Cet article vous aidera à comparer et à évaluer les meilleurs outils et plates-formes de gestion de produits en temps opportun. Je commencerai par dresser une liste d'outils, puis je passerai en revue les différents types d'outils de gestion de produits que vous pouvez utiliser lors du développement de vos produits.
Que sont les outils de gestion de produits, comment fonctionnent-ils et pourquoi les gestionnaires de produits en ont-ils besoin ?
Les équipes de gestion de produits ont un ensemble de processus de cycle de vie qui peuvent être complexes et nécessiter de nombreuses étapes pour les mener à bien. Ces étapes obligent les gestionnaires de produits à utiliser diverses applications pour accélérer certains processus. Les outils de gestion de produits sont des applications logicielles qui aident les équipes chargées des produits à gérer tout ou partie du cycle de vie des produits, y compris la planification, la recherche et la création, ainsi que la diffusion, l'évaluation et l'itération d'un produit. Les gestionnaires de produits ont également besoin d'outils pour établir une feuille de route pour les produits, cartographier le parcours des utilisateurs, étudier les consommateurs, hiérarchiser les fonctionnalités, gérer les sprints, faire des prototypes, évaluer les données relatives aux produits, cartographier les processus et gérer les diffusions de produits sont autant de tâches pour lesquelles les équipes chargées des produits utilisent des outils de gestion de produits.
Les équipes de gestion de produits à distance qui ont besoin d'un emplacement central pour créer et gérer leurs produits peuvent bénéficier de solutions de gestion de produits. Des outils puissants tels que Docsie et Monday.com sont essentiels pour accélérer le processus et permettre un déroulement fluide des opérations.
Quel type de logiciel de gestion de produits est nécessaire à une équipe de gestion de produits performante ?
Les logiciels destinés à vous aider à améliorer et à maintenir une partie de votre organisation doivent présenter des caractéristiques spécifiques. Comme il est difficile de trouver un logiciel de gestion de produits doté de toutes ces capacités, nous pensons qu'il est important d'inclure divers outils utiles à la gestion de votre produit. Examinons quelques-uns des outils les plus importants pour les gestionnaires de produits.
Documentation du produit : Afin de préparer votre produit à la sortie, vous devrez créer une documentation produit. Les clients peuvent utiliser ces documents pour apprendre à utiliser le produit et à résoudre les problèmes éventuels. Tous les types de produits nécessitent une documentation, mais le degré d'approfondissement et les types de documentation varient.
Gestion/partage des données : Pour assurer une coordination efficace entre vous et les membres de votre équipe, vous aurez besoin d'un outil de ce type. La capacité de communiquer et d'interagir avec des données facilement disponibles est une condition préalable à un cycle de gestion de produit simple.
Suivi/analyse des utilisateurs : Il est essentiel d'avoir une bonne connaissance de votre base d'utilisateurs et de la façon dont ils réagissent à votre produit pour que celui-ci fonctionne au mieux le plus longtemps possible.
- Outils d'enquête auprès des clients : Il n'y a pas de meilleure méthode pour optimiser vos produits que de demander simplement aux consommateurs ce qu'ils pensent de votre produit, en dehors de l'observation du comportement des utilisateurs**.
Roadmapping : La possibilité d'utiliser un outil de cartographie dans le logiciel de gestion de produits que vous avez choisi sera très utile pour garantir le bon fonctionnement de votre produit.
Prototypage : Pour prendre un bon départ, vous devez avoir une vision appropriée de votre produit dès le départ.
Gestion des tâches : l'attribution de la tâche appropriée au bon membre de l'équipe permet la meilleure exécution possible de cette tâche, et la possibilité de suivre cette performance en temps réel est un avantage supplémentaire que de nombreux gestionnaires de produits apprécient.
1. API Fuse
Vue d'ensemble: API Fuse est l'une des solutions de gestion de produits les plus efficaces pour hiérarchiser et développer les connexions avec les clients.
Support :
- FAQs/Forum, [Base de connaissances] (https://apifuse.io/blog/)
Tarification :
- Le coût mensuel d'API Fuse est de 500 $. Une démonstration personnalisée peut être programmée en fonction de vos cas d'utilisation et de vos objectifs spécifiques.
API Fuse est une technologie d'intégration intégrée conçue spécifiquement pour les applications SaaS. Les chefs de produit peuvent utiliser API Fuse pour définir les priorités des intégrations à créer et répondre aux demandes d'intégration des utilisateurs finaux sans alourdir leur carnet de commandes de développement.
Sur leur propre place de marché personnalisée, les gestionnaires de produits SaaS peuvent promouvoir les intégrations qu'ils souhaitent le plus et qui sont pertinentes pour leurs clients. Ils peuvent également utiliser API Fuse pour permettre à leurs utilisateurs de relier leurs différentes applications au sein même de leur plateforme SaaS.
Capterra Rating : Aucune
2. Clubhouse
Vue d'ensemble: Outil de gestion de projets de développement de logiciels qui aide les développeurs de logiciels à créer de meilleurs produits.
Support :
- FAQs/Forum, Chat en ligne, [Base de connaissances] (https://help.shortcut.com/hc/en-us)
Tarification :
- Clubhouse fournit une version freemium de l'application pour un maximum de 10 utilisateurs, les utilisateurs supplémentaires coûtent 8,50 $ par mois et par utilisateur.
Clubhouse est un lieu de collaboration pour la création de produits, conçu pour les développeurs de logiciels, par des développeurs de logiciels, dans un souci de rapidité. Des fonctionnalités telles que le story-board modélisé et le suivi de la progression à l'échelle de l'entreprise seraient appréciées par les équipes de gestion des produits.
Clubhouse est conçu pour les équipes logicielles Agile de taille moyenne, donc si votre équipe de gestion de produits se situe en dehors de ces limites, vous pourriez rencontrer des restrictions ou des obstacles mineurs. Mais c'est à cela que servent les essais gratuits.
Clubhouse couvre tout ce dont un gestionnaire de produit compétent a besoin, d'une feuille de route solide à une pléthore de connecteurs, à un prix très bas. L'analyse coût-bénéfice est favorable aux entreprises de taille moyenne, tandis que les petites équipes/start-ups bénéficieront de leur solution freemium.
Note de Capterra: 4.7/ 5
3. Docsie
Aperçu : Aide les entreprises à créer et à maintenir des documents d'aide et des manuels d'utilisation dans plusieurs langues.
Support:
- Support par e-mail, [Base de connaissances] (https://help.docsie.io/), Support téléphonique
Tarification:
- Docsie a un plan gratuit pour toujours appelé Startup, et 4 plans payants supplémentaires destinés aux petites, moyennes et grandes entreprises consécutivement. Voir les tarifs
La première alpha de Docsie a été lancée en mai 2018. Docsie est un moyen plus intelligent de créer une documentation produit étonnante. L'objectif de Docsie est d'aider les entreprises à écrire une meilleure documentation produit.
Docsie est une plateforme robuste et puissante qui vous permet de créer, gérer, concevoir et publier tous les aspects de la documentation produit et des portails de base de connaissances. Docsie dispose de fonctionnalités de collaboration qui permettent à vos utilisateurs de travailler ensemble, d'assigner des tâches et de commenter la documentation au fur et à mesure qu'elle est rédigée. Les rôles et les autorisations des utilisateurs permettent un contrôle granulaire de l'accès aux données. Toutes les modifications apportées à Docsie sont horodatées, ce qui vous permet de savoir ce que font vos utilisateurs et où ils apportent des modifications. Docsie prend également en charge un nombre pratiquement illimité de versions et de traductions grâce à son traducteur fantôme alimenté par l'IA, ce qui offre un niveau élevé de précision pour les documents traduits.
Docsie offre une fonctionnalité de recherche universelle dans tous les documents et espaces de travail. Le portail Docsie est disponible pour l'hébergement natif dans le cadre d'un plan Docsie, et l'auto-hébergement est possible en utilisant Docsie Script et le guide de style Docsie fourni. Docsie propose de nombreux plugins et modules complémentaires qui permettent une documentation en ligne polyvalente et dynamique. Docsie peut être utilisé pour la documentation interne comme pour la documentation externe. Il permet des capacités de glisser-déposer ainsi que des pages sécurisées avec une vérification par jeton web JSON (JWT). Docsie dispose également d'un outil de feedback appelé Vocally qui vous permet de recueillir des commentaires textuels et d'enregistrer des vidéos d'interaction avec l'utilisateur, vous aidant ainsi à itérer et à améliorer votre documentation.
Note de Capterra: 4.7/ 5
4. Jira
Vue d'ensemble :
- Jira est la plateforme de développement logiciel la plus populaire au monde pour les équipes agiles.
Support:
- Support par e-mail, FAQs/Forum, [Base de connaissances] (https://www.atlassian.com/software/jira/guides), Support téléphonique, Chat en ligne
Tarification:
- Jira propose une version freemium de l'application pour un maximum de 10 utilisateurs qui coûte 7 $ par mois.
Jira est une solution de gestion de projet pour les équipes agiles qui doivent mener un produit du concept au lancement et au-delà. Les fonctionnalités du logiciel Jira, telles que les tableaux scrum, les feuilles de route, les rapports agiles et les flux de travail configurables, peuvent aider n'importe quelle équipe de gestion du cycle de vie d'un produit.
Certains utilisateurs peuvent être dissuadés par des problèmes de niveau micro, malgré le bon équilibre entre les fonctionnalités et le prix de Jira. La personnalisation des colonnes à l'intérieur d'un processus, par exemple, peut s'avérer difficile. Cependant, ce n'est pas un obstacle à l'utilisation de Jira.
Note de Capterra : 4.4/5
5. Lundi.com
Overview:
- Monday.com est reconnu comme l'une des meilleures plateformes de gestion de produits pour les équipes de toute taille sur le marché aujourd'hui.
Support:
- Support par email, FAQs/Forum, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat en ligne
Tarification:
- Les prix de Monday.com commencent à 17$/2 utilisateurs/mois. Un essai gratuit de 14 jours est disponible pour l'outil.
Monday.com est un outil de gestion de produits basé sur le web qui aide les équipes de toutes tailles à planifier, suivre et gérer leurs tâches quotidiennes. Monday.com permet aux équipes de définir clairement les responsabilités, d'évaluer et de suivre leur travail, d'organiser des sprints et de communiquer ensemble sur tous les sujets, des feuilles de route de produits à grande échelle aux itérations hebdomadaires. La plateforme agile de Monday.com permet aux équipes de collaborer de n'importe où.
Le Work OS de Monday.com est constitué d'une combinaison d'éléments visuels et flexibles qui peuvent être utilisés pour construire le flux de travail agile dont votre équipe a besoin. Les jalons, les vues Gantt et Kanban, les dépendances des tâches et l'analyse des projets sont tous pris en charge. Monday.com offre une interface utilisateur claire et directe, et l'intégration est rapide et facile. Les équipes de tous les départements peuvent rapidement trouver les fonctionnalités dont elles ont besoin pour adapter leur compte à leurs propres exigences.
Monday.com fournit des modèles configurables pour toute équipe ou étape de gestion de produit. La plateforme scrum adaptable de Monday.com est bénéfique pour les managers, car elle peut gérer des équipes de 5 à 5 000 personnes.
Note de Capterra: 4.6/5
6. Prodpad
Overview:
- Les fonctionnalités de gestion du cycle de vie des produits, telles que les carnets de commandes, les feuilles de route, les commentaires des clients, etc. sont disponibles via ProdPad.
Support :
- Support par e-mail, FAQs/Forum, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat en ligne
Prix :
- ProdPad est disponible pour 99 $ par mois avec une période d'essai gratuite de 7 à 30 jours.
ProdPad est une solution de feuille de route produit qui permet à l'ensemble de votre équipe d'être à jour et synchronisée. Les fonctionnalités telles que les modèles de spécifications de produits, les conceptions et versions annotées et les personas d'utilisateurs réalistes séduiront les experts en gestion de produits.
ProductPad inclut la capture d'idées, ce qui est un must dans les critères d'évaluation des outils de gestion de produits. ProdPad consacre beaucoup d'efforts à s'assurer que ses solutions de planification, d'idées et de feuilles de route sont excellentes.
Note de Capterra : 3.8/5
7. Tableau des produits
Overview:
- Productboard est un système de gestion de produits qui vous aide à effectuer des recherches sur les consommateurs, à établir des priorités et à dresser une carte routière des produits lorsque vous créez de nouveaux produits.
Support:
- Assistance par e-mail, FAQs/Forum, [Base de connaissances] (https://support.productboard.com/hc/en-us), Chat en ligne
Tarification :
- Productboard offre à ses utilisateurs une période d'essai gratuite de 15 jours et facture 49 $ par utilisateur et par mois.
Productboard est une solution de gestion de produits qui aide votre équipe à déterminer les fonctionnalités souhaitées par vos consommateurs cibles, à établir des priorités quant aux fonctionnalités à créer (et à quel moment) et à rassembler toutes les personnes, de la planification à l'assurance qualité, autour de la feuille de route de votre produit.
La profondeur et l'étendue des possibilités de connexion de tiers avec les principaux logiciels de gestion de projet ont été l'un des éléments que j'ai recherchés dans le cadre de cette étude. Bien que Productboard offre un certain nombre de possibilités de connexion, il dispose de moins de connexions que la majorité des entreprises de notre liste.
Productboard excelle dans de nombreux domaines, mais l'une de ses caractéristiques les plus remarquables est sa capacité à regrouper les données sur les produits et les exigences/demandes des clients dans plusieurs boîtes de réception, y compris Slack.
Note de Capterra: 4,7/5
8. ProductPlan
Overview:
- ProductPlan est un outil de développement de produits doté d'une interface utilisateur élégante qui facilite la visualisation et la discussion de la stratégie produit.
Support:
- Support par e-mail, FAQs/Forum, [Base de connaissances] (https://www.productplan.com/explore/), Support par téléphone, Chat en ligne
Tarification:
- ProductPlan offre une période d'essai gratuite de 14 jours et coûte 39 $ par utilisateur et par mois.
ProductPlan propose plus de 25 modèles de feuilles de route différents. Malgré la liste impressionnante de capacités ci-dessus, ProductPlan ne dispose pas d'un mécanisme approprié pour gérer les exigences des produits qu'il héberge. Cela ne posera pas de problème à de nombreux utilisateurs, car les besoins sont souvent traités de manière indépendante ; il convient néanmoins d'en tenir compte.
ProductPlan comprend également des modèles pour les feuilles de route des produits ainsi que pour les plans de lancement, les projets exécutifs, les plans informatiques, etc.
Note de Capterra : 4.5/5
9. Roadmunk
Overview:
- Des milliers d'équipes produits utilisent RoadMunk comme outil de cartographie pour illustrer la stratégie produit.
Support:
- Support par e-mail, FAQs/Forum, [Base de connaissances] (https://learn.roadmunk.com/), Chat en ligne
Tarification:
- Roadmunk est disponible pour 19 $ par mois avec un essai gratuit de 14 jours.
Il est important pour les chefs de produit de recueillir les commentaires des consommateurs, de hiérarchiser les produits à créer et de concevoir des feuilles de route stratégiques prêtes à être présentées au conseil d'administration.
En raison de son importance pour le cycle de développement, j'attire particulièrement l'attention sur l'agrégation des commentaires des clients en tant qu'attribut d'un outil de gestion de produits dans les critères d'évaluation. Roadmunk le comprend mieux que la plupart des autres, et sa capacité à gérer toutes les demandes des utilisateurs en un seul endroit centralisé (sa "boîte aux lettres des commentaires") a été très bien notée.
Note de Capterra: 4.4/5
10. Wrike
Overview:
- Wrike est une plateforme de gestion du travail de premier plan qui comprend des outils pour la gestion des versions, le développement de produits et la vision des produits.
Support:
- Support par e-mail, FAQs/Forum, [Base de connaissances] (https://www.wrike.com/resources/?Topic=Project%20Management), Support téléphonique, Chat en ligne
Prix:
- Wrike propose une version freemium du logiciel pour un maximum de 5 utilisateurs, mais tout ce qui dépasse ce coût coûte 9,80 $ par mois/utilisateur.
Wrike, qui est utilisé par Google et Hootsuite, est une plateforme collaborative de gestion de produits avec un ensemble de fonctionnalités qui complètent le style de travail de toute équipe de développement de produits. Wrike peut vous aider à gérer le cycle de vie de vos produits, que vous utilisiez une méthode classique en cascade ou un cadre agile.
De nombreuses intégrations sont disponibles avec Wrike, mais il manque quelques fonctionnalités qui pourraient être utiles pour la gestion de produits, comme des modèles de concept et de planification configurables.
Note de Capterra : 4.2/5