Dowiedz się wszystkiego o roli sztucznej inteligencji w dokumentacji

Avatar of Author
Tanya A Mishra
on October 11, 2023 · · filed under AI Pisanie techniczne Dokumentacja

Według Gartner do 2024 r. 75% średnich i dużych przedsiębiorstw będzie wykorzystywać sztuczną inteligencję do generowania materiałów marketingowych. Dokumentacja AI wywołuje obecnie falę na rynku, upraszczając pracochłonne procesy wprowadzania danych przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości i dokładności. W tym artykule omówimy trzy kluczowe obszary dokumentacji opartej na sztucznej inteligencji - wielojęzyczność, konfigurowalne zakresy wiedzy i adaptację opinii użytkowników. Jako bonus, rzucimy również światło na Docsie i sposób, w jaki może on pomóc w spełnieniu wszystkich potrzeb związanych z dokumentacją.

Rola sztucznej inteligencji w nowoczesnej dokumentacji

Sztuczna inteligencja może być świetnym partnerem do współpracy dla twórców treści. Od generowania krótkich filmów po tworzenie obrazów - technologia ta zwiększa wydajność, oszczędza czas i ułatwia proces tworzenia treści.

Wraz z pojawieniem się dokumentacji AI, firmy i indywidualni twórcy treści analizują swoich docelowych odbiorców i tworzą spersonalizowane treści w minimalnym czasie. Ponieważ dokumentacja bez użycia papieru jest potrzebą chwili, firmy wykorzystują moc sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do tworzenia dokumentów, zarządzania nimi i bezpiecznej dostępności.

Narzędzia zintegrowane ze sztuczną inteligencją, takie jak Docsie, prowadzą tę transformacyjną podróż od czasochłonnych systemów przetwarzania dokumentów do bardziej opłacalnego tworzenia treści, tworząc wysoką wartość. Żadna technologia nie jest jednak niezmienna. Dzisiejsze narzędzia oparte na sztucznej inteligencji powinny rozumieć potrzeby użytkowników i nadal ulepszać technologię i systemy w oparciu o prawdziwe informacje zwrotne od użytkowników.

Wielojęzyczne możliwości w dokumentacji AI

Językiem dominującym w dzisiejszym Internecie jest angielski. Jednak wielojęzyczność w przypadku treści globalnych wiąże się z wyzwaniem komunikacyjnym.

Począwszy od technicznych wąskich gardeł, istnieją inne słabe punkty, w tym bezpieczeństwo użytkowników, którzy używają niedominującego języka online oraz dostęp, użytkowanie i ciągłe tworzenie zlokalizowanych treści.

Jednak dzięki wbudowanym możliwościom wielojęzycznym, procesy i narzędzia AI mogą odblokować klucz do rozwiązania tego problemu. Obecnie sztuczna inteligencja zmienia krajobraz wielojęzycznego wyszukiwania poprzez zrozumienie znaczenia, trafności, adekwatności i kontekstu użytych słów. Wielojęzyczne treści oparte na sztucznej inteligencji otwierają nowe rynki dla firm, podczas gdy tłumaczenia generowane maszynowo stają się bardziej odpowiednie i dokładne pod względem kulturowym.

Jeśli chodzi o dokumentację AI, tłumaczenia i lokalizację, niektóre z renomowanych globalnych firm programistycznych złamały kod!

Podczas gdy Google Translate jest prawdopodobnie najlepszym przykładem tłumaczenia opartego na sztucznej inteligencji, widzieliśmy również, jak Facebook udostępnia swoją platformę, tłumacząc wszystkie treści na języki lokalne.

Z jednej strony mamy Netflix, globalną platformę do strumieniowego przesyłania wideo, tłumaczącą napisy i lektora na wiele języków, a z drugiej strony Airbnb tłumaczący opisy ofert i wyświetlający recenzje wynajmu w preferowanych językach wyszukiwarek.

Konfigurowalne zakresy wiedzy

Czy kiedykolwiek czułeś się przytłoczony nadmiarem informacji? Nie martw się, wszyscy byliśmy w tym miejscu jako użytkownicy Internetu. Konfigurowalne zakresy wiedzy w dokumentacji AI łagodzą ten problem, ponieważ pomagają użytkownikom spersonalizować informacje, które chcą otrzymywać. Pomaga to użytkownikom dostosować treści w oparciu o ich potrzeby i preferencje, co prowadzi do lepszej interakcji z systemami sztucznej inteligencji i lepszego doświadczenia użytkownika.

Twórcy treści mogą dostosować dostęp do określonych informacji, wykonując proste czynności. Mogą wybrać preferowane tematy lub kategorie, wprowadzić określone słowa kluczowe i użyć zaawansowanych filtrów wyszukiwania, aby uzyskać tylko istotne i odpowiednie dla siebie informacje. Systemy sztucznej inteligencji nieustannie badają zachowania użytkowników, monitorują ich interakcje i odpowiednio rekomendują treści.

Dzisiejsi klienci uwielbiają otrzymywać spersonalizowane treści. Dlatego dzięki zakresom wiedzy użytkownicy mogą szybko uzyskać dostęp do informacji bez napotykania ogromnych fragmentów niepowiązanych i nieistotnych zbiorów danych. Docsie to jedyne w swoim rodzaju narzędzie do dokumentacji oparte na sztucznej inteligencji, które oferuje elastyczność dostosowywania, zmniejszając przeciążenie informacjami oraz poprawiając przyjęcie i zadowolenie użytkowników. Dzięki Docsie możesz pisać dokumenty, które przemawiają do klientów, zatrzymują ich jako klientów i tworzą pozytywny wizerunek Twojej marki na rynku.

Konfigurowalne zakresy wiedzy

Dostosowanie do opinii użytkowników

Bez względu na to, jak bardzo maszyny mogą się rozwijać, to ludzka wyobraźnia i kreatywność napędzają show i sprawiają, że treść się wyróżnia. Dzięki dokumentacji AI można bez wątpienia tworzyć określone treści w minimalnym czasie, udostępniając kontekst i garść podpowiedzi. Aby jednak treść trafiła do serc odbiorców, potrzebna jest interwencja człowieka. W tym miejscu ważne stają się opinie użytkowników.

Gigantyczne firmy technologiczne inwestują w budowanie systemów AI, które mogą uczyć się od użytkowników, przyjmować ich sugestie, rozumieć ich preferencje i stale ulepszać w oparciu o dane wejściowe użytkowników. Sztuczna inteligencja zachowuje się tutaj jak uczeń, który zwraca uwagę na interakcję użytkownika z treściami generowanymi przez sztuczną inteligencję i zbiera informacje zwrotne.

Istnieje kilka przykładów, w których sztuczna inteligencja dostosowywała się do opinii użytkowników. Pierwszym przykładem, który przychodzi nam do głowy, są rekomendacje treści przez YouTube lub platformy OTT. Oprócz tego mamy również nasze kanały w mediach społecznościowych i rekomendacje dotyczące handlu elektronicznego, które są stale odświeżane na podstawie naszego czasu oglądania, historii przeglądania, wzorców zakupów itp.

Przyszłe możliwości

Niezależnie od tego, czy chodzi o opiekę zdrowotną, handel detaliczny, edukację czy produkcję, dokumentacja odgrywa ważną rolę w utrzymaniu porządku i dotarciu do grupy docelowej. W przyszłości opartej na sztucznej inteligencji dokumentacja jest bardzo dobrze prosperującym obszarem, w którym możemy tworzyć, edytować, zarządzać i udostępniać duże fragmenty tekstu w minimalnym czasie.

Od usprawnienia procesu dokumentacji po tworzenie bardziej spersonalizowanych historii opartych na użytkownikach, sztuczna inteligencja, która uczy się od użytkowników może sprawić, że procedura tworzenia treści będzie przyjemniejsza, wydajniejsza i bardziej dostępna.

W ciągu najbliższych kilku dekad treści generowane przez sztuczną inteligencję zakłócą sektor dokumentacji i stworzą wysoce wciągające i interaktywne treści dla użytkowników. Połączenie sztucznej inteligencji i rzeczywistości rozszerzonej zapoczątkuje erę inteligentnej i płynnej produkcji treści, zachowując nienaruszony humanizm i iskrę kreatywności.

Narzędzia takie jak Docsie będą nadal ewoluować pod względem adaptacyjnego uczenia się, rozumienia języka naturalnego, dzielenia się wiedzą itp. i będziemy w stanie tworzyć i selekcjonować treści integrujące nasze opinie.

Narzędzia - Docsie

Aplikacje w świecie rzeczywistym

Dzięki dokumentacji AI wiele renomowanych organizacji wygenerowało treści zgodne z wymogami prawnymi. Oto pięć najlepszych, które odblokowały nieograniczone możliwości przy użyciu narzędzi AI do tworzenia dokumentów:

Kto Jak
Google Wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia trafnych wyników wyszukiwania opartych na użytkownikach.
Grammarly Wykorzystuje sztuczną inteligencję do sprawdzania gramatyki i pisania w czasie rzeczywistym.
Pakiet Microsoft Office 365 ma zintegrowaną sztuczną inteligencję do sugerowania gramatyki i stylu.
Open AI wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania szerokiej gamy treści, w tym dokumentacji językowej, opracowywania materiałów marketingowych itp.
Zendesk Oferuje zautomatyzowane odpowiedzi i poprawia interakcję z klientem dzięki AI.
**Co mają do powiedzenia firmy korzystające z rozwiązań dokumentacyjnych opartych na sztucznej inteligencji?

Wykorzystanie inteligentnych technologii, które maksymalizują wartość treści, okazuje się zwycięską strategią w świecie publikacji. Dzięki technologii semantycznej jesteśmy bardziej konkurencyjni na rynku, na którym stary sposób pracy okazuje się mniej niż odpowiedni.

**Marina Bonomi, General Manager Mimesi, Reed Business Information**

SAGE Recommends jest pierwszym tego rodzaju narzędziem, które oferuje prawdziwie nowatorskie narzędzie badawcze dla naukowców społecznych. Multidyscyplinarny tezaurus pod maską SAGE Recommends prezentuje kontekstowe linki z różnych dziedzin nauk społecznych, oferując odpowiednie rekomendacje badawcze we właściwym czasie na wszystkich platformach SAGE*.

**Marta Sedgwick, dyrektor wykonawczy ds. zarządzania produktami, SAGE**

Pokonywanie wyzwań i obaw

Wśród powszechnych obaw związanych ze sztuczną inteligencją, te, które mają najwyższy priorytet, to dokładność i niezawodność. Systemy AI mogą czasami dostarczać niedokładną dokumentację, a także potencjalnie nadużywać prywatności danych użytkownika. Obecnie ludzie wykorzystują sztuczną inteligencję do generowania fałszywych treści, wprowadzających w błąd wiadomości itp. W związku z tym istnieje duży znak zapytania związany z tym, w jaki sposób sztuczna inteligencja może być wykorzystywana zgodnie z kwestiami prawnymi i regulacyjnymi.

Jednak branże korzystające z organizatorów dokumentów AI są świadome tych wyzwań i podejmują strategie, aby je przezwyciężyć. Obejmuje to poprawę jakości danych, przyjęcie uczciwości i przejrzystości w korzystaniu ze sztucznej inteligencji, łączenie mocnych stron wkładu ludzkiego i sztucznej inteligencji oraz ciągłe szkolenie użytkowników w zakresie możliwości i ograniczeń takich systemów. Ciągłe badania i uwzględnianie opinii użytkowników mogą również wzmocnić narzędzia AI i uczynić je bardziej niezawodnymi, przyjaznymi dla użytkownika i zgodnymi ze standardami regulacyjnymi.

Przezwyciężanie wyzwań i obaw ](https://cdn.docsie.io/workspace_PfNzfGj3YfKKtTO4T/doc_QiqgSuNoJpspcExF3/file_eRdeMWjUjKU1pVUXY/image4.png)

- Twoja pomoc dla AI w dokumentacji

Czy zmagasz się z dokumentacją? Potrzebujesz platformy, która ułatwi Ci proces tworzenia dokumentacji? Powitaj Docsie w swoim życiu zawodowym i poczuj różnicę! Wykorzystując moc dokumentacji AI, platforma jest punktem kompleksowej obsługi, który spełnia wszystkie potrzeby związane z dokumentacją.

Niezależnie od tego, czy jest to instrukcja obsługi, czy standardowa procedura operacyjna, z którą potrzebujesz pomocy Docsie pomaga tworzyć, udostępniać, edytować i zarządzać dokumentacją produktu, zwiększając wiarygodność i zasięg na rynku.

Wyposażona w cenne funkcje, takie jak dokumentacja klasy korporacyjnej, niestandardowe portale wiedzy itp. platforma jest ostatecznym miejscem docelowym, zapewniającym zadowolenie z cyfrowej dokumentacji.

Kluczowe wnioski

  • Dokumentacja AI wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia, strukturyzowania, edytowania, utrzymywania, udostępniania i przechowywania danych. Automatyzując tworzenie treści, usprawnia proces, jednocześnie przestrzegając warunków zgodności.

  • Gdy używasz narzędzia AI do dokumentacji, możesz łatwo tworzyć treści w różnych kategoriach - od instrukcji obsługi po dokumenty procesowe, od wiadomości e-mail po posty w mediach społecznościowych.

  • Będąc samowystarczalnym, sztuczna inteligencja wykonuje ciężkie zadanie, ponieważ utrzymuje scentralizowane centrum zarządzania danymi, w którym można kategoryzować i indeksować wszystkie dokumenty.

  • Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy w tworzeniu wielojęzycznej dokumentacji technicznej, czy tłumaczeniu treści - procesy AI mogą być Twoimi wielkimi przyjaciółmi w docieraniu do rynków globalnych i angażowaniu klientów.

Końcowe przemyślenia

Sztuczna inteligencja może być naszym najlepszym przyjacielem tylko wtedy, gdy wiemy, jak z niej korzystać, zachowując wyobraźnię i wyjątkowość. Zgodnie z badaniem przeprowadzonym przez eMarketer w maju 2023 r., 58% respondentów (marketerów) korzystających z generatywnej sztucznej inteligencji do tworzenia treści zaobserwowało zwiększoną wydajność jako główną korzyść.

Wraz z szybkim rozwojem technologii i procesów, dokumentacja sztucznej inteligencji stanie się bardziej wydajna w tworzeniu, edytowaniu, zarządzaniu i udostępnianiu dokumentów. Tak więc, jeśli chcesz oczarować swoich odbiorców dzięki doskonale stylizowanym i sformatowanym treściom, zarejestruj się w Docsie już dziś i przygotuj swoją firmę na przyszłość!