Niniejszy artykuł pomoże ci porównać i ocenić najlepsze platformy i narzędzia do zarządzania produktami w odpowiednim czasie. Najpierw omówię listę narzędzi, a następnie omówię wiele rodzajów narzędzi PM, z których można korzystać podczas opracowywania produktów.
Czym są narzędzia do zarządzania produktem, jak działają i dlaczego menedżerowie produktu ich potrzebują?
Zespoły zarządzania produktem mają wiele procesów cyklu życia, które mogą być złożone i wymagać wielu etapów, aby je ukończyć. Etapy te wymagają od menedżerów produktu korzystania z różnych aplikacji w celu przyspieszenia niektórych procesów. Narzędzia do zarządzania produktem to aplikacje, które pomagają zespołom produktowym w dowolnych lub wszystkich aspektach cyklu życia produktu, w tym w planowaniu, badaniu i tworzeniu, a także w wydawaniu, ocenie i iteracji produktu. Menedżerowie produktu potrzebują również narzędzi do tworzenia mapy drogowej produktu, mapowania podróży użytkowników, badań konsumenckich, ustalania priorytetów funkcji, zarządzania sprintami, prototypowania, oceny danych produktu, mapowania procesów i zarządzania wydaniami produktów.
Zdalne zespoły zarządzania produktami, które potrzebują centralnej lokalizacji do tworzenia i zarządzania swoimi produktami, mogą skorzystać z rozwiązań do zarządzania produktami. Potężne narzędzia, takie jak Docsie i Monday.com, są niezbędne, aby przyspieszyć proces i umożliwić płynny przepływ pracy.
Jaki rodzaj oprogramowania do zarządzania produktami jest niezbędny dla odnoszącego sukcesy zespołu zarządzania produktami?
Oprogramowanie, które ma pomóc w ulepszaniu i utrzymywaniu części organizacji, musi mieć określone cechy. Ponieważ trudno jest znaleźć oprogramowanie do zarządzania produktem ze wszystkimi tymi możliwościami, uważamy, że ważne jest, aby uwzględnić różne narzędzia, które są przydatne podczas zarządzania produktem. Przyjrzyjmy się niektórym z najważniejszych narzędzi dla menedżerów produktu.
- Dokumentacja produktu: **W celu przygotowania produktu do wydania, należy stworzyć dokumentację produktu. Klienci mogą korzystać z tych dokumentów, aby dowiedzieć się, jak korzystać z produktu i radzić sobie z wszelkimi problemami. Każdy rodzaj produktu wymaga dokumentacji, jednak stopień jej szczegółowości i rodzaje różnią się od siebie.
Zarządzanie danymi/współdzielenie danych: Aby zapewnić skuteczną koordynację między sobą i członkami zespołu, będziesz potrzebować takiego narzędzia. Warunkiem wstępnym prostego cyklu zarządzania produktem jest możliwość komunikacji i interakcji z łatwo dostępnymi danymi.
Śledzenie/analiza użytkowników: Uzyskanie dobrego odczytu bazy użytkowników i ich reakcji na produkt ma kluczowe znaczenie dla utrzymania produktu w najlepszym stanie przez jak najdłuższy czas.
- Narzędzia do ankietowania klientów: Nie ma lepszej metody na zoptymalizowanie swoich produktów niż po prostu zapytanie konsumentów, co sądzą o twoim produkcie, poza obserwowaniem zachowania użytkowników.
Roadmapping: Możliwość korzystania z narzędzia do mapowania drogi w ramach wybranego oprogramowania do zarządzania produktem będzie bardzo pomocna w zapewnieniu płynnego działania produktu.
Prototypowanie: Aby dobrze zacząć, musisz mieć odpowiednią wizję swojego produktu od samego początku.
Zarządzanie zadaniami: Przypisanie odpowiedniego zadania właściwemu członkowi zespołu zapewnia najlepszą możliwą realizację tego zadania, a możliwość monitorowania tej wydajności w czasie rzeczywistym jest dodatkową korzyścią, z której korzysta wielu menedżerów produktu.
1. API Fuse
Przegląd: API Fuse to jedno z najskuteczniejszych rozwiązań do zarządzania produktami w celu ustalania priorytetów i rozwijania połączeń z klientami.
Wsparcie:
- Najczęściej zadawane pytania/Forum, Baza wiedzy
Ceny:
- Miesięczny koszt API Fuse wynosi 500 USD. W zależności od konkretnych przypadków użycia i celów można zaplanować niestandardową demonstrację.
API Fuse to wbudowana technologia integracji zaprojektowana specjalnie dla aplikacji SaaS. Menedżerowie produktu mogą używać API Fuse do ustalania priorytetów, które integracje należy utworzyć i odpowiadać na żądania integracji użytkowników końcowych bez zwiększania zaległości w rozwoju.
Menedżerowie produktów SaaS mogą promować swoje najbardziej pożądane integracje, które są istotne dla ich klientów, na swoim własnym, niestandardowym rynku. Menedżerowie produktów mogą również wykorzystać API Fuse, aby umożliwić swoim użytkownikom łączenie różnych aplikacji bezpośrednio na platformie SaaS.
Ocena Capterra: Brak
2. Clubhouse
Przegląd: Narzędzie do zarządzania projektami rozwoju oprogramowania, które koncentruje się na pomaganiu programistom w tworzeniu lepszych produktów.
Wsparcie:
- FAQ/Forum, Czat online, Baza wiedzy
Ceny:
- Clubhouse zapewnia wersję freemium aplikacji dla maksymalnie 10 użytkowników, dodatkowi użytkownicy kosztują 8,50 USD miesięcznie za użytkownika.
Clubhouse to miejsce współpracy przy tworzeniu produktów, które jest nastawione na szybkość, zbudowane dla twórców oprogramowania przez twórców oprogramowania. Funkcje takie jak szablony storyboardów i monitorowanie postępów w całej firmie zostałyby docenione przez zespoły zarządzające produktami.
Clubhouse został zaprojektowany dla średniej wielkości zespołów programistycznych Agile, więc jeśli twój zespół zarządzania produktem nie mieści się w tych granicach, możesz napotkać pewne ograniczenia lub drobne blokady. Ale od tego są darmowe wersje próbne.
Clubhouse obejmuje wszystko, czego potrzebuje kompetentny menedżer produktu, od silnego mapowania drogowego po mnóstwo konektorów, za bardzo niską opłatą. Analiza kosztów i korzyści jest korzystna dla średnich firm, podczas gdy małe zespoły / start-upy skorzystają z ich rozwiązania freemium.
Ocena Capterra: 4.7/5
3. Docsie
Przegląd: Pomaga firmom tworzyć i utrzymywać dokumenty pomocy i podręczniki użytkownika w wielu językach.
Wsparcie:
- Wsparcie przez e-mail, Baza wiedzy, wsparcie telefoniczne
Cena:
- Docsie ma darmowy plan na zawsze o nazwie Startup i 4 dodatkowe płatne plany skierowane kolejno do małych, średnich i dużych firm. Zobacz cennik
Pierwsza wersja alfa Docsie została uruchomiona w maju 2018 roku. Docsie to inteligentniejszy sposób na tworzenie oszałamiającej dokumentacji produktu. Celem Docsie jest pomoc firmom w pisaniu lepszej dokumentacji produktów.
Docsie to solidna i potężna platforma, która umożliwia tworzenie, zarządzanie, projektowanie i publikowanie każdego aspektu dokumentacji produktu i portali baz wiedzy. Posiada ona funkcje współpracy, które pozwalają użytkownikom współpracować, przydzielać zadania i komentować dokumentację w trakcie jej pisania. Role i uprawnienia użytkowników umożliwiają szczegółową kontrolę nad dostępem do danych. Wszystkie zmiany w Docsie są opatrzone znacznikiem czasu, dzięki czemu będziesz wiedział, co robią Twoi użytkownicy i gdzie wprowadzają zmiany. Docsie obsługuje również praktycznie nieograniczoną liczbę wersji i tłumaczeń przy użyciu tłumacza-ducha opartego na sztucznej inteligencji, oferując wysoki poziom dokładności przetłumaczonych dokumentów.
Docsie oferuje uniwersalną funkcję wyszukiwania we wszystkich dokumentach i obszarach roboczych. Portal Docsie jest dostępny do natywnego hostingu w ramach planu Docsie, z możliwością samodzielnego hostingu przy użyciu Docsie Script i dostarczonego Docsie Styling Guide. Docsie zapewnia liczne wtyczki i dodatki, które umożliwiają wszechstronną i dynamiczną dokumentację online. Docsie może być używane zarówno do dokumentacji wewnętrznej, jak i zewnętrznej. Pozwala na przeciąganie i upuszczanie, a także bezpieczne strony z weryfikacją JSON web token (JWT). Docsie posiada również narzędzie do zbierania opinii o nazwie Vocally, które umożliwia zbieranie opinii tekstowych i nagrywanie filmów z interakcjami po stronie użytkownika, pomagając w iteracji i ulepszaniu dokumentacji.
Ocena Capterra: 4.7/5
4. Jira
Przegląd:
- Jira to najpopularniejsza na świecie platforma do tworzenia oprogramowania dla zwinnych zespołów.
Wsparcie:
- Wsparcie przez e-mail, FAQ/Forum, Baza wiedzy, wsparcie telefoniczne, czat online
Ceny:
- Jira oferuje darmową wersję aplikacji dla maksymalnie 10 użytkowników, która kosztuje 7 USD miesięcznie.
Jira to rozwiązanie do zarządzania projektami dla zwinnych zespołów, które muszą przeprowadzić produkt od koncepcji do twardego uruchomienia i nie tylko. Funkcje oprogramowania Jira, takie jak tablice scrum, mapy drogowe, zwinne raportowanie i konfigurowalny przepływ pracy, mogą pomóc każdemu zespołowi zarządzającemu cyklem życia produktu.
Różnych użytkowników mogą odstraszać pewne kwestie na poziomie mikro, pomimo dobrze wyważonej kombinacji funkcji Jira w stosunku do ceny. Na przykład dostosowywanie kolumn wewnątrz procesu może być trudne. Nie jest to jednak powód do rezygnacji.
Ocena Capterra: 4.4/5
5. Monday.com
Przegląd:
- Monday.com jest jedną z najlepszych platform do zarządzania produktami dla zespołów dowolnej wielkości na rynku.
Wsparcie:
- Wsparcie przez e-mail, FAQ/Forum, Baza wiedzy, Wsparcie telefoniczne, Czat online
Ceny:
- Ceny Monday.com zaczynają się od 17 USD/2 użytkowników/miesiąc. Narzędzie dostępne jest w ramach 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.
Monday.com to internetowe narzędzie do zarządzania produktami, które pomaga zespołom różnej wielkości planować, śledzić i zarządzać codziennymi zadaniami. Monday.com pozwala zespołom definiować wyraźną własność, oceniać i monitorować swoją pracę, organizować sprinty i komunikować się razem we wszystkim, od dużych map drogowych produktów po cotygodniowe iteracje. Zwinna platforma Monday.com ułatwia zespołom współpracę z dowolnego miejsca.
System Work OS Monday.com składa się z kombinacji wizualnych i elastycznych elementów, które można wykorzystać do zbudowania dowolnego zwinnego przepływu pracy, jakiego potrzebuje Twój zespół. Obsługiwane są kamienie milowe, widoki Gantta i Kanbana, zależności zadań i analizy projektów. Monday.com oferuje przejrzysty i prosty interfejs użytkownika, a wdrożenie jest szybkie i łatwe. Zespoły z dowolnego działu mogą szybko znaleźć funkcje, których potrzebują, aby dostosować swoje konto do własnych wymagań.
Monday.com zapewnia konfigurowalne szablony dla każdego zespołu lub etapu zarządzania produktem. Adaptowalna platforma scrumowa Monday.com jest korzystna dla menedżerów, ponieważ może obsługiwać zespoły liczące od 5 do 5000 osób.
Ocena Capterra: 4.6/5
6. Prodpad
Przegląd:
- Funkcje zarządzania cyklem życia produktu, takie jak zaległości produktowe, mapy drogowe, opinie klientów i inne, są dostępne za pośrednictwem ProdPad.
Wsparcie:
- Wsparcie przez e-mail, często zadawane pytania/forum, baza wiedzy, wsparcie telefoniczne, czat online.
Cena:
- ProdPad jest dostępny za 99 USD miesięcznie z bezpłatnym 7-30-dniowym okresem próbnym.
ProdPad to rozwiązanie do tworzenia mapy drogowej produktu, dzięki któremu cały zespół jest na bieżąco i zsynchronizowany. Funkcje takie jak szablony specyfikacji produktu, projekty z adnotacjami i wersjonowanie oraz realistyczne persony użytkowników przypadną do gustu ekspertom ds. zarządzania produktami.
ProductPad zawiera funkcję przechwytywania pomysłów, która jest niezbędna w kryteriach oceny narzędzi do zarządzania produktem. ProdPad wkłada wiele pracy w zapewnienie doskonałych rozwiązań w zakresie planowania, pomysłów i map drogowych.
Ocena Capterra: 3.8/5
7. Productboard
Przegląd:
- Productboard to system zarządzania produktami, który pomaga w badaniach konsumenckich, ustalaniu priorytetów i mapowaniu drogi produktu podczas tworzenia nowych produktów.
Wsparcie:
- Wsparcie przez e-mail, FAQ/Forum, Baza wiedzy, Czat online
Ceny:
- Productboard zapewnia swoim użytkownikom 15-dniowy bezpłatny okres próbny i pobiera 49 USD za użytkownika każdego miesiąca.
Productboard to rozwiązanie do zarządzania produktem, które pomaga zespołowi w określeniu, jakich funkcji chcą docelowi konsumenci, ustaleniu priorytetów, które funkcje należy utworzyć (i kiedy), oraz zgromadzeniu wszystkich, od planowania po kontrolę jakości, wokół mapy drogowej produktu.
Głębokość i szeroki zakres możliwości połączeń stron trzecich z głównym oprogramowaniem do zarządzania projektami były jedną z rzeczy, których szukałem w tym badaniu. Chociaż Productboard zapewnia szereg możliwości łączności, ma mniej połączeń niż większość firm z naszej listy.
Productboard wyróżnia się pod wieloma względami, ale jedną z jego cech jest możliwość agregowania danych produktowych i wymagań/prośb klientów w kilku skrzynkach odbiorczych, w tym Slack.
Ocena Capterra: 4.7/5
8. ProductPlan
Przegląd:
- ProductPlan to narzędzie do rozwoju produktu z eleganckim interfejsem użytkownika, który ułatwia wizualizację i omawianie strategii produktu.
Wsparcie:
- Wsparcie przez e-mail, FAQ/Forum, Baza wiedzy, wsparcie telefoniczne, czat online
Ceny:
- ProductPlan zapewnia 14-dniowy bezpłatny okres próbny i kosztuje 39 USD za użytkownika miesięcznie.
ProductPlan oferuje ponad 25 różnych szablonów map drogowych do wyboru. Pomimo imponującej listy powyższych możliwości, ProductPlan nie posiada odpowiedniego mechanizmu do zarządzania wymaganiami dla produktów, które hostuje. Nie będzie to problemem dla wielu użytkowników, ponieważ potrzeby są często obsługiwane niezależnie; niemniej jednak jest to coś, o czym należy pamiętać.
ProductPlan zawiera również szablony map drogowych produktów, a także plany uruchomienia, projekty wykonawcze, plany IT i inne.
Ocena Capterra: 4.5/5
9. Roadmunk
Przegląd:
- Tysiące zespołów produktowych wykorzystuje RoadMunk jako narzędzie do mapowania dróg w celu zilustrowania strategii produktu.
Wsparcie:
- Wsparcie przez e-mail, FAQ/Forum, Baza wiedzy, Czat online
Ceny:
- Roadmunk jest dostępny za 19 USD miesięcznie z 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym.
Zbieranie opinii konsumentów, ustalanie priorytetów i opracowywanie gotowych planów strategicznych będzie ważne dla menedżerów produktu.
Ze względu na jego znaczenie dla cyklu rozwoju, w kryteriach oceny szczególnie podkreślam agregację opinii klientów jako atrybut narzędzia do zarządzania produktem. Roadmunk rozumie to lepiej niż większość, a ich zdolność do zarządzania wszystkimi żądaniami użytkowników w jednej scentralizowanej lokalizacji ("skrzynka pocztowa opinii") otrzymała wysokie oceny.
Ocena Capterra: 4.4/5
10. Wrike
Przegląd:
- Wrike to wiodąca platforma do zarządzania pracą, która obejmuje narzędzia do zarządzania wydaniami, rozwoju produktu i wizji produktu.
Wsparcie:
- Wsparcie przez e-mail, FAQ/Forum, Baza wiedzy, wsparcie telefoniczne, czat online
Cena:
- Wrike oferuje darmową wersję oprogramowania dla maksymalnie 5 użytkowników, ale wszystko powyżej tego kosztu kosztuje 9,80 USD miesięcznie/użytkownika.
Wrike, który jest używany przez Google i Hootsuite, to platforma do wspólnego zarządzania produktami z zestawem funkcji, które uzupełniają styl pracy każdego zespołu ds. rozwoju produktu. Wrike może pomóc w zarządzaniu cyklem życia produktu, niezależnie od tego, czy używasz klasycznej metody kaskadowej, czy zwinnej.
Istnieje wiele integracji dostępnych z Wrike, ale brakuje kilku zestawów funkcji, które mogą być przydatne w zarządzaniu produktem, takich jak konfigurowalne szablony koncepcji i planowania.
Ocena Capterra: 4.2/5