Optimización de su API: Buenas prácticas para la documentación

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Tanya A Mishra
on September 27, 2023 · · filed under Product Documentation API Documentation

Desde los garabatos de las cavernas hasta la recién lanzada aplicación Threads, la comunicación humana ha recorrido un largo camino. Del mismo modo, las máquinas y las aplicaciones se comunican entre sí todo el tiempo. En 2022, el 63% de los desarrolladores de software utilizaron más API que en 2021. Según el Informe sobre el estado de las API de Rapid, el uso de API aumenta constantemente. Sus variantes se multiplican y los desarrolladores se afanan por mejorar la eficacia y la velocidad de las herramientas. Pero, ¿qué es la escritura de API? ¿Cómo ayuda a las empresas a captar más clientes? Siga leyendo y descúbralo todo sobre las herramientas de documentación de API. **

¿Qué es la documentación API?

La documentación de la API se refiere al proceso de creación de un documento técnico utilizando herramientas de documentación de la API fiables y eficaces. Se trata de un manual de instrucciones que comparte información detallada sobre la API y proporciona directrices específicas sobre su integración, mantenimiento y uso eficaces.

Desde ejemplos de código a tutoriales, pasando por capturas de pantalla y contenido en vÃdeo, esta documentación proporciona directrices completas que ayudan a desarrolladores y usuarios a comprender los diferentes aspectos de la API y a trabajar con la misma.

Una vez completado el borrador de la documentación a través de herramientas como Docsie, se comparte entre todas las partes interesadas. Una buena documentación de la API contiene una descripción de sus características, los puntos finales de la API, ejemplos concretos de cómo utilizarla, etc.

El sello distintivo de una buena documentación de la API es que tanto sus clientes principiantes como los avanzados pueden utilizarla. Así que, si quieres escribir documentos buenos, detallados y descriptivos, descarta el lenguaje técnico y la jerga. Descomponga los conceptos complejos y explique las ideas técnicas en un lenguaje sencillo y llano.

Tipos y estructura

Utilizando una herramienta de documentación de API interactiva como Docsie, puedes escribir documentos explicativos que sean fáciles de entender e implementar.

DOCSIE](https://cdn.docsie.io/workspace_PfNzfGj3YfKKtTO4T/doc_QiqgSuNoJpspcExF3/file_mfhOkMpNzkEprY1MQ/image7.png)

A grandes rasgos, existen tres tipos de API:

1. Para los miembros del equipo

A veces, las empresas tienen una API interna y sólo determinados miembros del equipo tienen acceso a ella y pueden utilizarla. Este tipo de API suele agilizar el proceso de transferencia de datos entre sistemas, así como entre equipos. En este caso, los desarrolladores internos de la empresa siguen estando a cargo del documento.

2. Para contrapartes

Las empresas que proporcionan la API, la comparten fuera de la organización, donde dan acceso a una segunda parte. En estos casos, existe una relación comercial entre ambas empresas. Las medidas de seguridad en este tipo de API son relativamente estrictas. Sólo los clientes autorizados pueden acceder para ver, mantener y sugerir cambios.

3. Para usuarios finales

Se trata de API abiertas, por lo que cualquier desarrollador es libre de utilizarlas. No implican medidas de autorización ni autenticación estricta. La mayoría de las veces, estas API están disponibles de forma gratuita, ya que los proveedores desean una adopción cada vez mayor. Pero a veces, vienen con una cuota de suscripción. Este coste, sin embargo, depende del número de llamadas a la API que se realicen.

¿Qué son las herramientas de documentación de API?

¿Desearía que su documento API fuera sencillo, fácil de leer y lleno de más elementos interactivos? Deshazte de todas tus preocupaciones y elige una herramienta de documentación como Docsie que puede hacer tu documento más consistente y presentable.

Estas herramientas ayudan a los proveedores de API y les ofrecen la experiencia de trabajar con una interfaz de documentación de API interactiva. Entre las características más destacadas de estas herramientas se encuentran la generación automática de documentos a partir de las especificaciones de la API, la actualización automática de la documentación, las diferentes versiones de la documentación, las opciones de personalización, etc.

Si utiliza las herramientas de documentación de API mejor valoradas, como Docsie, no sólo podrá escribir, organizar y mantener sus documentos, sino que también podrá embellecerlos utilizando las modernas funciones de diseño de la plataforma.

Por un lado, estas herramientas ayudan a los redactores a mantener organizada su documentación y, por otro, facilitan a los desarrolladores, jefes de producto y miembros del equipo la comprensión de las API y su uso eficaz.

Ventajas de las herramientas de documentación de API

Herramientas como Docsie contribuyen a mejorar la productividad de los desarrolladores. Al consultar un documento de API bien redactado, los desarrolladores pueden comprender fácilmente la funcionalidad y el propósito de cada punto final. Esto disminuye la probabilidad de errores y también ahorra mucho tiempo y esfuerzo.

Mediante una documentación adecuada, las empresas que crean API transfieren datos e información valiosa sobre su producto a las empresas asociadas. Los redactores técnicos pueden utilizar estos documentos como fuente fiable para crear guías y tutoriales para los clientes finales. Así, estos documentos garantizan la colaboración y ofrecen una experiencia fluida a todos los que trabajan con la API en cuestión.

Los documentos de API no sólo explican las características del producto, sino que también comparten directrices junto con ejemplos de código adecuados. Las herramientas ayudan a los redactores a retomar cada característica de la API, explicar ideas complejas y hablar en detalle de los distintos casos de uso de la API. Esto ayuda a los desarrolladores a comprender las capacidades y limitaciones de la API y a crear aplicaciones en consecuencia.

¿Cómo elegir herramientas de documentación de API?

El mercado tecnológico está lleno de herramientas de documentación. Entendemos lo abrumador que puede resultar. Para facilitarte las cosas, aquí tienes los cinco factores que te recomendamos que compruebes a la hora de elegir tu herramienta preferida:

1. Integración sin complicaciones

Busque la herramienta que comparta una buena compatibilidad con las demás herramientas que utiliza a menudo. Por ejemplo, la herramienta que elija debe ofrecer una integración perfecta con sistemas de integración, control de versiones, etc.

2. Sencilla y personalizable

Decídase por herramientas que ofrezcan una experiencia de usuario única. La herramienta seleccionada debe ayudarle a preparar documentos excelentes fácilmente personalizables en el mínimo tiempo.

3. Seguridad

El objetivo de su herramienta es que su documento sea fácil de usar. Por lo tanto, seleccione una aplicación como Docsie que haya mejorado la seguridad para que sus clientes se mantengan a salvo de ataques indeseables y maliciosos.

4. Soporte

Considere herramientas que tengan una comunidad de desarrolladores y elija las que ofrezcan recursos para la resolución de problemas y otro tipo de asistencia relacionada con el producto. El servicio de atención al cliente del proveedor que elijas debe ser atento y receptivo.

5. Coste

Tenga en cuenta su presupuesto y piense en herramientas con una buena relación calidad-precio. Comprueba su escalabilidad, sus características y ventajas y ten en cuenta sus limitaciones para saber si el producto en cuestión merece la pena.

¿Quién redacta la documentación de la API?

A veces, los desarrolladores que crean las API se encargan de la documentación. Sin embargo, estos documentos pueden llegar a ser demasiado técnicos. Por ello, las empresas contratan a redactores técnicos profesionales para que trabajen en la documentación.

Los redactores técnicos pueden entender un lenguaje complejo. Y también pueden escribir contenidos atractivos a la vez que transmiten información relevante. Los redactores de API deben entender el código fuente y obtener información suficiente para la documentación interactiva de API.

Un redactor de API suele tener la combinación perfecta de conocimientos lingüísticos y de programación. Buen conocimiento de los lenguajes de programación, comprensión de las normas de formato, excelentes dotes de comunicación y conocimiento de las herramientas editoriales: éstas son algunas de las principales cualificaciones que debe tener un redactor de API.

El candidato ideal es alguien que conozca lenguajes de programación como Python, Java, PHP, etc., y que además tenga cierta experiencia y conocimientos en el ámbito de la redacción técnica. Las personas con un profundo conocimiento del kit de desarrollo de software (SDK) también pueden realizar este tipo de redacción.

¿Cuáles son las mejores prácticas para la documentación de API?

|¿Qué? |-|-| ||| |Entiende a tus clientes|Averigua cuál es tu público potencial antes de empezar a escribir sobre tu API. Normalmente, habrá dos tipos de grupos de audiencia: los jefes de producto y líderes técnicos que evalúan la API y los desarrolladores que interactúan activamente y utilizan su API. | |Mantén la sencillez |Personas con distintos niveles de conocimientos y experiencia leerán tu documento. Por tanto, utilice un lenguaje claro, sencillo y fácil de entender. Evite la jerga y el lenguaje muy técnico, que pueden desanimar a algunos de sus lectores. | |Elija herramientas de documentación de API que puedan ayudarle a proporcionar guías de inicio rápido para facilitar la incorporación de nuevos desarrolladores. Asegúrese de que estas guías contienen ejemplos de código e instrucciones sobre el uso de la API. Su objetivo principal debe ser que su API sea lo más accesible posible. | |Cubra todos los aspectos de la API |Haga que la documentación de su API sea completa. Debe tener referencias, guías y montones de ejemplos para que los lectores puedan consultarla como un manual de instrucciones. Cubra todos los aspectos de su API, respondiendo a las preguntas más comunes de su audiencia. | |Añada documentación de referencia|Incluya una lista exhaustiva en la que se mencionen los métodos y objetos que expone su API. Añada una descripción y explique cómo utilizar cada uno de ellos. Esto ayudará a los desarrolladores a entender la usabilidad de su API. | |Mantenga su documento |Actualice su documento con regularidad. Elimine la información errónea y las imprecisiones y mantenga un documento que responda a las preguntas más frecuentes de los desarrolladores. Asegúrese de que su documento refleja las últimas novedades de su API y de que contiene información completa sobre cómo puede ser de ayuda. |

Su perfecto compañero de API- Docsie

Docsie, la ventanilla única para todas sus necesidades de documentación, proporciona una herramienta eficaz y fiable que puede utilizar para crear, mantener y editar sus documentos de API.

Desde plantillas listas para usar hasta documentación de generación automática y múltiples versiones: esta herramienta viene con una amplia gama de características para que pueda experimentar un viaje de creación de documentos de API sin problemas.

¿Qué diferencia a Docsie de otras herramientas?

Sirve como recurso de documentación centralizado para los miembros de su equipo y los usuarios finales. Siempre que comparta su documento con nuevos miembros del equipo, éstos podrán verlo o editarlo en un único lugar.

Cuando compartas tus documentos con tus clientes, podrán acceder a las páginas de ayuda y a los tutoriales de soporte para comprender los aspectos técnicos y los casos de uso de tu producto o servicio.

¿Utilizas Swagger? Docsie también te permite trabajar con archivos API Swagger. Todo lo que necesitas hacer es importar un archivo de definición Swagger. Y entonces, Docsie te proporcionará un borrador de documentación de la API que podrás seguir desarrollando.

Con funciones fáciles de usar como Markdown Extended Syntax y chats incorporados, usar Docsie es pan comido, ya que te mantiene conectado con los miembros de tu equipo y fomenta la colaboración asignando tareas y trabajos de API.

Puntos clave

Las herramientas de documentación de API ayudan a los proveedores de API a compartir información importante sobre las características de la API y sus casos de uso. Con estas herramientas, los desarrolladores y los usuarios finales adquieren una comprensión, un conocimiento y un uso adecuados de la API. El documento es una guía completa para integrar con éxito la API en las aplicaciones existentes.

Con estas herramientas, puede acelerar su proceso de documentación, seguir y editar los cambios, organizar y estructurar su contenido y promover la colaboración. La función de diseño de estas herramientas también le permite dar a sus documentos el estilo que desee. Puede hacer que sus documentos sean más presentables y captar la atención de sus clientes.

Elegir la herramienta API adecuada es fundamental para su negocio. Herramientas como Docsie te ayudan a crear documentación de API interactiva. Esto le ayudará a compartir su documento con los miembros de su equipo, que podrán compartirlo más adelante y añadir información valiosa. Elija un servicio de documentación fácil de usar, fácil de mantener, interactivo y asequible que se ajuste a sus objetivos empresariales.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Qué se entiende por documentación de la API? Ans: Los desarrolladores de API escriben documentos de API para desarrolladores de software y gestores de proyectos. Estos documentos arrojan luz sobre la API y mencionan sus características, casos de uso, aplicaciones, etc. Si no está seguro de dónde almacenar su API, puede mantenerla a salvo en el sitio web de su empresa y compartir el acceso con todos los miembros de su equipo. 2. ¿Cuál es el primer paso para escribir un documento de API? Ans:Ir a lo básico. Lee sobre la API, habla con los proveedores de la API y comprueba cómo la han creado los desarrolladores. Si es apropiado, ¿por qué no utilizar la API y comprobar tú mismo sus pros y sus contras? Esto te será de gran ayuda para redactar el primer borrador de tu documento sobre la API. 3. ¿Cómo empezar a escribir documentos API? Ans:Aprende sobre tu API y reúne un conocimiento completo sobre sus características y casos de uso. Utiliza el software tú mismo para entender sus funcionalidades y anota los cuellos de botella a los que podrías enfrentarte. Redacta el documento en un lenguaje sencillo y adaptado a las necesidades de tus clientes.

Reflexiones finales

Ya sea para intercambiar funcionalidades o información valiosa, el software, las aplicaciones y los sitios web se comunican entre sí a través de una interfaz gráfica. Al escribir y mantener una documentación de API interactiva bien elaborada, las empresas pueden comunicar mejor los detalles del producto a los desarrolladores. Las API ayudan a los clientes a mejorar el desarrollo de software, aumentar su velocidad, añadir funcionalidades adicionales o crear nuevas aplicaciones.

Según el Informe sobre el estado de la integración de API en 2020, más del 83% de los encuestados consideran que la integración de API es el núcleo de las infraestructuras empresariales y de TI. Así que, ahora que ya sabe cómo redactar API, siga las mejores prácticas, tenga una estructura concreta e incorpore la documentación a sus procesos cotidianos.


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