que en este estudio: "Los participantes que fueron preparados para actuar de manera colaborativa persistieron en su tarea un 64% más de tiempo que sus compañeros solitarios, mientras que también reportaron niveles más altos de compromiso, menos fatiga y una mayor tasa de éxito".
La colaboración es simplemente más eficiente para crear documentación de producto. Debemos estar dispuestos a admitir que necesitaremos ayuda para combinar ideas y conceptos. Tendrá que ser un esfuerzo colaborativo. Aquí es donde entra en juego el trabajo en equipo. Ayuda a dividir una gran carga de trabajo de documentación, a desarrollar soluciones innovadoras para crear documentación comprensible y atractiva que los clientes entenderán.
Una organización que prioriza la colaboración para crear documentación de producto que sus clientes disfruten leyendo, inevitablemente integrará esta forma de trabajar, resultando en un flujo de trabajo más eficiente (y atractivo).
Colaborar para documentación de producto con alta retención¶
La colaboración atrae a empleados potenciales y existentes porque proporciona la base para un lugar de trabajo más abierto, conectado y comprometido, quizás incluso más que las empresas con estructuras aisladas. Tus empleados valorarán un entorno que priorice la cooperación, y esto contribuirá significativamente a evitar que busquen trabajo en otro lugar.
Además, cuando se trata de producir documentación de calidad, que sea atractiva, informativa y adecuada para lo que el cliente quiere aprender sobre los productos de la empresa, es esencial contar con las aportaciones de las diversas áreas de la compañía. Marketing puede hablar sobre qué tipo de clientes se sienten atraídos por la empresa, de qué región del mundo, y otros datos obtenidos de sus análisis y estadísticas. Los gestores de producto necesitan los canales de colaboración más amplios. Necesitan información sobre el desarrollo del producto, el marketing y las ventas, y la retroalimentación de los clientes. Para crear documentación exitosa, deben colaborar con estos equipos y departamentos para conocer cómo funcionan los productos, qué tipo de clientes se ajustan a su producto y utilizar toda esta información para guiar a sus equipos de redacción técnica, diseño y tecnología para crear, producir, gestionar y publicar documentación efectiva.
Las personas valoran fomentar conexiones, especialmente en el proceso de producir documentación atractiva y completa para sus clientes. Todos queremos trabajar con personas en quienes podamos confiar, que entiendan y respeten nuestros puntos de vista, y que colaboren eficazmente con otros, particularmente aquellos con diferentes orígenes y áreas de especialización. La colaboración permite que esto suceda.
La colaboración mejora la moral de tu empresa¶
A medida que se forman vínculos entre equipos y departamentos, las personas naturalmente confiarán más entre sí, lo que aumentará progresivamente el ánimo de toda la empresa. Al fin y al cabo, si hay falta de confianza, mala sinergia y moral baja en una organización, fracasará. Trabajar regularmente con personas fuera de tu equipo o departamento es uno de los métodos más efectivos para establecer confianza.
Esto también funciona a la inversa: cuanto mejor sea la moral de tu empresa, más probable será que tus empleados se sientan cómodos trabajando con colegas de diferentes divisiones. Esto también es atractivo para los profesionales de alto rendimiento, que cada vez buscan entornos de trabajo más abiertos y participativos.
Crea métodos útiles para colaborar y tus equipos no solo serán productivos, sino que también sentirán orgullo y satisfacción trabajando con tu organización.
La colaboración nos ayuda a resolver problemas¶
¿Qué haces cuando te quedas atascado? Imagina que has avanzado significativamente en tu proyecto de documentación, pero te encuentras con un obstáculo que parece desafiar todos los intentos de superarlo. Te has quedado sin ideas, el desarrollo se ha detenido y tu plazo para completar la documentación se acerca rápidamente. ¿Te rindes?
No, por supuesto que no; buscas ayuda o una perspectiva diferente. Podrías tener una sesión de lluvia de ideas/pizarra con tu equipo o solicitar comentarios de un compañero. En otras palabras, trabajas con tu equipo de gestión de producto para abordar el desafío. Los proyectos de documentación estancados comenzarán a avanzar nuevamente cuando tu equipo combine sus conocimientos, habilidades y experiencia, resuelva las dificultades y discuta posibles soluciones.
Según un estudio de investigación de ADP, el compromiso de mayor calidad ocurre en equipos con muchas posibilidades de colaboración y exposición a problemas novedosos.
Por otro lado, la colaboración no tiene que ser un último recurso. Debería estar integrada en las operaciones de tu equipo de gestión de producto. Cuantos más ojos estén en un proyecto desde el principio, más fácil será detectar problemas (y resolverlos eficazmente).
La colaboración permite que las personas aprendan unas de otras¶
¡Esto es clave! Especialmente para la creación y desarrollo de documentación de producto.
Uno de los mejores aspectos de trabajar de forma colaborativa con personas que aportan diversas habilidades y antecedentes es la oportunidad de aprender de las experiencias e información que recopilaron de sus diversos departamentos. La colaboración con miembros del equipo o incluso diferentes equipos debe verse como una oportunidad de aprendizaje para producir documentación que tus clientes comprendan y disfruten leyendo, así que aprovéchala.
Esto implica solicitar opiniones e ideas, intercambiar información, aprender cómo tus compañeros abordan su parte del proyecto y obtener una mejor comprensión de cómo trabajan. Aprender de los colegas no solo es un beneficio de la cooperación; también es el primer paso para crear una cultura laboral centrada en el aprendizaje y el desarrollo.
Los equipos que colaboran no solo aprenden unos de otros (sus errores, éxitos, fracasos, procesos, etc.), sino que también desarrollan un mejor conocimiento del punto de vista del otro equipo. Puedes escuchar su versión: sus problemas, prioridades e incluso cómo piensan, lo que será increíblemente útil cuando trabajen juntos en el futuro.
Algunas reflexiones:¶
Con muchas facetas y equipos que necesitan trabajar juntos para crear y desarrollar manuales de usuario, documentación de producto y portales de conocimiento atractivos y pulidos, es fundamental trabajar en equipo.
Muchas tecnologías colaborativas, como una intranet, hacen esto. Están diseñadas para abrir tu empresa para que todos los departamentos puedan conectarse entre sí y hacer seguimiento de lo que otros equipos están haciendo a través de actualizaciones de noticias, anuncios, eventos y canales de discusión, por nombrar algunos. ¿Pero qué hay de las herramientas específicas para crear documentación de producto?
Contar con una plataforma de creación de documentación en la nube que permita a tu equipo colaborar eficazmente es esencial. Usar Zoom y otras tecnologías de video virtuales es una excelente manera de mantenerse conectado con equipos remotos y mostrar cambios o problemas que surgen al escribir documentación.
También interfaces como Slack o Matermost son excelentes para conectarse en entornos de chat, también permiten arrastrar y soltar elementos en chats organizados, lo que es estupendo para colaborar con diferentes equipos.
¡Por eso Docsie ha desarrollado funciones útiles para ayudarte a colaborar y asignar diversas tareas con tus equipos de documentación teniendo en cuenta estas razones!
Conceptos fundamentales para equipos exitosos de documentación de producto y colaboración¶
El mundo está renovando la forma en que trabajamos en la documentación de producto, especialmente en términos de cómo colaboramos.
La mayoría del trabajo se ha vuelto cada vez más basado en equipos a medida que las organizaciones se han globalizado y vuelto más complejas. Según investigaciones publicadas en Harvard Business Review, el tiempo dedicado por gerentes y empleados a actividades colaborativas ha aumentado un 50% o más en las últimas dos décadas. Esto significa que la comunicación con varias facetas de la empresa ocurre de manera constante.
Además, los equipos de documentación de producto son más grandes, diversos, dispersos y especializados que nunca. Si bien estos equipos pueden ser bastante eficientes para resolver los difíciles desafíos que enfrentan muchas empresas modernas, algunos todavía tienen problemas para implementar estrategias de colaboración efectivas.
Entonces, ¿cómo pueden los empleados actuales comunicarse eficazmente mientras negocian las estructuras y dinámicas de trabajo que obstaculizan la colaboración eficiente? Comencemos hablando sobre qué es la colaboración y cómo se implementa efectivamente para aumentar la productividad en los equipos de desarrollo de documentación de producto.
¿Qué implica el trabajo en equipo efectivo en el desarrollo de documentación de producto?¶
La colaboración se define como cuando dos o más personas trabajan juntas para desarrollar o crear algo. Puede tener lugar en persona o electrónicamente, gracias a las numerosas tecnologías de comunicación y aplicaciones en la nube diseñadas específicamente para este propósito.
Aunque hay muchas formas de desarrollar y mantener un equipo exitoso de desarrollo de documentación de producto, los más exitosos suelen tener algunas características clave. Es un entorno donde los empleados se sienten vistos, escuchados y libres para expresarse y compartir sus ideas. Gestionan las reuniones y sesiones de trabajo de manera eficiente. Han implementado sistemas estandarizados y procesos colaborativos. Sus equipos son conscientes de la importancia de una comunicación efectiva entre sí. Además, los equipos técnicos, redactores técnicos y gestores de producto tienen un lugar efectivo para ver y seguir la documentación que se está escribiendo sobre productos y manuales de usuario.
La capacidad de asignar tareas, marcar tareas y ver qué tareas deben realizarse de manera gerencial también agrega un gran impulso para cumplir con los plazos de documentación y separar roles para fomentar la finalización.
Lo más importante es que la dirección de estas empresas reconoce que la colaboración efectiva en el lugar de trabajo para desarrollar documentación eficaz, completa y pulida beneficia no solo a sus empleados, sino también a sus clientes, que entenderán mejor el caso de uso de sus productos y cómo utilizarlos.
Exploremos las ventajas de la colaboración¶
Asegurar que tu equipo trabaje junto eficientemente en la oficina puede parecer obvio.
Sin embargo, reunir a personas de diferentes orígenes y, dependiendo del tamaño y estructura de tu organización, diferentes zonas horarias para trabajar hacia un objetivo común no es tarea fácil. No obstante, los beneficios de una buena comunicación y cooperación en el lugar de trabajo superan con creces las desventajas.
Los equipos aportan más fuerza para crear documentación de producto eficaz¶
¿Qué tienen en común algunos de los mejores productos del mundo? Se esfuerzan por construir un equipo eficaz de documentación de producto para educar a sus clientes sobre la efectividad de sus productos. Ya sea que el producto de una empresa sea un software SaaS intangible o un producto tangible, tener a su equipo trabajando hacia un objetivo común no solo infunde un fuerte sentido de propósito en los miembros del equipo, sino que también les permite complementar las carencias de habilidades de los demás y dividir las tareas para aprovechar las fortalezas de todos. ¿Por qué es esto importante para la documentación de producto? La documentación tiene muchas facetas. Tiene aspectos técnicos, lingüísticos y de diseño. Al combinar el equipo técnico con el equipo de diseño y los redactores técnicos, todos gestionados por el gestor y propietario del producto, tienes una fuerza a tener en cuenta, y pueden crear una documentación increíble.
Los equipos de documentación colaborativos son más hábiles y conocedores¶
Los buenos equipos de colaboración tienen la oportunidad de adquirir nuevas habilidades unos de otros, lo que les ayuda a avanzar en su crecimiento personal y profesional. El acto de colaborar obliga a las personas a pensar más críticamente, explicarse con mayor claridad y aprender más sobre sus habilidades, todo lo cual puede ayudar en el desarrollo de la autoconciencia y un mejor conocimiento de sus fortalezas y debilidades, así como aumentar su comprensión de los productos que se venden.
Los miembros del equipo de documentación de producto que tienen una mezcla de diferentes perspectivas culturales tienen más probabilidades de alcanzar el éxito. Estos incluyen personas que han vivido en diversos lugares y hablan diversos idiomas, así como aquellos con fuertes raíces en la región en la que están trabajando y promocionando sus productos.
Traducir la documentación a varios idiomas y contar con un equipo que entienda estos idiomas es una forma eficaz de pulir la documentación basada en estos factores para llegar mejor al corazón de los clientes que viven en el extranjero.
Se necesita más creatividad para producir documentación de calidad¶
Cada vez más empresas están formando equipos que reúnen a empleados de todos los departamentos para explorar problemas y proponer ideas frescas que ayudarán a crear documentación integral y atractiva que sus clientes disfruten leyendo.
No solo pueden estos esfuerzos ayudar a las organizaciones a aprovechar los talentos de los diversos departamentos y puntos de vista, sino que los estudios indican que los grupos crean más rápido, ven errores antes y llegan a mejores soluciones que las personas que trabajan solas.
Una experiencia de cliente más positiva¶
Una documentación bien pulida y versada que se puede ver en diferentes idiomas y versiones, con todos los aspectos técnicos mostrados de manera simple y metódica, y presentada de forma atractiva al cliente, aumentará el uso de los productos y la comprensión de su caso de uso. Todo esto se puede lograr con equipos efectivos que crean documentación que armoniza con todos los aspectos de la producción del producto y los casos de uso de los clientes, ofreciendo explicaciones técnicamente sólidas, bien presentadas y expresadas en diferentes idiomas y para diferentes culturas. Esto solo puede lograrse con un equipo fuerte que trabaje bien junto para comunicar sus ideas sobre las diferentes facetas de la producción y los casos de uso de los clientes.
Los clientes felices que entienden el uso de los productos, especialmente los productos técnicos, darán buenas reseñas y esencialmente se convertirán en clientes leales a largo plazo, y mediante el boca a boca compartirán su experiencia positiva con otros. Esto aumentará esencialmente la fuente de ingresos y fomentará una buena reputación para la empresa.
6 virtudes para una colaboración efectiva¶
Si bien las habilidades mencionadas anteriormente pueden ayudarte a colaborar eficazmente y crear una documentación de producto increíble, trabajar bien con otros no solo se trata de lo que haces, sino también del proceso en el que tú y tu equipo las implementan. La actitud con la que tú y tu equipo abordan la colaboración puede marcar toda la diferencia. La próxima vez que te encuentres en una situación donde necesites colaborar con tu equipo, ten en cuenta estos ideales.
1. En primer lugar, eficacia¶
Las reuniones son una necesidad muy pronunciada para la colaboración, a pesar de que han recibido mala fama con el tiempo. De hecho, Harvard Business Review señaló en su estudio de investigación que las personas envían una gran cantidad de tiempo en reuniones, llamadas telefónicas y respondiendo correos electrónicos. La investigación indica: "¿Cuánto tiempo dedica la gente a reuniones, llamadas telefónicas y responder correos electrónicos? En muchas empresas la proporción ronda el 80%, dejando a los empleados poco tiempo para todo el trabajo crítico que deben completar por su cuenta."
¿Y quién no ha pasado un tiempo excesivo en una reunión que parecía inútil? Se pueden tomar varias acciones para transformar a tu equipo en una máquina de alta productividad. Programar las reuniones a lo largo del día según su prioridad es una forma muy útil de organizarlas y abordar los problemas a medida que surgen.
Además, un scrum diario ayuda a que todos sepan cuáles son sus tareas, qué problemas podrían tener y qué han logrado el día anterior. El scrum es útil para que nadie se pise los pies en tareas que deben completarse y permite que todos compartan sus ideas sobre cómo gestionar ciertas situaciones.
Otro método es asegurar que cada reunión o conferencia telefónica tenga una agenda y que los objetivos específicos estén bien definidos.
Finalmente, no olvides asignar elementos de acción a todos los participantes en el proyecto de documentación al final de cada proyecto completado. De esta manera, el equipo puede hablar sobre fortalezas y debilidades que deben trabajarse para el desarrollo de la próxima documentación, para que funcione más suavemente la próxima vez.
2. Claridad¶
Es poco común que todos los miembros de un equipo estén en la misma página desde el principio. Las personas naturalmente tienen sus propias prioridades e intereses. Por eso es fundamental establecer los objetivos y agendas de todos por adelantado para desarrollar un denominador común que impulse el proyecto hacia adelante.
3. Actitud positiva¶
El hecho de que un esfuerzo colaborativo fracasara en el pasado no significa que vuelva a fracasar. Deja de lado cualquier problema pendiente y acepta cada situación de trabajo en grupo como un nuevo comienzo, con una mentalidad abierta y optimista. La positividad es tan contagiosa como la negatividad. Sin embargo, la positividad inspira crecimiento, inspiración y fomenta buenos hábitos de trabajo que aumentarán la moral general de la empresa. ¡Sé positivo y premia la positividad!
Por supuesto, todos tenemos días malos. A los miembros que tienen días malos se les debe dar espacio para que puedan reflexionar y transformar su mal día en uno bueno para la próxima reunión. ¡Esto no es una pérdida, sino una ganancia! Porque un mal día es mejor que una mala semana. Y si un mal día puede recuperarse para que al día siguiente el empleado esté en su punto, eso funcionará a largo plazo, y el empleado apreciará mucho más trabajar para el equipo.
4. Fomentar la confianza¶
Las personas deben sentirse seguras al dar y recibir críticas constructivas reales, retroalimentación, estar motivadas por un propósito compartido y tener las herramientas y oportunidades para interactuar. Esto solo puede ocurrir en un ambiente de confianza donde los empleados creen que sus colegas y líderes están velando por sus mejores intereses.
5. Perspicacia e inteligencia emocional¶
Cada miembro del equipo juega un papel crítico. Sin embargo, el trabajo en equipo puede desmoronarse cuando uno o más miembros creen que están siendo tratados injustamente o que otros miembros están intentando derribarlos. Cuanto más aprendas sobre tus compañeros y comprendas cómo operan y los problemas que enfrentan, más probable será que colabores con éxito.
6. Productividad¶
Las organizaciones más exitosas tienen sistemas y procesos que permiten a los empleados consultar el cronograma y las tareas de un proyecto para tener una comprensión clara de cómo sus contribuciones impactan al grupo. De esta manera, si se pierden plazos o alguien no está cumpliendo con su parte, la situación puede abordarse inmediatamente.
Ahora que sabemos cómo es un buen equipo colaborativo y cómo debe estructurarse, ¡profundicemos en la creación de ciertos procesos que ayudarán a fomentar un equipo de documentación de producto colaborativo y efectivo!
5 procesos poderosos para crear una colaboración efectiva para el equipo de creación de documentación de producto¶
Si alguna vez has trabajado en un proyecto de documentación que no salió según lo planeado, sabes que fomentar la colaboración en el lugar de trabajo a veces es más fácil de decir que hacer. Quizás tus colegas trabajan remotamente y no están disponibles. O tal vez tu organización está excesivamente compartimentada y los departamentos no están dispuestos a intercambiar conocimientos.
Si tu empresa está experimentando dificultades con la colaboración, una de las mejores cosas que puedes hacer es concentrarte en fortalecer tus habilidades blandas. Créenos cuando decimos que aprender estas cinco habilidades de colaboración hará que el trabajo en equipo sea mucho más fácil y efectivo.
1. Comunicar la intención¶
Antes de comenzar un trabajo o tarea, asegúrate de que tus objetivos sean claros. Informa a tus compañeros de equipo sobre tus actividades y establece expectativas razonables sobre cuándo las completarás, y asegúrate de cumplirlas. Estos ejemplos de buena ética de trabajo mostrarán y allanarán el camino sobre cómo se realiza el trabajo en tu empresa. Sé un buen ejemplo y comunica tu trabajo realizado y requisitos.
Además, comparte cualquier cambio en la estrategia que hayas establecido. Si ocurre algo inesperado y no puedes producir los resultados esperados, explica estos ajustes a tu equipo de desarrollo de documentación.
Nuevamente, aquí es donde tener una herramienta de comunicación todo en uno resulta útil. Además, si tu equipo puede realizar videollamadas y enviar mensajes instantáneos desde la misma aplicación, hay una mayor probabilidad de que se comuniquen rápidamente cuando surge un problema.
2. Establecer objetivos¶
Cuando se trabaja en equipo, es fundamental que todos entiendan el objetivo y la visión del proyecto, así como cómo se medirá el éxito. Establecer metas y objetivos debe hacerse tanto para aspectos pequeños como grandes de los proyectos para que todos los objetos puedan ser rastreados con plazos y optimizados para aumentar la productividad.
Además, si alguien está trabajando duro y cumple los objetivos a tiempo o antes de la fecha programada, asegúrate de recompensarlos para que su arduo trabajo sea apreciado.
La transparencia desde todos los ángulos de la creación y cumplimiento de plazos y objetivos, desde el principio fomenta la confianza y ayuda a garantizar que todos estén comprometidos con el éxito y trabajen hacia una meta similar.
3. Escuchar atentamente¶
Cuando trabajas estrechamente con personas, debes prestar mucha atención a las ideas, críticas y consejos de cada miembro del equipo, y responder con consideración y respeto. Ese es el concepto detrás de escuchar activamente y con intención.
Aunque puedas tener tus propias opiniones sobre cómo quieres que avance el proyecto de documentación o quién debe hacer qué, debes considerar las perspectivas de tus colegas. Aunque no siempre estés de acuerdo con la conclusión, debes elegir en última instancia las necesidades y obligaciones del grupo por encima de tus deseos personales.
4. Resolver problemas¶
Ocasionalmente surgen situaciones y las personas cometen errores. Sucede. Cuando surgen dificultades, trata de evaluar cuidadosamente la situación como grupo sin criticar a ninguna persona en particular. En lugar de eso, dedica tus esfuerzos a colaborar para encontrar soluciones. Esto contribuye al desarrollo de la confianza entre los miembros del equipo y asegura que todos se sientan cómodos hablando y siendo honestos entre sí, incluso si cometen un error.
5. Gestión eficaz del tiempo¶
Colaborar con otros requiere que seas responsable no solo ante ti mismo, sino también ante los miembros de tu equipo de documentación que confían en ti. Aquí es donde las habilidades de gestión del tiempo son útiles. Priorizar tus tareas y programarlas adecuadamente es fundamental para cumplir con los plazos y completar el trabajo que tu equipo espera que realices.
¡Docsie ofrece muchas herramientas increíbles para la colaboración!¶
Para ver un video de estas instrucciones, mira este video aquí:¶
Lo primero que verás cuando inicies sesión en Docsie son Discusiones, Cambios realizados en proyectos de documentación y Notificaciones, que se refieren a tareas completadas o por completarse.
También un menú desplegable para que puedas elegir a qué persona están relacionadas en términos del proyecto:
Esta información es excelente para que tú y tu equipo comiencen el día y sigan el ritmo para cumplir con los plazos y objetivos de manera más diligente y efectiva. También para saber quién está haciendo qué y qué se ha hecho. De esta manera, nadie pisará los pies de nadie y tu equipo de desarrollo de documentación mantendrá una alta productividad.
Además, si haces clic en la pestaña de la esquina superior y presionas el botón que te lleva a tu cuenta:
Dentro del panel de usuario en el lado izquierdo:
Tendrás acceso a los usuarios del espacio de trabajo. Esto te permite controlar quién está trabajando en qué proyecto con tu documentación de producto y en qué capacidad quieres que participen en el proyecto:
También puedes agregar nuevos usuarios a cada documentación de producto en la que estés trabajando, lo cual es excelente para construir tu equipo y ayudar a guiarlos para crear juntos una documentación y guías de usuario increíbles dentro de Docsie.
Dentro de cada libro, todo tiene marca de tiempo. ¡Puedes saber quién hizo qué y cuándo, y de esa manera cuando colabores con tu equipo no habrá dudas sobre quién hizo qué! Todo es visible en nuestra función de historial de revisión de artículos, que es el reloj que aparece junto al icono de comentario en la esquina superior derecha del panel de control de tu Libro.
Una vez que hagas clic en este botón, todas las revisiones se presentarán con marca de tiempo en la esquina izquierda del navegador:
¿Necesitas informar a tu equipo sobre el estado de los proyectos, hacer comentarios sobre ciertos artículos dentro de tus Libros Docsie o asignar tareas?
Docsie tiene una gran solución que permite a tu equipo crear comentarios, asignar tareas, señalar tareas que deben realizarse, comunicarse con tu equipo sobre ciertas tareas y aspectos de la documentación del producto, y todo esto puede hacerse haciendo clic en el icono de comentario en la esquina superior derecha del panel de control de tu Libro junto a publicar.
Ahora tienes todas las herramientas que necesitas para mantener una alta productividad con equipos colaborativos súper eficientes para crear una documentación de producto increíble que tus clientes amarán leer.
Si tienes alguna pregunta sobre Docsie o quieres compartir comentarios sobre nuestra plataforma, contáctanos en hello@docsie.io