HRMにおけるナレッジ・マネジメント:何を、なぜ、どう改善するか

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Tanya A Mishra
on February 28, 2024 · · filed under 人事管理システム ナレッジ・マネジメント

あなたの組織の従業員は、新しい人事ポリシーや重要な情報に精通していますか?今日のダイナミックなビジネス環境では、効率的な人事管理は、ポリシー、文書、情報へのシームレスなアクセスに依存しています。

HRMナレッジ・マネジメント・システムがどのように業務に革命をもたらし、より良い意思決定、コスト効率、グローバルなアクセスを促進するかをご覧ください。オンボーディングの最適化、継続的な学習の促進、セキュリティの強化、グローバルなコラボレーションの確保など、Docsieの高度な機能を活用するメリットをご覧ください。

人事ナレッジマネジメントとは?

HRMナレッジマネジメントとは、人事方針、文書、情報に誰もが簡単にアクセスできるようにすることです。また、権限を与えられた人がどこからでも自由に文書を編集できるようにすることも意味する。

このリポジトリの助けを借りて、従業員はオフィスの内外で人事方針の変更に関する正しい情報を得ることができる。これにより、摩擦が減り、全員に情報が行き渡り、同じ質問に何度も答える必要がなくなるため、人事チームの生産性が向上する。

人事管理におけるナレッジ・マネジメント・システム活用のメリット

デロイトによる広範な調査によると、世界中の組織の75%が知識の創造と保存の必要性を認識している。さらに、この調査では、ナレッジ・マネジメントが企業の成功に影響する喫緊の課題のひとつであることも判明している。

企業は適切なHRMSツールを使用することで、組織の成功へのハードルを減らし、ナレッジの提供をスムーズに行うことができます。ナレッジマネジメントポータルを通じて、組織として受けられるメリットをいくつかご紹介します。

**より良い意思決定

ナレッジマネジメントシステムを使えば、世界中にいるチームと関連情報を簡単に共有することができます。これにより、チームは方針の変更をリアルタイムで理解することが容易になり、情報共有と意思決定が加速されます。Docsieを使えば、更新されたポリシーを簡単に共有し、リアルタイムのフィードバックを得ることができます。弊社のHRMナレッジマネジメントシステムは、あらゆる規模や業種の組織に適しています。

コスト効率

ナレッジマネジメントを組織に取り入れることで、時間を節約することができます。人事チームは、よくある質問に回答する必要がなくなります。これにより、業務効率が向上し、非生産的な活動に費やす時間が削減されます。さらに、これらのシステムはトレーニングや能力開発の目的にも役立ち、集中的なL&Dにかかるコストを削減します。

Docsieは、ダイナミックなナレッジポータルを提供しており、これを使用してカスタムデプロイメントを作成することができます。さらに、カスタム設定により、従業員の読みやすさを向上させることができます。

情報アクセシビリティ

給与計算から採用まで、さまざまな責任を負わなければならない現在、一人ひとりの質問に対応するのは負担になるかもしれない。誰もが同じ質問を繰り返すと、大変なことになります。ナレッジ・マネジメントは、あなたやあなたの組織の人々が簡単に情報にアクセスできるようにします。彼らは答えを得るためにあなたに近づく必要はない。彼らはポータルを訪れ、ポリシー、文書、その他の必要な情報を読むことができる。

方針と情報変更の追跡

組織は、人事、IT、管理部門のポリシーを変更し続けます。新しい方針が策定されたり、古い方針が更新されたりするたびに、それをリアルタイムで従業員に伝えなければならない。しかし、ナレッジ・マネジメント・ポータルがない場合、これは少し難しくなる。

Docsieのナレッジポータルを利用すれば、データのセキュリティに妥協することなく、ドキュメントの変更を随時追跡することができます。特定の人にアクセス権を与えることができ、その人が情報に変更を加えたかどうかを確認することができます。

プロセスの標準化

HRMナレッジ・マネジメントでは、人事担当者は標準化されたテンプレートやフォーマットを使用することができる。これらのテンプレートは、入社時のチェックリスト、人事考課、評価などに利用できる。エラーの可能性を減らし、統一性を持たせ、誰もがプロセスに従いやすくなる。

ナレッジ・マネジメント・システムを導入することで、人事機能が向上し、組織全体にシームレスな流れが生まれます。透明性が向上することで、組織は円滑に業務を進め、ビジネス目標の達成に集中することができます。DocsieのようなHRMナレッジマネジメントシステムを利用することで、チームとのより良いコラボレーションを実現し、彼らに必要な情報を提供することができます。

オプションCTA:Docsieでポリシーのアップデートを共有し、全員に情報を提供しましょう。

ナレッジマネジメントポータルでDocsieが最大限のメリットを提供する方法

Docsieは、HRMナレッジマネジメントツールとして、人事部門に数多くのメリットを提供します。以下は、Docsieから得られるメリットです。

オンボーディングの最適化

オンボーディングチェックリストの事前定義されたテンプレートは、人事担当者のタスクを容易にし、新入社員の入社手続きを完了する際の摩擦を軽減します。さらに、即座に生産性を確保するための学習曲線が短縮されます。

継続的な学習

組織の方針に関する学習は、従業員一人ひとりが福利厚生や特典に精通するために重要である。しかし、方針は常に更新され続けるため、常に変化する組織の知識を従業員に提供し続けることが重要なのだ。

セキュリティの強化

アクセスコントロールにより、誰がドキュメントを編集する権利を得るかを選択することができます。データの完全性を損なうことなく、選択した個人にアクセス権を与えることができます。簡単に言えば、誰がドキュメントを閲覧・編集できるかをコントロールできるのです。

グローバルアピール

世界中に散らばっているチームでも、特定の場所で仕事をしているチームでも、リアルタイムで全員と情報を共有することができます。さらに、Docsieにはコンテンツのローカライズ機能があり、言語設定を変更することができます。Docsieを使えば、世界中のチームへの対応がより簡単になります。

結論

HRMナレッジ・マネジメントは、組織の効率性と有効性において極めて重要な役割を果たす。それは、必要な時に必要な情報に誰もが簡単にアクセスできるようにすることです。これにより、人事チームは情報に基づいた意思決定を行い、ワークフローを最適化し、生産性を向上させることができます。Docsieは、ダイナミックな機能と強固なセキュリティ対策を提供する、信頼性の高いソリューションです。技術的な心配をすることなく、社内外のナレッジを簡単に管理することができます。ワークフローとタスクを定義し、ナレッジをオンラインで公開することで、誰もが簡単に情報を得ることができます。

Docsieを使用することで、人事部門は業務を合理化し、コラボレーションを促進し、従業員の経験を簡単に向上させることができます。

オプションCTA:通常のナレッジマネジメントをやめて、Docsieに乗り換えましょう。