Este artículo le ayudará a comparar y evaluar oportunamente las mejores plataformas y herramientas de gestión de productos. En primer lugar, repasaré una lista de herramientas y, a continuación, los distintos tipos de herramientas de gestión de productos que puede utilizar durante el desarrollo de sus productos.
¿Qué son las herramientas de gestión de productos, cómo funcionan y por qué las necesitan los gestores de productos?
Los equipos de gestión de productos tienen un boraje de procesos de ciclo de vida que puede ser complejo y causar muchas etapas para completarlos. Estas etapas requieren que los gestores de productos utilicen diversas aplicaciones para agilizar determinados procesos. Las herramientas de gestión de productos son aplicaciones de software que ayudan a los equipos de productos con cualquiera o todos los aspectos del ciclo de vida del producto, incluyendo la planificación, la investigación y la creación, así como la liberación, la evaluación y la iteración de un producto. Los gestores de productos también necesitan herramientas para establecer una hoja de ruta del producto, el mapeo del viaje del usuario, la investigación del consumidor, la priorización de características, la gestión de sprints, la creación de prototipos, la evaluación de los datos del producto, el mapeo de procesos y la gestión de lanzamientos de productos son todas tareas para las que los equipos de productos utilizan herramientas de gestión de productos.
Los equipos de gestión de productos remotos que necesitan una ubicación central para crear y gestionar sus productos pueden beneficiarse de las soluciones de gestión de productos. Herramientas potentes como Docsie y Monday.com son esenciales para ayudar a acelerar el proceso y permitir un flujo de trabajo fluido.
¿Qué tipo de software de gestión de productos es necesario para que un equipo de gestión de productos tenga éxito?
El software destinado a ayudarle a mejorar y mantener una parte de su organización debe incluir características específicas. Dado que es difícil encontrar un software de gestión de productos con todas estas capacidades, creemos que es importante incluir varias herramientas útiles a la hora de gestionar su producto. Echemos un vistazo a algunas de las herramientas más importantes para los gestores de productos.
Documentación del producto: Con el fin de preparar su producto para el lanzamiento, tendrá que crear la documentación del producto. Los clientes pueden utilizar estos documentos para aprender a utilizar el producto y resolver cualquier problema. Todo tipo de producto requiere documentación; sin embargo, el grado de profundidad y los tipos de documentación varían.
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Gestión/compartición de datos: Para que la coordinación entre usted y los miembros de su equipo sea eficaz, necesitará una herramienta como ésta. Un requisito previo para un ciclo sencillo de gestión de productos es la capacidad de comunicarse e interactuar con datos fácilmente disponibles.
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Seguimiento/análisis de usuarios: Obtener una buena lectura de su base de usuarios y cómo reaccionan a su producto es fundamental para mantener su producto funcionando al máximo durante el período más largo.
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Herramientas de encuesta a los clientes: No hay mejor método para optimizar tus productos que preguntar simplemente a los consumidores qué opinan de tu producto, aparte de observar el comportamiento de los usuarios.**
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Hacer mapas de carreteras: La capacidad de utilizar una herramienta de hoja de ruta dentro de su software de gestión de productos elegido será bastante útil para asegurar que su producto se ejecuta sin problemas.
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Prototipos: Para empezar con buen pie, es necesario tener una visión adecuada del producto desde el principio.
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Gestión de tareas: Asignar el trabajo apropiado al miembro adecuado del equipo proporciona la mejor ejecución posible de esa tarea, y la capacidad de supervisar ese rendimiento en tiempo real es una ventaja adicional de la que disfrutan muchos gestores de productos.
1. API Fuse
Descripción general: API Fuse es una de las soluciones de gestión de productos más eficaces para priorizar y desarrollar conexiones de cara al cliente.
Soporte:
- Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos
Precios:
- El coste mensual de API Fuse es de 500 $. Se puede programar una demostración personalizada en función de sus casos de uso y objetivos específicos.
API Fuse es una tecnología de integración diseñada específicamente para aplicaciones SaaS. Los gestores de productos pueden utilizar API Fuse para priorizar qué integraciones crear y responder a las solicitudes de integración de los usuarios finales sin añadir trabajo a su lista de tareas pendientes de desarrollo.
En su propio mercado de marca personalizado, los gestores de productos SaaS pueden promocionar sus integraciones más deseadas que sean relevantes para sus consumidores. Los gestores de productos también pueden utilizar API Fuse para permitir a sus usuarios vincular sus diferentes aplicaciones directamente dentro de su plataforma SaaS.
Calificación de Capiturra: Ninguna
2. Clubhouse
Overview: Herramienta de gestión de proyectos de desarrollo de software que se centra en ayudar a los desarrolladores de software a crear mejores productos.
Soporte:
- Preguntas frecuentes/Foro, Chat en línea, Base de conocimientos
Precios:
- Clubhouse ofrece una versión freemium de la aplicación para hasta 10 usuarios, los usuarios adicionales cuestan 8,50 $ al mes por usuario.
Clubhouse es una casa de colaboración para la creación de productos que está orientado a la velocidad, construido para los desarrolladores de software por los desarrolladores de software. Características como la creación de guiones gráficos con plantillas y la supervisión del progreso en toda la empresa serían muy apreciadas por los equipos de gestión de productos.
Clubhouse está diseñado para equipos de software ágiles de tamaño medio, por lo tanto, si su equipo de gestión de productos se encuentra fuera de esos límites, podría encontrarse con algunas restricciones u obstáculos menores. Pero para eso están las pruebas gratuitas.
Clubhouse cubre todo lo que necesita un gestor de productos competente, desde una sólida hoja de ruta hasta una plétora de conectores, por un precio muy bajo. El análisis coste-beneficio es favorable para las medianas empresas, mientras que los equipos pequeños y las start-ups se beneficiarán de su solución freemium.
Calificación de Captra: 4,7/ 5
3. Docsie
Visión general: Ayuda a las empresas a crear y mantener documentos de ayuda y manuales de usuario en varios idiomas.
Soporte:
- Soporte por correo electrónico, Knowledge Base, Soporte telefónico
Precios:
- Docsie tiene un plan gratuito para siempre llamado Startup, y 4 planes adicionales de pago dirigidos a pequeñas, medianas y grandes empresas consecutivamente. Ver precios
La primera alfa de Docsie se lanzó en mayo de 2018. Docsie es una forma más inteligente de crear documentación de producto impresionante. El objetivo de Docsie es ayudar a las empresas a escribir una mejor documentación de productos.
Docsie es una plataforma robusta y poderosa que le permite crear, administrar, diseñar y publicar cada aspecto de la documentación del producto y los portales de la base de conocimientos. Dispone de funciones de colaboración que permiten a los usuarios trabajar juntos, asignar tareas y comentar la documentación a medida que se redacta. Las funciones y permisos de los usuarios permiten un control granular del acceso a los datos. Todos los cambios en Docsie llevan una marca de tiempo, por lo que sabrá qué están haciendo sus usuarios y dónde están realizando los cambios. Docsie también admite un número prácticamente ilimitado de versiones y traducciones gracias a su traductor fantasma basado en IA, que ofrece un alto nivel de precisión en los documentos traducidos.
Docsie ofrece una funcionalidad de búsqueda universal en todos los documentos y espacios de trabajo. El portal Docsie está disponible para alojamiento nativo como parte de un plan Docsie, con autoalojamiento disponible utilizando Docsie Script y la Guía de Estilo Docsie suministrada. Docsie proporciona numerosos plugins y complementos que permiten una documentación en línea versátil y dinámica. Docsie puede utilizarse tanto para documentación interna como externa. Permite arrastrar y soltar, así como páginas seguras con verificación JSON web token (JWT). Docsie también cuenta con una herramienta de feedback llamada Vocally que permite recopilar comentarios de texto y grabar vídeos de interacción con el usuario, lo que ayuda a iterar y mejorar la documentación.
Calificación de Captura: 4.7/ 5
4. Jira
Vista general:
- Jira es la plataforma de desarrollo de software más popular del mundo para equipos ágiles.
Soporte:
- Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico, Chat en línea
Precios:
- Jira ofrece una versión freemium de la aplicación para hasta 10 usuarios que cuesta 7 dólares al mes.
Jira es una solución de gestión de proyectos para equipos ágiles que necesitan llevar un producto desde el concepto hasta el lanzamiento duro y más allá. Las funciones del software de Jira, como los tableros de scrum, las hojas de ruta, los informes ágiles y el flujo de trabajo configurable, pueden ayudar a cualquier equipo de gestión del ciclo de vida del producto.
Varios usuarios pueden ser disuadidos por algunas cuestiones de micro-nivel, a pesar de la combinación bien equilibrada de Jira características-precio. Personalizar las columnas dentro de un proceso, por ejemplo, puede ser difícil. Sin embargo, esto no es un problema.
Calificación de Capiturra: 4.4/5
5. Monday.com
Resumen:
- Monday.com ha sido conocida por ser una de las mejores plataformas de soluciones de gestión de productos para equipos de cualquier tamaño en el mercado hoy en día.
Soporte:
- Soporte por correo electrónico, FAQs/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico, Chat en línea.
Precios:
- Los precios de Monday.com empiezan en 17 $/2 usuarios/mes. La herramienta ofrece 14 días de prueba gratuita.
Monday.com es una herramienta web de gestión de productos que ayuda a equipos de todos los tamaños a planificar, seguir y gestionar sus tareas diarias. Monday.com permite a los equipos definir claramente la propiedad, evaluar y supervisar su trabajo, organizar sprints y comunicarse juntos en todo, desde hojas de ruta de productos a gran escala hasta iteraciones semanales. La plataforma ágil de Monday.com facilita la colaboración de los equipos desde cualquier lugar.
El sistema operativo de trabajo de Monday.com se compone de una combinación de elementos visuales y flexibles que se pueden utilizar para construir cualquier flujo de trabajo ágil que su equipo necesite. Hitos, vistas Gantt y Kanban, dependencias de tareas y análisis de proyectos son todos compatibles. Monday.com ofrece una interfaz de usuario clara y sencilla, y la incorporación es rápida y fácil. Los equipos de cualquier departamento pueden localizar rápidamente las funciones que necesitan para adaptar su cuenta a sus propias necesidades.
Monday.com ofrece plantillas configurables para cualquier equipo o etapa de gestión de productos. La plataforma adaptable de scrum de Monday.com es beneficiosa para los gerentes, ya que puede manejar equipos de 5 a 5.000 personas.
Calificación de Captura: 4.6/5
6. Prodpad
Resumen:
- ProdPad ofrece funciones de gestión del ciclo de vida de los productos, como backlogs de productos, hojas de ruta, comentarios de los clientes, etc.
Soporte:
- Soporte por correo electrónico, FAQ/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico, Chat en línea
Precio:
- ProdPad está disponible por 99 $ al mes con una prueba gratuita de 7 a 30 días.
ProdPad es una solución de hoja de ruta de productos que mantiene a todo su equipo al día y sincronizado. Funciones como las plantillas de especificaciones de productos, los diseños anotados y el versionado, y los personajes de usuario realistas atraerán a los expertos en gestión de productos.
ProductPad incluye la captura de ideas, que es un elemento imprescindible en los criterios de evaluación de las herramientas de gestión de productos. ProdPad pone mucho trabajo en asegurarse de que sus soluciones de planificación, ideas y hojas de ruta son excelentes.
Calificación de Capiturra: 3.8/5
7. Tablero de productos
Resumen:
- Productboard es un sistema de gestión de productos que le ayuda con la investigación de los consumidores, la priorización y la hoja de ruta del producto a medida que construye nuevos productos.
Soporte:
- Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Chat en línea
Precios:
- Productboard ofrece a sus usuarios una prueba gratuita de 15 días y cobra 49 $ por usuario al mes.
Productboard es una solución de gestión de productos que ayuda a tu equipo a determinar qué características quieren tus consumidores objetivo, priorizar qué características crear (y cuándo) y reunir a todo el mundo, desde la planificación hasta el control de calidad, en torno a la hoja de ruta del producto.
Una de las cosas que busqué en este estudio fue la profundidad y amplitud de las posibilidades de conexión de terceros con los principales software de gestión de proyectos. Aunque Productboard ofrece varias posibilidades de conectividad, tiene menos conexiones que la mayoría de las empresas de nuestra lista.
Productboard destaca en muchas cosas, pero una característica que sobresale es la capacidad de agregar datos de productos y requisitos/solicitudes de clientes en varias bandejas de entrada, incluida Slack.
Calificación de Captura: 4.7/5
8. ProductPlan
Resumen:
- ProductPlan es una herramienta de desarrollo de productos con una interfaz de usuario elegante que hace que sea fácil de visualizar y discutir la estrategia de producto.
Soporte:
- Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico, Chat en línea
Precios:
- ProductPlan ofrece una prueba gratuita de 14 días y cuesta 39 $ por usuario al mes.
ProductPlan ofrece más de 25 plantillas diferentes de hojas de ruta para elegir. A pesar de la impresionante lista de capacidades anterior, ProductPlan carece de un mecanismo adecuado para gestionar los requisitos de los productos que aloja. Esto no será un problema para muchos usuarios, ya que las necesidades suelen gestionarse de forma independiente; no obstante, es algo a tener en cuenta.
ProductPlan también incluye plantillas para hojas de ruta de productos, así como planes de lanzamiento, proyectos ejecutivos, planes de TI, etc.
Calificación 4.5/5
9. Roadmunk
Resumen:
- Miles de equipos de producto utilizan RoadMunk como herramienta para ilustrar la estrategia de producto.
Soporte:
- Soporte por Email, FAQs/Foro, Base de Conocimientos, Chat Online
Precios:
- Roadmunk está disponible por 19 $ al mes con una prueba gratuita de 14 días.
Captar la opinión de los consumidores, priorizar qué crear y diseñar hojas de ruta estratégicas listas para la sala de juntas será importante para los jefes de producto.
Debido a su relevancia para el ciclo de desarrollo, destaco especialmente la agregación de opiniones de los clientes como atributo de las herramientas de gestión de productos en los criterios de evaluación. Roadmunk entiende esto mejor que la mayoría, y su capacidad para gestionar todas las solicitudes de los usuarios en un lugar centralizado (su "buzón de comentarios") recibió altas calificaciones.
Calificación de Capiturra: 4,4/5
10. Wrike
Resumen:
- Wrike es una plataforma líder de gestión del trabajo que incluye herramientas para la gestión de lanzamientos, desarrollo de productos y visión de productos.
Soporte:
- Asistencia por correo electrónico, FAQs/Foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat en línea
Precio:
- Wrike ofrece una versión freemium del software para un máximo de 5 usuarios, pero todo lo que está por encima del coste cuesta 9,80 dólares al mes/usuario.
Wrike, que es utilizado por Google y Hootsuite, es una plataforma de gestión de productos de colaboración con un conjunto de características que complementa el estilo de trabajo de cualquier equipo de desarrollo de productos. Wrike puede ayudarle a gestionar el ciclo de vida de su producto tanto si utiliza un método clásico de cascada como un marco ágil.
Hay muchas integraciones disponibles con Wrike, pero carece de algunos conjuntos de características que podrían ser útiles para la gestión de productos, como el concepto configurable y plantillas de planificación.
Calificación de Capiturra: 4.2/5