La colaboración es muy importante a la hora de completar la documentación del producto con su equipo. Escribir el material adecuado de la forma adecuada con tu equipo de producción es vital y contar con las herramientas adecuadas para colaborar es clave.
Aunque el término "colaboración" se ha convertido en un tópico en el mundo empresarial, está lejos de serlo. La colaboración en el lugar de trabajo conduce a equipos productivos y esto es especialmente cierto en el caso de la producción de documentación de productos de alta calidad.
La colaboración se produce cuando un grupo de personas de un equipo de documentación de productos, como el gestor de productos, el propietario del producto, los redactores técnicos, los diseñadores, los desarrolladores, los comercializadores y otras facetas que crean un equipo de documentación de productos completo, unen sus fuerzas para compartir sus conocimientos y habilidades con el fin de lograr un objetivo común que es producir una documentación de productos increíble y pulida que a sus clientes les encante leer.
Seamos realistas. Tanto si necesita crear documentación de producto, guías de usuario, manuales de usuario o mostrar cualquier portal de conocimiento en su página, la colaboración es esencial para asegurarse de que todas las piezas están conectadas de la forma correcta. Y, por lo tanto, el resultado de la documentación del producto de la empresa depende en gran medida de tu capacidad para colaborar con los demás.
Veamos siete razones por las que el trabajo en equipo y la colaboración son tan fundamentales en el desarrollo de la documentación de productos.
¿Por qué la colaboración es esencial y beneficiosa en la creación de documentación de productos?
Crea nuevas vías de comunicación.
Trabajar con los diferentes sectores de un departamento de gestión de productos con otros departamentos de la empresa abre vías que, de otro modo, estarían cerradas. Encontrar formas innovadoras de interactuar e intercambiar información es fundamental para que una empresa tenga éxito a la hora de elaborar documentación de producto útil que sus clientes entiendan y comprendan. Se pueden reunir distintas fuentes de información y aportaciones colaborando con diversas facetas de la empresa para ayudar a desarrollar conocimientos útiles sobre documentación de productos para sus clientes. Por ello, siempre que sea posible, la colaboración debe servir para crear vínculos entre departamentos.
Según Mark Sanborn, "en el trabajo en equipo, el silencio no es dorado, es mortal", por lo que crear un lugar de trabajo más unificado y abierto para que los distintos departamentos se comuniquen beneficia a todos. Además, acerca un poco más a todos y aclara el objetivo final de tu organización, y ayuda a producir una documentación de producto asombrosa.
La colaboración nos permite trabajar con más eficacia.
Trabajar solo tiene muchas ventajas, pero cuando se trata de proyectos de documentación de productos, la falta de información de varios departamentos puede ser bastante perjudicial. Podemos concentrarnos sólo en un trabajo sin preocuparnos de cuánto tiempo perderemos si nos desviamos o de cómo reunir un equipo a tiempo para cumplir un plazo ajustado. Si el trabajo requiere independencia, adelante. Sin embargo, cuando se trata de la documentación de un producto, dos cabezas o incluso más son mejores que una, sobre todo cuando se combinan diferentes conceptos de los distintos departamentos para crear una documentación de producto pulida.
Un [trabajo de investigación] de Stanford (https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0022103114000420?via%3Dihub) descubrió que incluso la percepción de trabajar en un entorno de colaboración puede aumentar la productividad y el rendimiento generales. Forbes también señaló que en este estudio: "Los participantes en la investigación que fueron preparados para actuar en colaboración se mantuvieron en su tarea un 64% más que sus compañeros solitarios, a la vez que informaron de mayores niveles de compromiso, menores niveles de fatiga y una mayor tasa de éxito."
La colaboración, por otra parte, es simplemente más eficaz para crear documentación de productos. Debemos estar dispuestos a confesarnos a nosotros mismos que necesitaremos ayuda para combinar ideas y conceptos a fin de crear documentos de producto pulidos. Tendrá que ser un esfuerzo de colaboración. Aquí es cuando entra en juego el trabajo en equipo. Ayuda a dividir una gran carga de trabajo de muchas documentaciones de producto y/o guías de usuario, el desarrollo de soluciones innovadoras para crear documentaciones de producto comprensibles y atractivas que sus clientes comprenderán es el resultado de la visión de conjunto.
Una organización que prioriza la colaboración para crear una documentación de producto asombrosa que a sus clientes les encante leer como uno de sus valores fundamentales inevitablemente generalizará esta forma de trabajar, lo que dará como resultado un flujo de trabajo de documentación de producto más eficiente (y atractivo).
Colaboración para una documentación de producto con un alto porcentaje de retención
La colaboración atrae a los trabajadores actuales y futuros porque sienta las bases para un lugar de trabajo más abierto, conectado y comprometido, quizá incluso más que las empresas amuralladas y aisladas. Sus empleados valorarán un entorno que dé prioridad a la cooperación, lo que contribuirá en gran medida a evitar que busquen trabajo en otro lugar.
Además, cuando se trata de producir documentación de calidad sobre los productos, que tenga buen aspecto, sea informativa y se ajuste a lo que el cliente intenta aprender sobre los productos de la empresa, es muy esencial que las distintas facetas de la empresa aporten su información para crear este tipo de portal del conocimiento. El departamento de marketing puede hablar sobre qué tipo de clientes atrae la empresa, en qué región del mundo y otros datos obtenidos de sus análisis y estadísticas. Los jefes de producto que elaboran la documentación del producto para sus clientes necesitan las vías de mayor colaboración. Necesitan conocer información sobre el cuarto producto de ingeniería, el marketing y las ventas del producto, y los comentarios de los clientes. Para crear documentación de éxito, necesitan colaborar con estos equipos y departamentos para saber cómo funcionan los productos, qué tipo de clientes encajan con su producto y utilizar toda esta información para ayudar a guiar a sus equipos de redacción técnica, equipos de diseño y equipos técnicos para crear, producir, gestionar y publicar documentación de producto eficaz.
La gente valora el fomento de las conexiones, especialmente en el proceso de producción de documentación de productos que sea atractiva y completa para sus clientes. Todos queremos trabajar con personas en las que podamos confiar, que entiendan y respeten nuestros puntos de vista, y que colaboren eficazmente con los demás, en particular con aquellos que tienen diversos antecedentes y áreas de especialización. Sencillamente, la colaboración permite que esto ocurra.
La colaboración mejora la moral de su empresa.
De forma natural, la gente confiará más en los demás a medida que se establezcan vínculos entre equipos y departamentos, lo que elevará progresivamente el estado de ánimo de la empresa en su conjunto. Al fin y al cabo, si hay falta de confianza, mala sinergia y baja moral en una organización, ésta fracasará. Trabajar regularmente con personas ajenas a su equipo o departamento es uno de los métodos más eficaces para establecer la confianza.
Esto también funciona a la inversa: cuanto mejor sea la moral de su empresa, más probable será que sus empleados se sientan a gusto trabajando con compañeros de diferentes divisiones. Esto también resulta atractivo para los trabajadores de alto rendimiento, que cada vez buscan lugares de trabajo más abiertos y participativos.
Cree métodos útiles para colaborar y sus equipos no sólo serán productivos, sino que se sentirán orgullosos y contentos de trabajar con su organización.
La colaboración nos ayuda a resolver problemas.
Cuando estás perplejo, ¿qué haces? Supongamos que ha avanzado mucho en su proyecto de documentación de productos, pero se ha topado con un muro que parece desafiar todos los intentos de superarlo. Se le han acabado las ideas, el desarrollo se ha estancado y el plazo para completar la documentación del producto se acerca rápidamente. ¿Se rinde?
No, claro que no; buscas ayuda o buscas un punto de vista diferente. Puede que organices una sesión de lluvia de ideas con tu equipo o que solicites la opinión de un compañero de trabajo. Dicho de otro modo, trabajas con tu equipo de gestión de productos para abordar el reto en cuestión. Los proyectos de documentación de productos que se han paralizado empezarán a avanzar de nuevo cuando su equipo combine sus conocimientos, habilidades y experiencia, y después analice las dificultades y discuta las posibles soluciones.
Según un estudio de investigación de ADP, el compromiso de mayor calidad se produce en equipos con muchas posibilidades de colaboración y exposición a problemas novedosos.
Por otra parte, la colaboración no tiene por qué ser un último recurso. La colaboración debe estar arraigada en las operaciones de su equipo de gestión de productos. Cuantos más ojos haya en un proyecto desde el principio, más fácil será detectar problemas (y resolverlos con eficacia).
La colaboración permite a los individuos aprender unos de otros.
Esto es fundamental. Especialmente para la creación y el desarrollo de la documentación del producto.
Uno de los aspectos más agradables de trabajar en colaboración con personas que aportan una gran variedad de habilidades y conocimientos es la oportunidad de aprender de las experiencias de los demás y de la información que han recopilado en sus distintos departamentos. Colaborar con los miembros de un equipo, o incluso con equipos diferentes, debe verse como una oportunidad de aprendizaje para producir documentación de producto que sus clientes comprendan y disfruten leyendo, así que aprovéchela.
Esto implica solicitar opiniones e ideas, intercambiar información, aprender cómo enfocan sus socios su parte del proyecto y comprender mejor cómo trabajan. Aprender de los compañeros no es sólo una ventaja de la cooperación; es también el primer paso para crear una cultura de trabajo centrada en el aprendizaje y el desarrollo.
Los equipos que cooperan no sólo aprenden unos de otros -sus errores, logros, fracasos, procesos, etc.-, sino que también desarrollan un mejor conocimiento del punto de vista del otro equipo. Se llega a conocer su versión de la historia: sus problemas, prioridades e incluso su forma de pensar. Lo cual será increíblemente útil cuando trabajéis juntos en el futuro.
Algunas reflexiones:
Con tantas facetas y equipos que deben trabajar juntos para crear y desarrollar manuales de usuario, documentación de productos y portales de conocimiento de cualquier tipo, es esencial trabajar en equipo.
Muchas tecnologías colaborativas, como una intranet, hacen esto. Su objetivo es abrir la empresa para que todos los departamentos puedan conectarse entre sí y estar al tanto de lo que hacen los demás equipos a través de actualizaciones de noticias, anuncios, eventos y canales de debate, por nombrar algunos. Pero, ¿qué ocurre con las herramientas específicas para crear documentación de productos?
Disponer de una plataforma de creación de documentación basada en la nube que permita a tu equipo colaborar de forma eficaz es muy esencial. El uso de Zoom y otras tecnologías de vídeo virtual son una forma estupenda de mantenerse conectado con equipos remotos y mostrar los cambios o problemas que surjan al redactar la documentación del producto.
También una interfaz como Slack o Matermost es una gran manera de conectarse en un entorno de chat, también permite arrastrar y soltar elementos en chats organizados, lo que es impresionante para colaborar con diferentes equipos.
¡Es por eso que Docsie ha producido características útiles para ayudarle a colaborar, y asignar diversas tareas con sus equipos de documentación de productos con estas razones en mente!
Conceptos Fundamentales De Equipos De Documentación De Productos Y Colaboración De Éxito
El mundo está renovando la forma en que trabajamos en la documentación de productos. Especialmente en términos de cómo colaboramos.
La mayor parte del trabajo se basa cada vez más en equipos a medida que las organizaciones se han vuelto más globales y complicadas. En las dos últimas décadas, el tiempo dedicado por directivos y trabajadores a actividades de colaboración ha aumentado un 50% o más, según una investigación publicada en Harvard Business Review. Esto significa que la comunicación con las distintas facetas de la empresa se produce de forma constante.
Además, los equipos de documentación de productos son más numerosos, variados, dispersos y especializados que nunca. Aunque estos equipos de documentación de productos pueden ser bastante eficientes a la hora de resolver los difíciles retos a los que se enfrentan muchas empresas modernas, algunos de ellos siguen teniendo problemas para aplicar estrategias de colaboración eficaces.
Entonces, ¿cómo pueden los empleados de hoy en día comunicarse eficazmente mientras negocian las estructuras y dinámicas de trabajo predominantes que obstaculizan la colaboración eficaz en el lugar de trabajo? Empecemos hablando de qué es la colaboración y cómo se aplica eficazmente para aumentar la productividad en los equipos de desarrollo de documentación de productos.
¿Qué implica el trabajo en equipo eficaz en el desarrollo de documentación de productos?
Se habla de colaboración cuando dos o más individuos trabajan juntos para desarrollar o crear algo. Esto puede tener lugar en persona o electrónicamente, gracias a las numerosas tecnologías de comunicación y aplicaciones basadas en la nube diseñadas específicamente para este fin.
Aunque existen muchos métodos diferentes para desarrollar y mantener un equipo de desarrollo de documentación de productos con éxito, los más exitosos suelen tener algunas características clave. Se trata de un entorno en el que los empleados se sienten vistos, escuchados y libres para expresarse y expresar sus ideas. Manejan con eficacia las reuniones y sesiones de trabajo. Han puesto en marcha sistemas estandarizados y procedimientos de colaboración. Sus equipos son conscientes de la importancia de una comunicación eficaz entre ellos. Además, los equipos técnicos y los redactores técnicos, así como los jefes de producto, disponen de un lugar eficaz para ver y hacer un seguimiento de la documentación que se redacta sobre los productos, así como de los manuales de usuario de sus productos.
La posibilidad de asignar tareas y fijarlas, así como de ver qué tareas deben realizarse desde el punto de vista de la gestión, también supone un gran impulso para cumplir los plazos de entrega de la documentación de los productos y separar las funciones para ayudar a fomentar su finalización.
Y lo que es más importante, la dirección de estas empresas reconoce que una cooperación eficaz en el lugar de trabajo para desarrollar una documentación de producto efectiva, completa y pulida beneficia no sólo a su personal, sino también a sus clientes, que entenderán mejor el caso de uso de sus productos y cómo utilizarlos.
Exploremos las ventajas de la colaboración.
Asegurarse de que su equipo colabora eficazmente en la oficina puede parecer una obviedad.
Aun así, reunir a personas de distintas procedencias y, en función del tamaño y la estructura de su organización, de distintas zonas horarias para que trabajen juntas en pos de un objetivo común no es tarea fácil. Sin embargo, los beneficios de una buena comunicación y cooperación en el lugar de trabajo superan con creces los inconvenientes.
Los equipos añaden más fuerza a la creación eficaz de documentación de productos.
¿Qué tienen en común algunos de los mejores productos del mundo? Se esfuerzan por crear un equipo eficaz de documentación del producto para educar a sus clientes sobre la eficacia de sus productos. Tanto si el producto de una empresa es un software SaaS no tangible como si es un producto tangible, tener a su equipo trabajando por un objetivo común no sólo infunde un fuerte sentido de propósito en los miembros del equipo, sino que también les permite suplir las carencias de habilidades de los demás y dividir las tareas para aprovechar los puntos fuertes de cada uno. ¿Por qué es importante para la documentación de los productos? La documentación de productos tiene muchas facetas. Tiene aspectos técnicos, lingüísticos y de diseño. Combinando el equipo técnico con el equipo de diseño y los redactores técnicos, todos ellos dirigidos por el jefe de producto y el propietario del producto, se obtiene una fuerza con la que hay que contar y que puede crear una documentación de producto asombrosa.
Los equipos de documentación de productos que colaboran son más hábiles y están mejor informados.
Los buenos equipos de colaboración tienen la oportunidad de adquirir nuevas habilidades unos de otros, lo que les ayuda a avanzar en todo su crecimiento personal y profesional. El acto de colaborar obliga a los individuos a pensar de forma más crítica, a explicarse con mayor claridad y a aprender más sobre sus capacidades, todo lo cual puede ayudar al desarrollo de la autoconciencia y a un mejor conocimiento de sus puntos fuertes y sus defectos, así como a aumentar su comprensión de los productos que se venden.
Los miembros del equipo de documentación de productos que tienen una mezcla de diferentes puntos de vista culturales tienen más probabilidades de alcanzar el éxito. Entre ellos se encuentran las personas que han vivido en distintos lugares y hablan distintas lenguas, así como las que tienen un fuerte arraigo en la región en la que trabajan y promocionan sus productos.
Traducir la documentación de los productos a varios idiomas y contar después con un equipo que entienda esos idiomas es una forma eficaz de pulir la documentación en función de estos factores para llegar mejor al corazón de los clientes que viven en el extranjero.
Se necesita más creatividad para elaborar una documentación de producto de calidad.
Cada vez son más las empresas que forman equipos que reúnen a empleados de todos los departamentos para explorar problemas y aportar nuevas ideas que ayuden a crear una documentación de producto completa y atractiva que a sus clientes les encante leer.
Este tipo de iniciativas no sólo ayudan a las organizaciones a aprovechar el talento de los distintos departamentos y puntos de vista, sino que los estudios indican que los grupos crean más rápido, detectan antes los fallos y proponen mejores soluciones a los problemas que las personas que trabajan solas.
Una experiencia del cliente más positiva
Una documentación bien pulida y versada que puede consultarse en distintos idiomas y versiones. Además, el hecho de que todos los aspectos técnicos de la documentación se muestren de forma sencilla y metódica y se presenten de forma atractiva para el cliente aumentará el número de clientes que utilicen los productos y comprendan su caso de uso. Todo esto se puede conseguir con equipos eficaces que creen una documentación del producto que encaje con todos los aspectos de sus clientes, creando explicaciones técnicamente sólidas, que se muestren bien y se expresen en diferentes idiomas y para diferentes culturas. Esto sólo puede lograrlo un equipo fuerte que trabaje bien en equipo para comunicar sus ideas sobre las distintas facetas de la producción de un producto y los casos de uso de los clientes.
Los clientes satisfechos que entienden los usos de los productos, sobre todo los técnicos, harán buenas críticas y se convertirán en clientes fieles a largo plazo y, a través del boca a boca, compartirán su experiencia positiva con los demás. Esto aumentará el flujo de ingresos y fomentará la buena reputación de la empresa.
6 virtudes para una colaboración eficaz
Aunque las habilidades enumeradas anteriormente pueden ayudarle a colaborar eficazmente y a crear una documentación de producto asombrosa, trabajar bien con los demás no sólo tiene que ver con lo que usted hace, sino también con el proceso en el que usted y su equipo las ponen en práctica. La actitud con la que tú y tu equipo afrontáis la colaboración puede marcar la diferencia. La próxima vez que te encuentres en una situación en la que tengas que colaborar con tu equipo, ten en cuenta estos ideales.
1. Ante todo, eficacia
Las reuniones son una necesidad muy pronunciada para la colaboración, a pesar de que las reuniones son una parte necesaria del trabajo en equipo, han recibido mala fama a lo largo del tiempo. De hecho, la Harvard Business Review afirma en su estudio de investigación que la gente pierde mucho tiempo en reuniones, llamadas telefónicas y respondiendo a correos electrónicos. La investigación afirma: "¿Cuánto tiempo pasa la gente en reuniones, al teléfono y respondiendo correos electrónicos? En muchas empresas la proporción ronda el 80%, lo que deja a los empleados poco tiempo para todo el trabajo crítico que deben realizar por su cuenta. "
¿Y quién no ha pasado un tiempo excesivo en una reunión que parecía inútil? Se pueden tomar varias medidas para transformar su equipo en una máquina de productividad de alto rendimiento. Programar bien las reuniones a lo largo del día mediante prioridades es una forma muy útil de establecer reuniones y abordar los problemas a medida que surgen.
Además, un scrum diario ayuda a que todos sepan cuáles son sus tareas y qué problemas pueden tener, así como lo que han logrado el día anterior. El scrum es útil para que nadie pise a los demás en las tareas que deben completarse, así como para permitir que todos compartan sus ideas sobre cómo ayudar a gestionar determinadas situaciones.
Otro método consiste en garantizar que cada reunión o conferencia telefónica tenga un orden del día y que los objetivos específicos estén bien definidos.
Por último, no olvide asignar elementos de acción a todos los participantes en el proyecto de documentación del producto al final de cada proyecto de documentación del producto que se haya completado. De este modo, el equipo podrá hablar de los puntos fuertes y débiles en los que hay que trabajar para el desarrollo de la siguiente documentación del producto, de modo que funcione mejor la próxima vez.
2. Explicitud
No es habitual que todos los miembros de un equipo estén de acuerdo desde el principio. Cada uno tiene sus propias prioridades e intereses. Por eso es fundamental establecer de antemano los objetivos y agendas de cada uno para desarrollar un denominador común que impulse el proyecto.
3. Actitud positiva
El mero hecho de que un esfuerzo de colaboración fracasara en el pasado no significa que vaya a fracasar de nuevo. Deshazte de cualquier resquemor residual y afronta cada situación de trabajo en grupo como un nuevo comienzo, con una mentalidad abierta y optimista. La positividad es tan contagiosa como la negatividad. Sin embargo, la positividad inspira crecimiento, inspiración y fomenta buenos hábitos de trabajo, lo que esencialmente aumentará la moral general de la empresa. ¡Sé positivo y recompensa la positividad!
Por supuesto, todos tenemos nuestros días de descanso, a los miembros que tienen sus días de descanso se les debe dar espacio para que puedan contemplar y transformar su día de descanso en un buen día para el siguiente día de reunión. No se trata de una pérdida, sino de una victoria. Porque un día libre es mejor que una semana libre. Y si se puede recuperar un día libre para que al día siguiente el empleado esté a punto, a la larga funcionará, y el empleado apreciará mucho más trabajar para el equipo.
4. Fomentar la confianza
Las personas deben sentirse seguras a la hora de dar y recibir críticas constructivas reales, comentarios, estar motivadas por un propósito compartido y disponer de las herramientas y oportunidades para interactuar. Esto sólo puede ocurrir en una atmósfera de confianza en la que los empleados crean que sus colegas y líderes velan por sus intereses.
5. Perspicacia e inteligencia emocional
Cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental. Sin embargo, el trabajo en equipo puede romperse cuando uno o más miembros del equipo creen que se les trata injustamente o que otros miembros del equipo intentan derribarles. Cuanto más conozcas a tus compañeros y comprendas su funcionamiento y los problemas a los que se enfrentan, más probabilidades tendrás de colaborar con éxito.
6. Productividad
Las organizaciones con más éxito cuentan con sistemas y procesos que permiten a los trabajadores consultar el calendario y las obligaciones de un proyecto para tener un conocimiento claro de cómo repercuten sus contribuciones en el grupo. De este modo, si se incumplen los plazos o alguien no está llevando su peso, la situación puede manejarse inmediatamente.
Ahora que ya sabemos cómo es un buen equipo de colaboración y cómo debe estructurarse, vamos a profundizar en la creación de ciertos procesos que ayudarán a fomentar un equipo de documentación de productos increíblemente eficaz y colaborativo.
5 Procesos Poderosos Para Crear Un Equipo De Colaboración Eficaz Para La Creación De Documentación De Productos
Si alguna vez ha trabajado en un proyecto de documentación de productos que no salió según lo previsto, sabrá que fomentar la colaboración en el lugar de trabajo a veces es más fácil decirlo que hacerlo. Puede que sus compañeros trabajen a distancia y sean inaccesibles. O tal vez su organización esté excesivamente compartimentada y los departamentos no estén dispuestos a intercambiar conocimientos.
Si su empresa tiene dificultades con la colaboración, una de las mejores cosas que puede hacer es concentrarse en reforzar sus habilidades interpersonales. Créanos cuando le decimos que aprender estas cinco habilidades de colaboración hará que el trabajo en equipo sea mucho más fácil y fructífero.
1. Comunicar la intención
Antes de empezar un trabajo o una tarea, asegúrese de que sus objetivos están claros. Informe a sus compañeros de equipo de sus actividades y establezca expectativas razonables sobre cuándo las completará, y asegúrese de cumplirlas. Estos ejemplos de buena ética laboral mostrarán y allanarán el camino de cómo se trabaja en su empresa. sea un buen ejemplo y comunique su trabajo realizado y sus requisitos.
Además, comunique cualquier cambio en la estrategia que haya establecido. Si surge algún imprevisto y no puede obtener los resultados esperados, explique estos ajustes al equipo de desarrollo de la documentación del producto.
De nuevo, aquí es donde resulta útil disponer de una herramienta de comunicación todo en uno. Además, si su equipo de documentación del producto puede realizar videollamadas y enviarse mensajes instantáneos desde la misma aplicación, hay más probabilidades de que se comuniquen rápidamente cuando surja un problema:
2. Establecer objetivos
Cuando se trabaja en equipo, es fundamental que todos comprendan la meta y la visión del proyecto, así como la forma en que se medirá el éxito. El establecimiento de metas y objetivos debe hacerse tanto para los aspectos pequeños de los proyectos como para los grandes, de modo que todos los objetos puedan seguirse con plazos y optimizarse para aumentar la productividad.
Además, si alguien trabaja duro y cumple los objetivos a tiempo o antes de la fecha prevista, asegúrese de recompensarle para que se aprecie su esfuerzo.
La transparencia desde todos los ángulos de la creación y el cumplimiento de plazos y objetivos, desde el principio, fomenta la confianza y ayuda a garantizar que todo el mundo se dedica a tener éxito y a trabajar por un objetivo similar.
3. Escuchar atentamente
Cuando se trabaja en estrecha colaboración con otras personas, hay que prestar mucha atención a las ideas, críticas y consejos de cada miembro del equipo, y responder con consideración y respeto. Ese es el concepto de escuchar activamente y con intención.
Aunque tengas tus propias ideas sobre cómo quieres que se desarrolle el proyecto de documentación del producto o quién debe hacer qué, debes tener en cuenta los puntos de vista de tus compañeros. Aunque no siempre esté de acuerdo con la conclusión, en última instancia debe anteponer las necesidades y obligaciones del grupo a sus deseos personales.
4. Resolver problemas
De vez en cuando surgen situaciones y los individuos cometen errores. Esto ocurre. Cuando surjan dificultades, intenta evaluar detenidamente la situación como grupo sin criticar a ningún individuo en particular. En lugar de eso, dedique sus esfuerzos a colaborar para descubrir respuestas. Esto contribuye al desarrollo de la confianza entre los miembros del equipo y garantiza que todos se sientan cómodos hablando y siendo sinceros unos con otros, aunque cometan un error.
5. Gestión eficaz del tiempo
Colaborar con otras personas requiere que seas responsable no sólo contigo mismo, sino también con los miembros de tu equipo de documentación de productos que confían en ti. Aquí es cuando las habilidades de gestión del tiempo resultan útiles. Priorizar sus tareas y programarlas adecuadamente es fundamental para cumplir los plazos y completar el trabajo que su equipo confía en usted.
Docsie ofrece muchas herramientas increíbles para la colaboración.
Para ver un vídeo de estas instrucciones mira este vídeo aquí:
Lo primero que verá cuando inicie sesión en Docsie son los Debates, los Cambios realizados en los proyectos de documentación y las Notificaciones, que se refieren a tareas que se han completado o están a punto de completarse.
También hay un menú para que puedas elegir con qué persona están relacionados en términos de proyecto:
Esta información es estupenda para que tú y tu equipo os pongáis en marcha y encarriléis el día para cumplir los plazos y los objetos con mayor diligencia y eficacia. Además de saber quién está haciendo qué y qué se ha hecho. De esta forma nadie pisará a nadie y tu equipo de desarrollo de documentación mantendrá una alta productividad.
Además, si haces clic en la pestaña de la esquina superior y pulsas el botón que te lleva a tu cuenta:
Dentro del panel de usuario, en la parte izquierda:
tendrá acceso a los usuarios del espacio de trabajo. Esto le permite controlar quién está trabajando en qué proyecto con la documentación de su producto y en qué medida desea que participen en el proyecto:
También puedes añadir nuevos usuarios a cada documentación de producto en la que estés trabajando y esto es genial para construir tu equipo y ayudar a guiarlos para crear increíbles documentaciones de producto y guías de usuario juntos dentro de Docsie.
Dentro de cada libro, todo tiene un sello de tiempo. Puede saber quién hizo qué y cuándo, y así cuando colabore con su equipo no habrá dudas sobre quién hizo qué. Todo está visible en nuestro historial de revisiones de artículos, que es el reloj que aparece junto al icono de comentarios en la esquina superior derecha del panel de control del libro.
Una vez que pulse este botón, todas las revisiones se presentarán y se marcará la hora en la esquina izquierda del navegador:
¿Necesita informar a su equipo de la marcha de los proyectos, hacer comentarios sobre determinados artículos de sus Docsie Books o asignar tareas?
Docsie tiene una gran solución que permite a su equipo crear comentarios, asignar tareas, señalar las tareas que hay que hacer, comunicarse con su equipo acerca de ciertas tareas y aspectos de la documentación del producto y todo esto se puede hacer haciendo clic en el icono de comentario en la esquina superior derecha de su tablero de instrumentos Libro junto a publicar.
Ahora tienes todas las herramientas que necesitas para mantener una alta productividad con equipos de colaboración súper eficientes para crear una documentación de producto increíble que a tus clientes les encantará leer.
Si tiene alguna pregunta sobre Docsie o quiere compartir sus comentarios sobre nuestra plataforma, póngase en contacto con nosotros en hello@docsie.io.