Zintegruj 11 potężnych narzędzi, aby uzyskać najlepszą w swojej klasie dokumentację produktu

Avatar of Author
Ciaran Sweet
on July 28, 2021 · · filed under Product Documentation Documentation Portals Best Practices Technical Writing Product Documentation Tutorials

Zespoły produktowe muszą tworzyć doskonałą dokumentację produktu, aby zapewnić klientom najlepsze w swojej klasie doświadczenia. Sama dokumentacja jest jak encyklopedia dla produktów biznesowych; im większa dokładność i czytelność, tym łatwiej jest klientom zrozumieć produkt i wydobyć z niego wartość.

Docsie to potężne rozwiązanie do zarządzania dokumentacją, które jest bezpośrednio ukierunkowane na te potrzeby. Autorzy mogą tworzyć dokumentację produktu, edytować dokumentację i publikować dokumentację w Internecie za pomocą kilku dotknięć klawiatury i kilku prostych kliknięć. Rezultatem jest scentralizowana, dostępna dokumentacja produktu z organizacją, globalnym wyszukiwaniem, zestawianiem opinii i obsługą multimediów.

Nie chcemy się do tego przyznawać, ale... Docsie nie może zrobić wszystkiego... Istnieją jednak doskonałe narzędzia, które użytkownicy Docsie mogą zintegrować ze swoim przepływem pracy. Narzędzia te pomagają nam tworzyć dokumentację produktu i zapraszamy do wypróbowania ich w Docsie z naszym darmowym planem startowym na zawsze!

Zacznijmy pisać!

Zwiększ swoje doświadczenie z Docsie dzięki 11 potężnym narzędziom

1. Pro Writing Aid

Po pierwsze, mamy Pro Writing Aid. Jest to narzędzie do gramatyki, ortografii i strukturyzacji zdań, które pomaga pisarzom tworzyć dokumentację produktu.

Jeśli (ups!) jest mało prawdopodobne, aby zapamiętać "you' vs "your" podczas pisania, to narzędzie wyłapuje błędy i zapewnia kontekstowe zalecenia w locie.

Może również zapewnić poziom czytania (np. klasa 13), monitorowanie odmiany zdań (krótkie zdania, po których następują długie zdania) i stronę bierną ("Wykonam pracę" vs "Praca zostanie wykonana przeze mnie").

Gramatyka, ortografia i struktura zdań są ważniejsze niż wiele osób uważa. Kiedy klient widzi złą gramatykę, błędy ortograficzne i długie zdania - traci zaufanie do Twojego produktu. Na przykład, wysoki poziom czytania w przypadku produktu skierowanego do dzieci przynosi efekt przeciwny do zamierzonego. Pasywny głos ma tendencję do marnowania miejsca na ekranie i wydaje się okrężny dla czytelników, podczas gdy aktywny głos jest krótki, słodki i na temat.

Dodaj Pro Writing Aid do swojego przepływu pracy Docsie; popraw swoje słowa, zainspiruj swoich klientów.

2. QuillBot

Parafrazowanie jest powszechną praktyką w tworzeniu treści i jest to prawdą, gdy tworzysz dokumentację produktu. Niestety, choć bardzo chcemy w to wierzyć, nie byliśmy pierwszą osobą, która wpadła na ten pomysł i przelała go na papier!

Parafrazowanie jest tak proste, jak powiedzenie tego samego innymi słowami. QuillBot to narzędzie sztucznej inteligencji, które automatycznie parafrazuje, unikając plagiatu i jego konsekwencji związanych z reputacją lub prawami autorskimi.

"Jak można przejść do parafrazowania? "

Wystarczy wpisać zdanie, kliknąć "Rephrase", a sparafrazowany fragment pojawi się po prawej stronie. Fajne, co?

Rozważ wypróbowanie QuillBot wraz z Docsie, jeśli zmieniasz przeznaczenie treści w Internecie. Zawsze zalecamy bycie oryginalnym, QuillBot jest po prostu narzędziem, które automatyzuje oryginalność.

3. Snagit

Dokumentacja produktu to nie tylko słowa... potrzebuje obrazów i grafiki, aby zilustrować pełny obraz (gra słów zamierzona). Dostarczając instrukcje krok po kroku z towarzyszącymi im obrazami, użytkownicy mają większą pewność i zaufanie, gdy postępują zgodnie z instrukcjami obsługi produktu.

W systemie Windows dostępne jest narzędzie Snipping Tool. W systemie Linux zrzuty ekranu można wykonać za pomocą skrótów klawiaturowych (Shift/Alt)+PrintScreen. W systemie macOS można to zrobić za pomocą Shift+Command+5. Funkcjonalność jest jednak ograniczona.

Następny na naszej liście narzędzi do tworzenia dokumentacji oprogramowania jest Snagit. Idzie o krok dalej jako wszechstronne narzędzie do przechwytywania ekranu. Użytkownicy mogą wykonywać zrzuty całego ekranu, zrzuty ekranu w oknie lub rysować strefę zrzutu ekranu. Snagit może również przechwytywać nagrania wideo i głosowe, na przykład za pomocą kamery internetowej. Najlepszą częścią jest jego funkcja edycji, umożliwiająca dodawanie adnotacji, takich jak strzałki i tekst na zrzutach ekranu, lub przycinanie i nakładanie dźwięku dla GIF-ów i wideo.

Mówiąc najprościej, Snagit to zrzut ekranu, edycja wideo i rozwiązanie komunikacyjne stworzone dla osób piszących dokumentację produktu. Rozważ wypróbowanie go następnym razem, gdy będziesz potrzebować obrazów do swoich Docsie Books!

4. Camtasia

Od twórców Snagita (czy to zwiastun filmu?) - mamy Camtasię!

Camtasia jest podobna do Snagita, ale skupia się na nagrywaniu ekranu i edycji wideo. Użytkownicy mogą korzystać z szablonów wideo z przejściami i nowoczesnymi stylami, a także udostępniać szablony zespołowi, aby usprawnić przepływ pracy przy tworzeniu wideo. Wolna od opłat licencyjnych biblioteka zasobów Camtasia dodaje wizualnego charakteru bez obciążania prawami autorskimi. Podobnie jak Snagit, Camtasia obsługuje adnotacje, kadrowanie urządzenia (pełnoekranowe, okienkowe, rysowanie obszaru) i nagrywanie dźwięku z dwóch wejść (zarówno mikrofon, jak i dźwięk systemowy).

Camtasia na YouTube jest z 2008 roku, ale nie jest jeszcze za późno, aby zacząć używać tego narzędzia do tworzenia dokumentacji produktu w Docsie. Daj swoim dokumentom trochę boom boom pow!

5. Tableau

Dane naprawdę napędzają współczesny świat! Surowe dane są jednak trudne do zrozumienia dla ludzi. Komputery mają do czynienia z surowymi danymi przez cały czas.

Tableau pobiera surowe dane i przekształca je w piękne wizualizacje, ułatwiając wszystkim odbiorcom przeglądanie i interpretowanie wzorców, trendów i innych danych. Obsługuje szeroką gamę typów baz danych, w tym relacyjne bazy danych (RDBMS), nierelacyjne bazy danych (non-RDBMS) i obiektowe bazy danych (OODBMS) - co prowadzi do praktycznie nieograniczonego potencjału wizualizacji danych.

Oto przykładowa wizualizacja Tableau osadzona w Docsie Book.

Przetestuj tę wizualizację samodzielnie! Otwórz Docsie, utwórz dokumentację produktu (Book) i wybierz przycisk Embed w Docsie Editor. Stąd wklej kod osadzania i zmień rozmiar, aby dopasować go do swojej strony internetowej (atrybuty vizElement.style.width i vizElement.style.height).

Kod osadzania (wklej mnie!)

Jeśli dokumentacja Twojego produktu wykorzystuje statystyki i dane, ułatw (i upiększ) ją użytkownikom za pomocą Tableau. Docsie obsługuje osadzanie Tableau przy użyciu technologii iFrame, więc wypróbuj ją!

6. Draw.io

Elektryk nigdy nie próbuje przełożyć kabli elektrycznych bez schematu lub diagramu. Mając to na uwadze, użytkownicy mogą szybciej poznać tajniki Twojego produktu, jeśli udostępnisz im diagramy i schematy blokowe.

Autorzy dokumentacji produktów mogą używać Draw.io do tworzenia schematów blokowych i diagramów. To narzędzie do tworzenia dokumentacji oprogramowania udostępnia szablony i setki zasobów do tworzenia atrakcyjnych wizualnie wykresów. Na przykład w przypadku systemów komputerowych i topologii sieci diagramy i schematy blokowe wyjaśniają hierarchię systemu i przepływ danych. Zrób to samo dla swoich produktów, wyjaśniając podstawowe przepływy pracy i funkcjonalność

Draw.io to kolejne narzędzie, które obsługuje osadzanie iFrame. Stwórz dokumentację produktu, a następnie umieść ją bezpośrednio w swoich dokumentach Docsie! Alternatywnie możesz zrobić zrzut ekranu za pomocą narzędzi takich jak Snagit, ale zalecamy iFrame, ponieważ zmiany w wykresie będą propagowane automatycznie.

7. Statista

Statystyki zwiększają autorytet dokumentacji. Aby uwzględnić statystyki, wypróbuj Statista podczas następnego tworzenia dokumentacji produktu w celu porównania z konkurencją, zilustrowania warunków rynkowych i sposobu, w jaki Twoje produkty sobie z nimi radzą, lub po prostu, aby dodać trochę energii!

Statista gromadzi dane z ponad 170 branż w ponad 150 krajach, co czyni ją jednym z najlepszych cyfrowych źródeł danych statystycznych. Wszystkie dane są poparte recenzowanymi badaniami, a niektóre wykresy danych pokazują nawet prognozy i przewidywania.

Statista jest świetna, ponieważ obsługuje osadzanie iFrame, umożliwiając osadzanie wykresów i diagramów w dokumentacji Docsie. Te wykresy i tabele aktualizują się w czasie, zapewniając, że twoje statystyki pozostaną wiecznie zielone!

Utwórz konto Statista i wypróbuj osadzanie statystyk w swojej następnej książce Docsie!

8. CodePen.io

Dokumentacja oprogramowania to inna bestia niż produkty fizyczne. Obejmuje ona informacje techniczne wysokiego poziomu, fragmenty kodu i zależności - zwłaszcza gdy jest przeznaczona dla deweloperów lub inżynierów, a nie laików.

Zrzut ekranu kodu JavaScript oferuje jednak niewiele programistom i inżynierom czytającym dokumentację. Nie można użyć kombinacji klawiszy Ctrl+C, jeśli kod znajduje się na obrazku! To, czego potrzebują, to piaskownica kodu front-end z funkcjami kompilacji, testowania i udostępniania.

W morzu narzędzi do dokumentacji oprogramowania, CodePen.io jest szczególnie świetny do wykonywania i ilustrowania kodu w piaskownicy.

Kod w CodePen wykonuje się w czasie rzeczywistym na stronie, pokazując dokładnie, co robi kod dla użytkowników. Jest to świetne rozwiązanie, jeśli Twój produkt obsługuje niestandardowy kod, ponieważ możesz udostępnić użytkownikom bibliotekę szablonów. Wreszcie, środowisko piaskownicy zachęca do eksperymentowania, inspirując użytkowników do wypróbowywania nowych rzeczy i pełnego odkrywania ograniczeń produktu.

Osadzanie kodu (wklej mnie!)

Wypróbuj osadzanie CodePen.io w Docsie i skorzystaj z naszej natywnej funkcji podświetlania kodu, aby pomóc swoim programistom zrobić więcej z dokumentami!

9. Doxygen

Mniej znane narzędzie, ale pomocne dla programistów i twórców dokumentacji oprogramowania. Doxygen (niezwiązany z Docsie!) automatycznie tworzy dokumentację oprogramowania, skanując kod i identyfikując parametry, atrybuty, komentarze i inne.

Rozszerzeniem dla Doxygen jest CLion, który umożliwia przeglądanie wyników dokumentacji Doxygen w czasie rzeczywistym w widoku edycji kodu.

Oto przykład eksplorujący iTunes COM Interface. Podaj kod źródłowy, a dokumentacja napisze się sama!

Spróbuj użyć Doxygen i skopiuj wyniki do Docsie. Następnie możesz użyć naszej wtyczki do podświetlania kodu i innych opcji formatowania!

10. Pixlr E

Zbadaliśmy już, jak przechwytywać obrazy za pomocą Snagita. To, czego brakuje, to potężny sposób edycji obrazów na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Adobe Photoshop jest potężny, ale wymagania sprzętowe i koszty licencji ograniczają jego użycie do projektantów, artystów i kreatywnych profesjonalistów.

Dla prostszych celów dokumentacyjnych warto rozważyć Pixlr E. Jest to internetowe narzędzie do dokumentacji produktów z wieloma funkcjami Photoshopa, ale bez konieczności instalacji na urządzeniu.

Możesz dodawać tekst, lasso i kopiować piksele, rozmywać, wypełniać kolorem (używając wartości szesnastkowych lub kół kolorów RGB), przycinać, malować pędzlem, piórem, upłynniać, automatycznie uzdrawiać, dodawać lub usuwać warstwy i wiele więcej! Edytowane obrazy są zapisywane w chmurze i gotowe do udostępnienia; wszystko czego potrzebujesz to nowoczesna przeglądarka.

Wypróbuj Pixlr E podczas robienia zrzutów ekranu! Następnie możesz skopiować i wkleić wyeksportowane obrazy bezpośrednio do Docsie!

11. JotForm

Docsie posiada już formularz opinii dla dokumentacji - Docsie Vocally. Jest on jednak przeznaczony tylko dla opinii czytelników na temat Docsie Books, a nie dla ogólnych opinii.

Narzędzia do tworzenia dokumentacji produktów, takie jak JotForm, umożliwiają tworzenie dynamicznych formularzy internetowych i osadzanie ich bezpośrednio w Docsie Books. Jednym z przykładów są bazy wiedzy, w których pod każdym artykułem można umieścić formularz zgłoszenia serwisowego IT.

Integracja z ZenDesk oznacza, że odpowiedzi z formularzy mogą być automatycznie ładowane do oprogramowania do obsługi zgłoszeń IT!

Spróbuj dodać JotForms do Docsie Books! Formularze opinii są nieocenione w dążeniu do doskonałości dokumentacji; nie możesz naprawić tego, czego nie wiesz!

Wypróbuj te narzędzia w Docsie już dziś!

Każde z wymienionych powyżej narzędzi do tworzenia dokumentacji produktu jest kompatybilne z Docsie! Zdecydowanie zalecamy wypróbowanie tych narzędzi w Docsie, aby zmaksymalizować wydajność i produktywność!

Zacznij tworzyć dokumentację, która pomoże Twoim klientom zrobić więcej. Zarejestruj się na nasz plan startowy (forever free!) i dostarczaj dokumentację z Docsie!


Subscribe to the newsletter

Stay up to date with our latest news and products