La gestión del conocimiento en la gestión de recursos humanos: qué, por qué y cómo mejorarla

¿Están los empleados de su organización al corriente de las nuevas políticas de RRHH y de la información crítica? En el dinámico panorama empresarial actual, la gestión eficaz de los RR.HH. depende de un acceso fluido a las políticas, los documentos y la información.

Descubra cómo los sistemas de gestión del conocimiento de RR.HH. revolucionan las operaciones, fomentando una mejor toma de decisiones, la rentabilidad y la accesibilidad global. Descubra las ventajas de aprovechar las funciones avanzadas de Docsie para optimizar la incorporación, facilitar el aprendizaje continuo, mejorar la seguridad y garantizar la colaboración global.

¿Qué es la gestión del conocimiento de RRHH?

La gestión del conocimiento de RR.HH. se refiere al acto de hacer que las políticas, los documentos y la información de RR.HH. sean fácilmente accesibles para todos. También significa dar libertad a las personas autorizadas para editar los documentos desde cualquier lugar.

Con la ayuda de este repositorio, los empleados obtienen la información correcta sobre los cambios en las políticas de RR.HH. dentro o fuera de la oficina. Esto reduce la fricción, mantiene a todo el mundo informado y mejora la productividad del equipo de RRHH, ya que no tienen que responder a las mismas preguntas una y otra vez.

Ventajas de utilizar un sistema de gestión del conocimiento en la GRH

Según un amplio estudio de Deloitte, el 75% de las organizaciones de todo el mundo reconocen la necesidad de crear y preservar el conocimiento. Además, en la encuesta también descubrieron que la gestión del conocimiento es una de las cuestiones más acuciantes que afectan al éxito de una empresa.

Las empresas pueden reducir los obstáculos a su éxito organizativo y facilitar la transmisión de conocimientos con la herramienta HRMS adecuada. Estas son algunas de las ventajas que, como organización, puede obtener de un portal de gestión del conocimiento.

**Mejor toma de decisiones

Con un sistema de gestión del conocimiento, puede compartir fácilmente información relevante con su equipo en todo el mundo. Esto les facilita la revisión de los cambios en las políticas y su comprensión en tiempo real, acelerando el intercambio de información y la capacidad de toma de decisiones. Con Docsie, puede compartir fácilmente las políticas actualizadas y obtener comentarios en tiempo real. Nuestro sistema de gestión de conocimientos de gestión de recursos humanos es adecuado para organizaciones de todos los tamaños y tipos de industria.

Eficiencia de costes

Incorporar la gestión del conocimiento en su organización ahorra tiempo. Su equipo de RRHH ya no necesita responder a las preguntas más frecuentes. Esto mejora su eficacia operativa y reduce el tiempo dedicado a actividades no productivas. Además, estos sistemas también ayudan en la formación y el desarrollo, reduciendo los costes de la formación y el desarrollo centralizados.

Docsie ofrece portales de conocimiento dinámicos que puede utilizar para crear despliegues personalizados. Además, puede mejorar la legibilidad para sus empleados mediante ajustes personalizados.

Accesibilidad de la información

En un momento en el que tienes que ocuparte de diferentes responsabilidades, desde las nóminas hasta la contratación, abordar las preguntas de cada persona puede resultar abrumador. Puede resultar difícil cuando todos repiten la misma pregunta. La gestión del conocimiento le facilita a usted y a las personas de su organización el acceso a la información. No necesitan dirigirse a usted para obtener las respuestas. Pueden visitar el portal y leer las políticas, documentos y demás información que deseen.

Seguimiento de políticas y cambios de información

Las organizaciones cambian constantemente sus políticas de RRHH, TI y administración. Cada vez que se elabora una nueva política o se actualizan las antiguas, debe comunicarse a los empleados en tiempo real. Sin embargo, esto resulta un poco difícil en ausencia de portales de gestión del conocimiento.

Con el portal de conocimiento Docsie, puede hacer un seguimiento de los cambios en los documentos en el momento en que se realizan, sin comprometer la seguridad de los datos. Puede conceder acceso a determinadas personas y ver si han realizado algún cambio en las piezas de información.

Estandarización de procesos

Con la gestión del conocimiento de RRHH, los responsables de RRHH pueden utilizar plantillas y formatos estandarizados. Pueden utilizar estas plantillas para las listas de control de incorporación, las evaluaciones de rendimiento, las valoraciones y mucho más. Esto reduce la posibilidad de errores, proporciona uniformidad y facilita que todo el mundo siga los procesos.

Tener un sistema de gestión del conocimiento a su lado mejora las funciones de RR.HH. y crea un flujo continuo en toda la organización. Con una mayor transparencia, las organizaciones pueden trabajar sin problemas y centrarse en la consecución de sus objetivos empresariales. Con los sistemas de gestión del conocimiento de RRHH como Docsie, puede colaborar mejor con su equipo y proporcionarles la información que se merecen.

Cómo Docsie ofrece la máxima ventaja con el portal de gestión del conocimiento

Docsie ofrece numerosas ventajas a su departamento de RRHH con su herramienta de gestión del conocimiento de RRHH. Estos son los beneficios que obtendrá de Docsie.

Onboarding optimizado

Las plantillas predefinidas para la lista de comprobación del onboarding facilitan la tarea a los RRHH y reducen la fricción a la hora de completar los trámites de incorporación de los nuevos empleados. Además, reduce la curva de aprendizaje para garantizar una productividad inmediata.

Aprendizaje continuo

El aprendizaje de la política de la organización es importante para que todos los empleados conozcan bien los beneficios y ventajas que recibirán. Sin embargo, las políticas no dejan de actualizarse y por eso es importante mantener a los empleados al tanto de los conocimientos organizativos en constante cambio.

Mayor seguridad

Con el control de acceso, puede elegir quién tiene derecho a editar los documentos. Puedes conceder acceso a determinadas personas sin poner en peligro la integridad de los datos. En pocas palabras, puedes controlar quién puede ver y editar los documentos.

Recurso global

Tanto si su equipo está disperso por todo el mundo como si trabaja desde un lugar concreto, puede compartir información con todo el mundo en tiempo real. Además, Docsie ofrece una función de localización de contenidos que permite cambiar las preferencias lingüísticas. Con Docsie, atender a un equipo internacional es ahora más fácil.

Conclusión

La Gestión del Conocimiento en HRM desempeña un papel crucial en la eficiencia y eficacia de la organización. Se trata de asegurarse de que todo el mundo tiene fácil acceso a la información que necesita cuando la necesita. Esto permite a los equipos de RRHH tomar decisiones informadas, optimizar los flujos de trabajo e impulsar la productividad. Docsie es una solución fiable que ofrece funciones dinámicas y sólidas medidas de seguridad. Puede gestionar fácilmente el conocimiento interno y externo sin preocuparse de tecnicismos. Defina flujos de trabajo y tareas, publique sus conocimientos en línea y mantenga a todo el mundo informado sin complicaciones.

Con Docsie, los departamentos de RRHH pueden agilizar las operaciones, fomentar la colaboración y mejorar la experiencia de los empleados con facilidad.