제품 관리자가 사용하는 상위 10가지 도구

이 글은 최고의 제품 관리 플랫폼과 도구를 적시에 비교하고 평가하는 데 도움이 될 것입니다. 먼저 도구 목록을 살펴본 다음, 제품을 개발하는 동안 사용할 수 있는 다양한 종류의 PM 도구에 대해 살펴보겠습니다.

제품 관리 도구란 무엇이고, 어떻게 작동하며, 제품 관리자에게 왜 필요한가요?

제품 관리 팀은 수명 주기 프로세스가 복잡하고 여러 단계를 거쳐야 완료될 수 있습니다. 이러한 단계에서 제품 관리자는 특정 프로세스의 속도를 높이기 위해 다양한 애플리케이션을 사용해야 합니다. 제품 관리 도구는 제품의 계획, 조사, 생성, 출시, 평가, 반복 작업 등 제품 수명 주기의 일부 또는 모든 측면에서 제품 팀을 지원하는 소프트웨어 애플리케이션입니다. 제품 로드맵 수립, 사용자 여정 매핑, 소비자 조사, 기능 우선순위 지정, 스프린트 관리, 프로토타이핑, 제품 데이터 평가, 프로세스 매핑, 제품 출시 관리 등도 제품 관리 도구가 필요한 제품 관리 팀의 업무 중 하나입니다.

제품을 만들고 관리하기 위해 중앙 위치가 필요한 원격 제품 관리 팀은 제품 관리 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다. Docsie 및 Monday.com과 같은 강력한 도구는 프로세스 속도를 높이고 원활한 워크플로우를 지원하는 데 필수적입니다.

성공적인 제품 관리 팀을 위해서는 어떤 유형의 제품 관리 소프트웨어가 필요하나요?

조직의 일부를 개선하고 유지 관리하는 데 도움이 되는 소프트웨어에는 특정 특성이 포함되어야 합니다. 이러한 모든 기능을 갖춘 제품 관리 소프트웨어를 찾기는 어렵기 때문에 제품 관리 시 유용한 다양한 도구를 포함하는 것이 중요하다고 생각합니다. 제품 관리자에게 가장 중요한 몇 가지 도구를 살펴보겠습니다.

• 제품 문서: **제품 출시를 준비하려면 제품 문서를 작성해야 합니다. 고객은 이 문서를 사용하여 제품 사용 방법을 배우고 문제를 처리할 수 있습니다. 모든 종류의 제품에 문서가 필요하지만 문서의 깊이와 유형은 다양합니다.

• 데이터 관리/공유: 자신과 팀원들 간의 효과적인 조율을 위해서는 이와 같은 도구가 필요합니다. 간단한 제품 관리 주기를 위한 전제 조건은 바로 사용 가능한 데이터로 소통하고 상호 작용할 수 있는 능력입니다.

• 사용자 추적/분석: 사용자 기반과 사용자들이 제품에 어떻게 반응하는지를 잘 파악하는 것은 제품을 오랫동안 최상의 상태로 유지하는 데 매우 중요합니다.

• 고객 설문조사 도구: 사용자 행동을 관찰하는 것 외에 제품에 대해 어떻게 생각하는지 소비자에게 물어보는 것보다 제품을 최적화하는 더 좋은 방법은 없습니다..

• 로드 매핑: 선택한 제품 관리 소프트웨어 내에서 로드맵 도구를 사용하면 제품이 원활하게 실행되도록 하는 데 큰 도움이 됩니다.

• 프로토타이핑: 좋은 출발을 하려면 처음부터 제품에 대한 적절한 비전을 가지고 있어야 합니다.

• 작업 관리: 적절한 팀원에게 적절한 작업을 할당하면 해당 작업을 최대한 잘 수행할 수 있으며, 실시간으로 성과를 모니터링할 수 있는 기능은 많은 제품 관리자가 선호하는 추가 혜택입니다.

1. API 퓨즈

**개요: API Fuse는 고객 대면 연결의 우선순위를 정하고 개발하는 데 가장 효과적인 제품 관리 솔루션 중 하나입니다.

지원:

• FAQ/포럼,기술 자료

가격:

• API Fuse의 월 비용은 $500입니다. 특정 사용 사례와 목표에 따라 맞춤형 데모를 예약할 수 있습니다.

API Fuse는 SaaS 앱을 위해 특별히 설계된 임베디드 통합 기술입니다. 제품 관리자는 API Fuse를 사용하여 개발 백로그에 추가하지 않고도 최종 사용자의 통합 요청에 응답하고 생성할 통합의 우선 순위를 정할 수 있습니다.

자체 브랜드 마켓플레이스에서 SaaS 제품 관리자는 소비자와 관련성이 높은 가장 원하는 통합을 홍보할 수 있습니다. 또한 제품 관리자는 API Fuse를 활용하여 사용자가 SaaS 플랫폼 내에서 바로 여러 앱을 연결할 수 있도록 할 수 있습니다.

카테라 등급: 없음

2. 클럽하우스

개요: 소프트웨어 개발자가 더 나은 제품을 만들 수 있도록 돕는 소프트웨어 개발 프로젝트 관리 도구입니다.

지원:

• FAQ/포럼, 온라인 채팅, 지식 베이스

가격:

• 클럽하우스는 최대 10명의 사용자에게 부분 유료화 버전의 애플리케이션을 제공하며, 추가 사용자는 사용자당 월 $8.50의 비용이 발생합니다.

Clubhouse는 소프트웨어 개발자를 위해 소프트웨어 개발자가 소프트웨어 개발자를 위해 만든 제품 제작을 위한 협업 홈입니다. 템플릿 스토리보드 및 회사 전체의 진행 상황 모니터링과 같은 기능은 제품 관리 팀에서 유용하게 사용할 수 있습니다.

Clubhouse는 중간 규모의 애자일 소프트웨어 팀을 위해 설계되었으므로 제품 관리 팀이 이러한 경계를 벗어나는 경우 몇 가지 제한 사항이나 사소한 장애물에 부딪힐 수 있습니다. 하지만 무료 평가판은 이런 경우를 위한 것입니다.

Clubhouse는 강력한 로드맵부터 수많은 커넥터에 이르기까지 유능한 제품 관리자에게 필요한 모든 것을 매우 저렴한 비용으로 제공합니다. 비용 대비 편익 분석은 중견 기업에 유리하며, 소규모 팀/스타트업은 부분 유료화 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다.

카테라 평점: 4.7/5

3. Docsie

개요: 기업이 여러 언어로 도움말 문서와 사용자 설명서를 만들고 유지 관리할 수 있도록 지원합니다.

지원:

• 이메일 지원, 지식창고, 전화 지원

가격:

• 닥시는 스타트업이라는 평생 무료 플랜과 중소기업, 대기업을 대상으로 하는 4가지 유료 플랜을 순차적으로 제공하고 있습니다. 가격 참조

2018년 5월에 Docsie의 첫 번째 알파 버전이 출시되었습니다. Docsie는 멋진 제품 문서를 더 스마트하게 작성할 수 있는 방법입니다. Docsie의 목표는 기업이 더 나은 제품 문서를 작성할 수 있도록 돕는 것입니다.

Docsie는 제품 문서 및 지식창고 포털의 모든 측면을 생성, 관리, 디자인 및 게시할 수 있는 강력하고 강력한 플랫폼입니다. 사용자가 함께 작업하고, 작업을 할당하고, 문서가 작성되는 동안 댓글을 달 수 있는 협업 기능이 있습니다. 사용자 역할 및 권한을 통해 데이터 액세스를 세밀하게 제어할 수 있습니다. Docsie의 모든 변경 사항에는 타임스탬프가 찍히기 때문에 사용자가 무엇을 하고 있고 어디에서 변경을 하고 있는지 알 수 있습니다. 또한 Docsie는 AI 기반 고스트 번역기를 사용하여 사실상 무제한의 버전과 번역을 지원하므로 번역된 문서의 정확도가 매우 높습니다.

Docsie는 모든 문서와 작업 공간에서 범용 검색 기능을 제공합니다. Docsie 포털은 Docsie 플랜의 일부로 기본 호스팅에 사용할 수 있으며, Docsie 스크립트 및 제공된 Docsie 스타일링 가이드를 사용하여 자체 호스팅도 가능합니다. Docsie는 다양하고 역동적인 온라인 문서화를 지원하는 수많은 플러그인과 애드온을 제공합니다. Docsie는 내부 문서뿐만 아니라 외부 문서에도 사용할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 기능은 물론 JSON 웹 토큰(JWT) 인증으로 페이지를 안전하게 보호할 수 있습니다. Docsie에는 텍스트 피드백을 수집하고 사용자 측 상호 작용 비디오를 녹화하여 문서를 반복하고 개선하는 데 도움이 되는 Vocally라는 피드백 도구도 있습니다.

카테라 평점: 4.7/5

4. Jira

Overview:

• Jira는 애자일 팀을 위한 세계에서 가장 인기 있는 소프트웨어 개발 플랫폼입니다.

지원:

• 이메일 지원, FAQ/포럼, 기술 자료, 전화 지원, 온라인 채팅

가격:

• Jira는 월 $7의 최대 10명의 사용자를 위한 부분 유료화 버전의 앱을 제공합니다.

Jira는 제품을 개념부터 정식 출시까지 그리고 그 이후까지 진행해야 하는 애자일 팀을 위한 프로젝트 관리 솔루션입니다. 스크럼 보드, 로드맵, 애자일 보고 및 구성 가능한 워크플로와 같은 Jira 소프트웨어 기능은 모든 제품 수명 주기 관리 팀에 도움이 될 수 있습니다.

Jira는 가격 대비 균형 잡힌 기능을 제공함에도 불구하고 다양한 사용자가 일부 마이크로 레벨 문제로 인해 사용을 망설일 수 있습니다. 예를 들어, 프로세스 내에서 열을 사용자 지정하는 것은 어려울 수 있습니다. 하지만 이것이 거래를 방해하는 요소는 아닙니다.

카테라 평점: 4.4/5

5. Monday.com

개요:

• Monday.com은 오늘날 시장에 나와 있는 모든 규모의 팀을 위한 최고의 제품 관리 솔루션 플랫폼 중 하나로 알려져 있습니다.

지원:

• 이메일 지원, FAQ/포럼, 기술 자료, 전화 지원, 온라인 채팅

가격:

• 월요일닷컴의 가격은 월 $17/2 사용자부터 시작합니다. 이 도구는 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

Monday.com은 모든 규모의 팀이 일상 업무를 계획, 추적 및 관리할 수 있도록 도와주는 웹 기반 제품 관리 도구입니다. Monday.com을 통해 팀은 명확한 소유권을 정의하고, 작업을 평가 및 모니터링하고, 스프린트를 구성하고, 대규모 제품 로드맵부터 주간 반복에 이르기까지 모든 것에 대해 함께 소통할 수 있습니다. Monday.com의 애자일 플랫폼을 사용하면 팀이 어디서나 간편하게 협업할 수 있습니다.

Monday.com의 Work OS는 팀에 필요한 애자일 워크플로를 구축하는 데 사용할 수 있는 시각적이고 유연한 요소의 조합으로 구성되어 있습니다. 마일스톤, 간트 및 칸반 보기, 작업 종속성 및 프로젝트 분석이 모두 지원됩니다. Monday.com은 명확하고 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하며, 온보딩이 빠르고 쉽습니다. 모든 부서의 팀은 각자의 요구사항에 맞게 계정을 조정하는 데 필요한 기능을 빠르게 찾을 수 있습니다.

Monday.com은 모든 제품 관리 팀 또는 단계에 맞게 구성 가능한 템플릿을 제공합니다. Monday.com의 적응형 스크럼 플랫폼은 5~5,000명으로 구성된 팀을 처리할 수 있어 관리자에게 유용합니다.

카테라 평점: 4.6/5

6. Prodpad

개요:

• 제품 백로그, 로드맵, 고객 피드백 등과 같은 제품 수명 주기 관리 기능을 ProdPad를 통해 사용할 수 있습니다.

지원:

• 이메일 지원, FAQ/포럼, 지식 베이스 전화 지원, 온라인 채팅

가격:

• ProdPad는 7~30일 무료 체험판과 함께 월 99달러에 이용할 수 있습니다.

ProdPad는 전체 팀을 최신 상태로 유지하고 동기화할 수 있는 제품 로드맵 솔루션입니다. 제품 사양 템플릿, 주석이 달린 디자인 및 버전 관리, 사실적인 사용자 페르소나와 같은 기능은 제품 관리 전문가에게 어필할 수 있습니다.

프로덕트패드에는 제품 관리 도구 평가 기준에서 필수 항목인 아이디어 캡처 기능이 포함되어 있습니다. 프로덕트패드는 기획, 아이디어, 로드맵 솔루션이 우수한지 확인하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

카테라 평점: 3.8/5

7. 제품 보드

개요:

• 제품보드는 신제품을 개발할 때 소비자 조사, 우선순위 지정, 제품 로드맵 작성을 도와주는 제품 관리 시스템입니다.

지원:

• 이메일 지원, FAQ/포럼, 지식 베이스, 온라인 채팅

가격:

• Productboard는 사용자에게 15일 무료 평가판을 제공하며 매월 사용자당 $49를 청구합니다.

Productboard는 팀이 타겟 소비자가 원하는 기능을 결정하고, 어떤 기능을 언제 만들지 우선 순위를 정하고, 제품 로드맵을 중심으로 기획부터 QA까지 모든 사람을 한데 모으는 데 도움을 주는 제품 관리 솔루션입니다.

이번 연구에서 주요 프로젝트 관리 소프트웨어와의 타사 연결 가능성의 깊이와 폭은 제가 이 연구에서 가장 중요하게 생각한 부분 중 하나였습니다. Productboard는 다양한 연결 가능성을 제공하지만, 목록에 있는 대부분의 회사보다 연결 수가 적습니다.

Productboard는 여러 가지 면에서 뛰어나지만, 그중에서도 눈에 띄는 기능은 제품 데이터와 고객 요구사항/요청을 Slack을 포함한 여러 수신함에서 집계할 수 있는 기능입니다.

카테라 평점: 4.7/5

8. 제품 계획

개요:

• ProductPlan은 세련된 사용자 인터페이스를 갖춘 제품 개발 도구로, 제품 전략을 간단하게 시각화하고 논의할 수 있습니다.

지원:

• 이메일 지원, FAQ/포럼, 지식 베이스, 전화 지원, 온라인 채팅

가격:

• 제품 플랜은 14일 무료 체험판을 제공하며 매월 사용자당 $39입니다.

ProductPlan은 선택할 수 있는 25가지 이상의 로드맵 템플릿을 제공합니다. 위의 인상적인 기능 목록에도 불구하고 ProductPlan은 호스팅하는 제품에 대한 요구 사항을 관리 할 수있는 적절한 메커니즘이 부족합니다. 요구 사항이 독립적으로 처리되는 경우가 많기 때문에 많은 사용자에게는 문제가 되지 않겠지만, 그럼에도 불구하고 명심해야 할 사항입니다.

ProductPlan에는 제품 로드맵뿐만 아니라 출시 계획, 실행 프로젝트, IT 계획 등을 위한 템플릿도 포함되어 있습니다.

카테라 평점: 4.5/5

9. Roadmunk

개요:

• 수천 개의 제품 팀이 제품 전략을 설명하기 위한 로드맵 작성 도구로 RoadMunk를 활용하고 있습니다.

지원:

• 이메일 지원, FAQ/포럼, 지식 베이스, 온라인 채팅

가격:

• 로드멍크는 14일 무료 체험판으로 월 $19에 이용할 수 있습니다.

제품 관리자에게는 소비자 피드백을 수집하고, 무엇을 만들어야 할지 우선순위를 정하고, 이사회에서 사용할 수 있는 전략 로드맵을 설계하는 것이 중요합니다.

개발 주기와 관련성이 높기 때문에 저는 특히 평가 기준에서 제품 관리 도구 속성으로 고객 피드백 취합을 꼽았습니다. 로드멍크는 이 점을 누구보다 잘 이해하고 있으며, 모든 사용자 요청을 하나의 중앙 위치('피드백 메일함')에서 관리할 수 있는 기능이 높은 점수를 받았습니다.

**카테라 평점: 4.4/5

10. Wrike

개요:

• Wrike는 릴리스 관리, 제품 개발 및 제품 비전을 위한 도구가 포함된 선도적인 작업 관리 플랫폼입니다.

지원:

• 이메일 지원, FAQ/포럼, 지식 베이스, 전화 지원, 온라인 채팅

가격:

• Wrike는 최대 5명의 사용자에게 부분 유료화 버전의 소프트웨어를 제공하지만 그 이상은 사용자당 월 $9.80의 비용이 듭니다.

구글과 후트스위트에서 사용하는 Wrike는 모든 제품 개발 팀의 작업 스타일을 보완하는 기능 세트를 갖춘 협업 제품 관리 플랫폼입니다. Wrike는 전통적인 워터폴 방식을 사용하든 애자일 프레임워크를 사용하든 제품 수명주기를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Wrike에는 많은 통합 기능이 있지만 구성 가능한 컨셉 및 계획 템플릿과 같이 제품 관리에 유용할 수 있는 몇 가지 기능 세트가 부족합니다.

카테라 평점: 4.2/5