Tudjon meg mindent a mesterséges intelligencia szerepéről a dokumentációban

Avatar of Author
Tanya A Mishra
on October 11, 2023 · · filed under AI Műszaki írás Dokumentáció

A Gartner szerint 2024-re a középvállalatok és a nagyvállalatok 75%-a alkalmaz majd mesterséges intelligenciát marketinganyagok előállítására. Az AI dokumentáció ma hullámokat kelt a piacon a fáradságos adatbeviteli folyamatok egyszerűsítése miatt, miközben fenntartja a magas minőséget és pontosságot. Ebben a cikkben az AI-alapú dokumentáció három kulcsfontosságú területét tárgyaljuk: a többnyelvűség, a testreszabható tudáskörök és a felhasználói visszajelzések adaptálása. Bónuszként a [Docsie]-t (https://www.docsie.io/) is megvilágítjuk, és azt, hogyan segíthet Önnek teljesíteni minden dokumentációs igényét.

Az AI szerepe a modern dokumentációban

A mesterséges intelligencia nagyszerű együttműködő partnere lehet a tartalomkészítőknek. A rövid videók generálásától a képek készítéséig - a technológia növeli a hatékonyságot, időt takarít meg, és megkönnyíti a tartalomkészítés folyamatát.

Az AI dokumentáció megjelenésével a vállalkozások és az egyéni tartalomkészítők elemzik célközönségüket, és minimális idő alatt testreszabott tartalmat készítenek. Mivel a papírmentes dokumentáció az óra igénye, a vállalatok a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás erejét használják ki a dokumentumok létrehozásához, kezeléséhez és biztonságos hozzáférhetőségéhez.

Az olyan AI-integrált eszközök, mint a Docsie vezetik ezt az átalakító utat az időigényes dokumentumfeldolgozó rendszerektől a költséghatékonyabb tartalomkészítés felé, nagy értéket teremtve. Egyetlen technológia sincs azonban kőbe vésve. A mai AI-alapú eszközöknek meg kell érteniük a felhasználók igényeit, és a felhasználóktól érkező valódi visszajelzések alapján folyamatosan fejleszteniük kell a technológiát és a rendszereket.

A mesterséges intelligencia dokumentációjának többnyelvűsége

Az internetet ma az angol nyelv uralja. A többnyelvűség azonban a globális tartalmak esetében kommunikációs kihívást jelent.

A technikai szűk keresztmetszetektől kezdve egyéb sebezhetőségek is felmerülnek, többek között a nem domináns nyelvet használó felhasználók biztonsága az interneten, valamint a lokalizált tartalmak elérése, használata és folyamatos előállítása.

A beépített többnyelvűséggel azonban a mesterséges intelligencia folyamatok és eszközök megoldhatják a probléma megoldását. Napjainkban a mesterséges intelligencia megváltoztatja a többnyelvű keresést azáltal, hogy megérti a használt szavak jelentését, relevanciáját, megfelelőségét és kontextusát. Az AI-alapú többnyelvű tartalom újabb piacokat nyit meg a vállalkozások számára, miközben a gép által generált fordítások kulturálisan megfelelőbbé és pontosabbá válnak.

Amikor az AI dokumentációról, fordításról és lokalizációról van szó, néhány neves globális szoftvercég feltörte a kódot!

Míg a Google Translate talán a legjobb példa az AI-alapú fordításra, addig a Facebook is láthattuk, hogy a platformját elérhetővé teszi azáltal, hogy minden tartalmat lefordít a helyi nyelvekre.

Egyrészt a Netflix, a globális videostreaming platform több nyelvre fordítja feliratait és hangalámondásait, másrészt az Airbnb lefordítja a hirdetések leírását és a bérlemények megjelenítését a keresők által preferált nyelvekre.

Testreszabható tudástartományok

Érezte már úgy, hogy elárasztja az információ túlterheltsége? Ne aggódjon, internetezőként mindannyian voltunk már ilyen helyzetben. A mesterséges intelligencia dokumentációban a testreszabható tudástartományok enyhítik ezt a problémát, mivel segítenek a felhasználóknak személyre szabni a kívánt információkat. Ez segít a felhasználóknak, hogy igényeik és preferenciáik alapján testre szabják a tartalmat, ami jobb interakciót eredményez az AI rendszerekkel és jobb felhasználói élményt.

A tartalomkészítők egyszerű intézkedésekkel testre szabhatják az egyes információkhoz való hozzáférést. Kiválaszthatják a preferált témákat vagy kategóriákat, megadhatnak konkrét kulcsszavakat, és fejlett keresési szűrőket használhatnak, hogy csak a számukra releváns és megfelelő információkat kapják meg. Az AI-rendszerek folyamatosan tanulmányozzák a felhasználói viselkedést, figyelemmel kísérik a felhasználói interakciókat, és ennek megfelelően tartalmi ajánlásokat tesznek.

A mai ügyfelek szeretnek személyre szabott tartalmakat kapni. Ezért a tudástartományok segítségével a felhasználók gyorsan hozzáférhetnek az információkhoz anélkül, hogy hatalmas, nem kapcsolódó és irreleváns adatvödrökkel találkoznának. A Docsie egy egyedi, AI-alapú dokumentációs eszköz, amely testreszabási rugalmasságot kínál, csökkentve az információ túlterheltségét, valamint javítva az elfogadást és a felhasználói elégedettséget. A Docsie segítségével olyan dokumentumokat írhat, amelyek vonzóak ügyfelei számára, megtarthatja őket ügyfeleiként, és pozitív képet alakíthat ki márkájáról a piacon.

Testreszabható tudástartományok

Alkalmazkodás a felhasználói visszajelzésekhez

Bármennyire is fejlődnek a gépek, az emberi fantázia és kreativitás az, ami a show-t hajtja, és ami egy tartalmi alkotást kiemeltté tesz. A mesterséges intelligencia dokumentáció segítségével kétségtelenül minimális idő alatt létrehozhat konkrét tartalmi darabokat a kontextus és egy maroknyi súgó megosztásával. De ahhoz, hogy a tartalom a közönség szívébe találjon, emberi beavatkozásra van szükség. Itt válik fontossá a felhasználói visszajelzés.

A technológiai óriáscégek olyan intelligencia-rendszerek építésébe fektetnek be, amelyek képesek tanulni a felhasználóktól, megfogadni a javaslataikat, megérteni a preferenciáikat, és folyamatosan javítani a felhasználói inputok alapján. Itt az AI úgy viselkedik, mint egy tanuló, aki odafigyel a felhasználók interakciójára az AI által generált tartalommal, és visszajelzéseket gyűjt.

Számos példa van arra, hogy az AI alkalmazkodott a felhasználói visszajelzésekhez. Az első példa, ami eszünkbe jut, a YouTube vagy az OTT platformok tartalomajánlásai. Ezen kívül ott vannak még a közösségi média feedjeink és az e-kereskedelmi ajánlások, amelyek folyamatosan frissülnek a nézési időnk, böngészési előzményeink, vásárlási szokásaink stb. alapján.

Jövőbeli lehetőségek

Legyen szó akár az egészségügyről vagy a kiskereskedelemről, az oktatásról vagy a gyártásról, a dokumentáció fontos szerepet játszik a dolgok rendben tartásában és a célközönség elérésében. Az AI által vezérelt jövőben a dokumentáció egy rendkívül virágzó terület, ahol minimális idő alatt nagy mennyiségű szöveget hozhatunk létre, szerkeszthetünk, kezelhetünk és oszthatunk meg.

A dokumentációs folyamat ésszerűsítésétől kezdve a személyre szabottabb, felhasználó-alapú történetek létrehozásáig, a felhasználóktól tanuló mesterséges intelligencia a tartalomkészítési folyamatot szórakoztatóbbá, hatékonyabbá és elérhetőbbé teheti.

A következő évtizedekben az AI által generált tartalom fel fogja forgatni a dokumentációs ágazatot, és rendkívül magával ragadó és interaktív tartalmakat fog létrehozni a felhasználók számára. A mesterséges intelligencia és a kiterjesztett valóság kombinációja az intelligens és zökkenőmentes tartalomgyártás korszakát fogja bevezetni, megőrizve az emberiességet és a kreativitás szikráját.

Az olyan eszközök, mint a Docsie tovább fognak fejlődni az adaptív tanulás, a természetes nyelvi megértés, a tudásmegosztás stb. tekintetében, és képesek leszünk a visszajelzéseinket integráló tartalmak létrehozására és kurátori kezelésére.

Eszközök - Docsie

Valós világbeli alkalmazások

A mesterséges intelligencia dokumentáció segítségével számos neves szervezet hozott létre a jogi előírásoknak megfelelő tartalmat. Íme az öt legfontosabb, amelyek korlátlan lehetőségeket nyitottak meg az AI-eszközök segítségével a dokumentumok létrehozására:

Ki Hogyan
A Google a mesterséges intelligenciát használja a felhasználó-alapú és releváns keresési eredmények létrehozására.
Grammarly A mesterséges intelligenciát alkalmaz nyelvtani és írásbeli problémák valós idejű ellenőrzésére.
A Microsoft Office 365 csomagba integrált mesterséges intelligencia nyelvtani és stílusjavaslatokat tesz.
Open AI A mesterséges intelligenciát a legkülönfélébb tartalmak létrehozására használja, beleértve a nyelvi dokumentációt, marketinganyagok készítését stb.
Zendesk Automatizált válaszokat kínál, és mesterséges intelligencia segítségével javítja az ügyfélkapcsolatot.
Mit mondanak azok a vállalkozások, amelyek hasznot húznak az AI-vezérelt dokumentációs megoldásokból?

A tartalom értékét maximalizáló intelligens technológiák alkalmazása nyerő stratégiának bizonyul a publikálás világában. A szemantikus technológiának köszönhetően versenyképesebbek vagyunk egy olyan piacon, ahol a régi munkamódszer kevésbé bizonyul megfelelőnek.

**Marina Bonomi, Mimesi vezérigazgató, Reed Business Information**

A SAGE Recommends az első a maga nemében, amely valóban korszerű kutatási eszközt kínál a társadalomtudósok számára. A SAGE Recommends motorházteteje alatt rejlő multidiszciplináris tezaurusz a társadalomtudományi területek közötti kontextuális kapcsolatokat mutatja be a szükség pillanatában, a megfelelő kutatási ajánlásokat kínálva a megfelelő időben a SAGE összes platformján*.

**Martha Sedgwick, a termékmenedzsment ügyvezető igazgatója, SAGE**

Kihívások és aggályok leküzdése

A mesterséges intelligenciával kapcsolatos általános aggályok közül a pontosság és a megbízhatóság a legfontosabbak. Az AI-rendszerek időnként pontatlan dokumentációt szolgáltathatnak, és potenciálisan visszaélhetnek a felhasználói adatok védelmével is. Manapság az emberek az AI-t hamis tartalmak, félrevezető hírek stb. létrehozására használják. Ezért nagy kérdőjel van azzal kapcsolatban, hogy az AI hogyan használható a jogi és szabályozási kérdéseknek megfelelően.

Az AI dokumentumszervezőket használó iparágak azonban tisztában vannak ezekkel a kihívásokkal, és stratégiákat dolgoznak ki ezek leküzdésére. Ezek közé tartozik az adatminőség javítása, a tisztességesség és az átláthatóság elfogadása az AI használata során, az emberi inputok és az AI erősségeinek egyesítése, valamint a felhasználók folyamatos képzése az ilyen rendszerek képességeiről és korlátairól. A folyamatos kutatás és a felhasználói visszajelzések beépítése szintén erősítheti az AI-eszközöket, és megbízhatóbbá, felhasználóbarátabbá és a szabályozási előírásoknak megfelelőbbé teheti őket.

A kihívások és aggályok leküzdése

- Az Ön segédeszköze a mesterséges intelligenciához a dokumentációban

Gondjai vannak a dokumentációval? Szüksége van egy olyan platformra, amely megkönnyíti a dokumentációs folyamatot? Üdvözölje a Docsie a szakmai életében, és tapasztalja meg a különbséget! Az AI dokumentáció erejét kihasználva a platform egyablakos megoldás, amely minden dokumentációs igényét kielégíti.

Legyen szó akár egy felhasználói kézikönyvről vagy egy szabványos működési eljárásról, amihez segítségre van szüksége, a Docsie segít Önnek a termékdokumentáció létrehozásában, megosztásában, szerkesztésében és kezelésében, növelve hitelességét és elérhetőségét a piacon.

Az olyan értékes funkciókkal feltöltött platform, mint a vállalati szintű dokumentáció, az egyéni tudásportálok stb. a végső cél a boldog digitális dokumentációs élményhez.

A legfontosabb tudnivalók

  • Az AI dokumentáció mesterséges intelligenciát használ az adatok létrehozásához, strukturálásához, szerkesztéséhez, karbantartásához, megosztásához és tárolásához. A tartalomkészítés automatizálásával racionalizálja a folyamatot, miközben betartja a megfelelőségi feltételeket.

  • Ha mesterséges intelligencia eszközt használ a dokumentációhoz, könnyedén létrehozhat különböző kategóriákba sorolt tartalmakat - a felhasználói kézikönyvektől a folyamatdokumentumokig, az e-mailektől a közösségi médián keresztül a posztokig.

  • Mivel önellátó, az AI elvégzi a nehéz feladatot, mivel egy központi adatkezelési központot tart fenn, ahol az összes dokumentumot kategorizálhatja és indexelheti.

  • Akár a többnyelvű műszaki dokumentáció létrehozásában, akár a tartalom fordításában van szüksége segítségre - az AI-folyamatok nagy barátai lehetnek a globális piacok elérésében és az ügyfelekkel való kapcsolattartásban.

Záró gondolatok

A mesterséges intelligencia csak akkor lehet a legjobb barátunk, ha tudjuk, hogyan kell használni, megőrizve fantáziánkat és egyediségünket. Az eMarketer 2023 májusában végzett tanulmánya szerint 58% a válaszadók (marketingesek), akik generatív AI-t használnak tartalomkészítésre, a teljesítménynövekedést látták a legfőbb előnyként.

A technológia és a folyamatok gyors fejlődésével a mesterséges intelligencia dokumentációja egyre hatékonyabbá válik a dokumentumok létrehozásában, szerkesztésében, kezelésében és megosztásában. Ha tehát tökéletesen megformázott és formázott tartalmaival szeretné elvarázsolni közönségét, iratkozzon fel még ma a Docsie szolgáltatásra, és tegye vállalkozását a jövőbe mutatóvá!