Si dirige una empresa, sabe lo importante que es gestionar eficazmente los recursos y conocimientos de su empresa. Gestionar los recursos y conocimientos de la empresa no es tarea fácil, sobre todo en el competitivo y dinámico entorno empresarial actual. Hay que enfrentarse a varios retos.
Lo que necesita es un sistema que pueda facilitar sus recursos y ocuparse de la integración, optimización y utilización del conocimiento. Ahí es donde entra en juego el sistema de gestión del conocimiento ERP (Enterprise Resource Planning). Vamos a aclarar las características y funciones clave del sistema de gestión del conocimiento ERP, dar algunos hechos y cifras para respaldar los beneficios del sistema, y hacer hincapié en cómo Docsie puede ayudarle a crear, gestionar y publicar su sistema de gestión del conocimiento ERP con menor esfuerzo y mayor velocidad.
Características y funciones del sistema de gestión del conocimiento ERP
| Características | Cómo ayuda a las empresas |
|---|---|
| Integración y sincronización de datos: Proporciona una visión coherente y precisa de los recursos y el rendimiento de la empresa mediante la integración y sincronización de datos entre diferentes módulos y sistemas ERP (finanzas, inventario, producción, ventas, recursos humanos). | |
| Captura y creación de conocimiento: Permite recopilar y generar información e ideas valiosas a partir de diversas fuentes y formatos (bases de datos, documentos, correos electrónicos, páginas web, redes sociales, encuestas, comentarios). | |
| Almacenamiento y organización del conocimiento: centraliza y organiza el conocimiento en repositorios accesibles (plataformas en la nube, bases de datos, sistemas de gestión de documentos) para una gestión eficaz y la seguridad de los activos de conocimiento. | |
| Recuperación y difusión del conocimiento: Facilita el intercambio y la distribución del conocimiento a través de diversos canales y dispositivos (navegadores web, aplicaciones móviles, cuadros de mando, informes, notificaciones) a los destinatarios (empleados, clientes, socios, proveedores). | |
| Análisis y evaluación del conocimiento: Genera ideas y recomendaciones (tendencias, patrones, correlaciones, lagunas, oportunidades) a través del análisis y la evaluación del conocimiento, apoyando decisiones y acciones informadas y basadas en datos. | |
| Actualización y mantenimiento del conocimiento | Asegura la precisión y relevancia del conocimiento actualizándolo y manteniéndolo (añadiendo, editando, borrando, archivando), permitiendo a las empresas mantener su conocimiento actualizado y fiable. |
| ## Ventajas del sistema de gestión del conocimiento ERP |
El sistema de gestión del conocimiento ERP (Enterprise Resource Planning) puede proporcionarle diversas ventajas, como:
Mejora de la toma de decisiones y la resolución de problemas
- Los sistemas de gestión del conocimiento ERP proporcionan información relevante, oportuna y precisa
- Las organizaciones pueden utilizar los datos para identificar y abordar problemas, oportunidades y riesgos
- Una encuesta reveló que el 60% de las organizaciones informaron de una mejora en la toma de decisiones y la resolución de problemas con un sistema de gestión del conocimiento ERP.
Mejora de la colaboración y la comunicación
- Los sistemas de gestión del conocimiento ERP proporcionan comunicación e intercambio de información y conocimientos en tiempo real
- Se prevé que 1,4 millones de empresas gastarán 183.000 millones de dólares en software ERP en 2024.
Reducción de costes y riesgos operativos
- Los sistemas de gestión del conocimiento ERP optimizan y automatizan los procesos y funciones empresariales
- Los datos y conocimientos del sistema pueden agilizar y mejorar los flujos de trabajo, minimizando errores, retrasos y redundancias
- Según un estudio, el 71% de las empresas desean utilizar datos de ERP para mejorar sus operaciones.
Aumento de la satisfacción y la fidelidad de los clientes
-
Los sistemas de gestión del conocimiento ERP pueden mejorar la satisfacción y fidelidad de los clientes al ofrecerles mejores productos y servicios
-
Proporcionan datos y perspectivas para comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes
Mayor innovación y competitividad
- Los sistemas de gestión del conocimiento ERP pueden ayudar a las empresas a lograr una mayor innovación y competitividad
- Las empresas pueden utilizar los datos y la información de los sistemas de gestión del conocimiento ERP para identificar y explorar nuevas oportunidades y mercados.
¿Cómo puede ayudarle Docsie con el sistema de gestión del conocimiento ERP?
Docsie es una plataforma basada en la nube que le permite realizar su sistema de gestión del conocimiento ERP en un solo lugar mediante su creación, gestión y publicación. Docsie puede ayudarle con el sistema de gestión del conocimiento ERP de las siguientes maneras: Docsie puede ayudarle con el sistema de gestión del conocimiento ERP de las siguientes maneras:
1. Soporte multilingüe, multiformato y multiversión
Docsie admite sistemas de gestión del conocimiento en varios idiomas, formatos y versiones, por lo que los pone a disposición de un público global. Ofrece a los usuarios la posibilidad de trabajar en diferentes idiomas, formatos y versiones, lo que a su vez facilita la satisfacción de las distintas necesidades de los usuarios.
2. Colaboración y comunicación en tiempo real
Docsie fomenta la colaboración y la comunicación en tiempo real entre los equipos y las partes interesadas, lo que resulta en la alineación y la retroalimentación. Ofrece a los usuarios la posibilidad de invitar y asignar funciones y permisos, como autores, editores, revisores y aprobadores, para gestionar el acceso al conocimiento del ERP. Docsie dispone de funciones de chat y comentarios, que permiten el diálogo y el seguimiento de los cambios y revisiones en el sistema de gestión del conocimiento.
3. Análisis e informes
Docsie recopila los análisis e informes para realizar un seguimiento y mejorar el rendimiento de su sistema de gestión del conocimiento ERP. Le ayuda a realizar un seguimiento y analizar los datos de uso y comentarios, por ejemplo, vistas, descargas, valoraciones y reseñas. Además, también puede generar y exportar informes y cuadros de mando que contengan estadísticas, tendencias y perspectivas, que se utilizan para la optimización del sistema de gestión del conocimiento ERP.
4. Flexibilidad de precios y prueba gratuita
Docsie ofrece una versión de prueba gratuita y la posibilidad de personalizar los precios para adaptarlos a las necesidades y presupuestos específicos de los clientes. Los usuarios pueden generar, gestionar y publicar su sistema de gestión del conocimiento de forma gratuita para un máximo de 10 páginas y 2 idiomas. La actualización al plan premium permite utilizar todas las funciones y ventajas, como páginas, idiomas, versiones, colaboradores y soporte ilimitados.
Conclusión
El sistema de gestión del conocimiento de ERP Software puede ofrecerle muchas ventajas, como una mejor toma de decisiones, resolución de problemas, trabajo en equipo, reducción de costes y riesgos, clientes satisfechos y mayor innovación y competitividad.
Docsie puede manejar un sistema ERP de gestión del conocimiento de diferentes maneras. Es compatible con varios idiomas, formatos y versiones, posibilita la colaboración y la comunicación en tiempo real, proporciona análisis e informes y ofrece una versión de prueba gratuita y planes de precios flexibles.
Si desea obtener más información sobre los sistemas de gestión del conocimiento ERP y Docsie, puede:.
- Ir a nuestra sección características y servicios.
- Regístrese en prueba gratuita y comience a establecer su sistema de gestión del conocimiento ERP en Docsie inmediatamente.
- Si tiene alguna pregunta o necesita nuestro apoyo, póngase en contacto con nuestro equipo soporte.