Dans le monde de la fabrication, le bon déroulement des opérations est une lutte constante. Dans le bruit des machines et la hâte de respecter les délais, il existe un problème caché de gestion de toutes les connaissances nécessaires. Votre équipe se noie dans une pile de manuels obsolètes, s'efforçant de trouver ce dont elle a besoin au milieu du chaos.
Si vous travaillez dans le secteur de la fabrication d'IA, vous comprenez parfaitement l'importance de disposer d'un registre d'informations pertinentes et actualisées sur vos produits, vos processus et vos clients. Une base de connaissances est un ensemble d'informations qui vous aide, vous et votre personnel, à effectuer différentes tâches, à résoudre des problèmes et à prendre des décisions. Elle peut comprendre des données, des politiques, des procédures, la conformité, des idées et une expertise fonctionnelle, entre autres choses.
Néanmoins, la création et la gestion d'une base de connaissances peuvent constituer un défi, en particulier lorsque vous devez gérer de nombreuses sources, formats, versions, langues et publics. Vous avez besoin d'un utilitaire qui vous permette de contrôler vos connaissances en profondeur et rapidement.
C'est là que Docsie vient vous aider. Docsie est une plateforme de documentation numérique et de gestion des connaissances qui peut vous aider à créer, partager et gérer des bases de connaissances d'entreprise, product docs, des centres d'aide, des chatbots, des manuels d'utilisation, des procédures opérationnelles normalisées, et ainsi de suite.
Mais avant tout cela, nous allons en apprendre un peu plus sur les besoins et les défis d'un système de gestion de base de connaissances pour l'industrie manufacturière.
Importance de la gestion de la base de connaissances dans l'industrie
**Idée d'image : Quatre icônes : ampoule (efficacité), coche (qualité), graphique linéaire (innovation), smiley (satisfaction).
Dans l'industrie manufacturière, une gestion efficace des connaissances par le biais d'un système robuste présente de nombreux avantages :
| Avantages | Description |
|---|---|
| Elle simplifie les processus en permettant de trouver les informations plus rapidement et d'automatiser les flux de travail. Il fournit la vitesse et la précision nécessaires à l'accomplissement des tâches. | |
| La qualité résout le problème de l'erreur humaine, assure l'uniformité des résultats et le respect des normes, ce qui se traduit par une amélioration de la qualité des produits. | |
| L'innovation est une culture d'action conjointe, d'apprentissage et de développement, intrinsèque à la créativité et à l'innovation. |
Gestion des connaissances dans l'industrie manufacturière : Contraintes
Plusieurs défis empêchent une gestion efficace des connaissances dans l'industrie manufacturière :
|Les défis de la gestion des connaissances dans l'industrie manufacturière |-|-| |Silos de connaissances : les informations isolées constituent un obstacle à la collaboration, ce qui entraîne une duplication et un gaspillage des ressources. |Perte de connaissances : chaque déficit de documentation et de mécanisme de transfert entraîne une perte d'informations précieuses en raison de la rotation du personnel ou des départs à la retraite. |Surcharge de connaissances : l'immense quantité de données peut submerger les utilisateurs, ce qui rend difficile la distinction entre les informations pertinentes et les informations superflues.
Solutions et bonnes pratiques pour la gestion des bases de connaissances
Pour surmonter les obstacles susmentionnés, il convient de déployer un système de gestion de la base de connaissances. Les principales solutions sont les suivantes :
| La solution | Description |
|---|---|
| Organiser les connaissances : classer et étiqueter les informations pour qu'elles puissent être facilement trouvées, et structurer les informations pour qu'elles soient bien organisées et récupérables. | |
| Capturer les connaissances : utiliser différentes sources pour collecter les informations et appliquer différents formats qui peuvent constituer un avantage supplémentaire pour les données. | |
| Partager les connaissances : permettre un échange de données sans effort entre les parties prenantes tout en conservant l'autorité nécessaire pour ajuster les droits d'accès et les permissions. | |
| !Solutions et meilleures pratiques pour la gestion des bases de connaissances](https://cdn.docsie.io/workspace_PfNzfGj3YfKKtTO4T/doc_QiqgSuNoJpspcExF3/file_yWxxF9nkv16kE1rei/image1.png) |
1. Rationalisation des processus
Avec Docsie, les fabricants qui souhaitent réorganiser leur stratégie de gestion des bases de connaissances pourront disposer d'un tremplin pour la transformation. Docsie y parvient grâce à sa capacité à se connecter en douceur à une multitude d'outils et de plateformes, favorisant ainsi le processus de rationalisation et s'assurant que l'organisation dispose de toutes les informations vitales qui sont mises à jour et facilement disponibles. Que ce soit en s'intégrant à des solutions de stockage en nuage, à des systèmes CRM ou à des plateformes CMS, Docsie permet aux fabricants d'être à la tête d'un concert d'efficacité grâce à la possibilité d'automatiser des tâches telles que la publication, la mise à jour et l'archivage avec la précision d'une machine.
2. Améliorer la collaboration
L'attitude collaborative est devenue la clé du succès dans l'environnement de production qui est devenu mondialement interconnecté. Grâce à Docsie collaboration, la collaboration est renforcée par un ensemble d'outils conviviaux qui permettent l'édition instantanée, les commentaires et le retour d'information sur les ressources de la connaissance. En créant un environnement axé sur une communication claire et articulée et sur le partage de l'information,
Docsie fournit des outils pour une meilleure collaboration entre les équipes, leur permettant de travailler ensemble et d'utiliser les connaissances de leur équipe pour atteindre l'innovation et la croissance.
3. Garantir la sécurité des données
À une époque où le piratage informatique et les violations de données sont monnaie courante, la sécurité des informations est extrêmement importante. L'utilisation de Docsie garantit aux fabricants que leurs données sont cryptées à l'aide des technologies de cryptage les plus récentes et qu'elles bénéficient d'options de récupération. Les forteresses numériques des fabricants peuvent être protégées contre les accès non autorisés et les attaques malveillantes en renforçant leurs cyberdéfenses. De cette manière, les fabricants peuvent éliminer les risques et défendre l'intégrité de leur patrimoine de connaissances.
Mise en œuvre de la gestion de la base de connaissances pour la première fois
1. Démarrer avec Docsie
Les débutants dans le domaine de la gestion des bases de connaissances trouveront en Docsie un compagnon fiable, car il offre une grande variété de ressources et d'outils qui les aideront à effectuer la transition en douceur et sans effort. Docsie est un outil qui aide les fabricants à personnaliser leur base de connaissances à partir de zéro, en leur fournissant des modèles, une interface intuitive et la possibilité de l'adapter à leurs propres besoins et préférences. Docsie est aux côtés des fabricants et leur donne l'assurance qu'ils disposent de l'aide dont ils ont besoin pour entamer efficacement le voyage de la gestion des connaissances.
Meilleures pratiques pour la mise en œuvre
Se lancer dans la gestion des connaissances peut être intimidant, mais avec les meilleures pratiques de gestion de bases de connaissances de Docsie à leur disposition, les fabricants peuvent naviguer dans les complexités avec facilité :
Définir des buts et des objectifs clairs : Dessinez une carte du succès en expliquant vos objectifs et en les alignant sur les plans de votre organisation.
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Identifier le public cible et ses besoins : **Identifier les besoins et les préférences des utilisateurs, afin que la base de connaissances soit celle qui répondra à leurs attentes.
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Planifier la structure du contenu et tester et optimiser régulièrement : **Établissez une architecture d'information solide pour votre base de connaissances et mettez-la à jour si nécessaire en fonction des commentaires des utilisateurs et des analyses.
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Contrôlez et mesurez vos résultats : **Suivez les KPI (indicateurs clés de performance) pour contrôler l'efficacité de votre base de connaissances et tirez des conclusions pour l'améliorer.
Docsie sera le partenaire avec lequel les fabricants pourront s'associer pour s'embarquer dans un voyage de progrès continu qui est basé sur la connaissance et qui va plus loin dans le processus d'innovation.
Meilleures pratiques pour la mise en œuvre](https://cdn.docsie.io/workspace_PfNzfGj3YfKKtTO4T/doc_QiqgSuNoJpspcExF3/file_WK7UsmbzhYRtPWhDX/image2.png)
Conclusion
La mise en œuvre d'un système de gestion de la base de connaissances constituera une percée pour toute entreprise manufacturière. Docsie est une solution qui aidera les fabricants à disposer des outils nécessaires pour capturer, rassembler et partager des connaissances cruciales, ce qui permettra de réduire le gaspillage, d'améliorer le contrôle de la qualité et de responsabiliser les travailleurs. Qu'il s'agisse de rationaliser les procédures existantes ou de créer une base de connaissances à partir de zéro, Docsie est là pour vous apporter le soutien nécessaire et vous guider vers la puissance de la gestion des connaissances dans l'industrie manufacturière.
Faites le premier pas vers une opération plus intelligente et axée sur l'information AI assisted custom manufacturing. Rejoignez-nous pour une consultation gratuite avec Docsie pour découvrir comment nous pouvons personnaliser un système de gestion de base de connaissances qui répondra à vos besoins spécifiques.