Często mówimy: "Wiedza to potęga!".
Ale w jaki sposób wiedza może przyczynić się do innowacyjności biznesowej?
Wiedza Tacit sprawia, że jest to możliwe!
Badanie zachowań pracowników w zakresie dzielenia się wiedzą ukrytą ujawnia, że 80% wiedzy w firmie to wiedza ukryta. Dlatego można zrozumieć znaczenie wiedzy ukrytej i to, jak ważne jest udokumentowanie takiej wiedzy i zapewnienie jej właściwego rozpowszechniania.
W tym artykule przyjrzymy się niektórym przykładom wiedzy ukrytej i dowiemy się więcej o zarządzaniu wiedzą. Zapoznamy się również z Docsie - jednym z wiodących narzędzi dokumentacyjnych w branży.
Czym jest wiedza ukryta?
Wiedza milcząca polega na uczeniu się poprzez działanie. Można o niej myśleć jako o centrum wiedzy zawierającym wszystkie umiejętności, zdolności i wiedzę, które można zgromadzić poprzez doświadczenia życiowe. Naturalnie wiedza ta różni się w zależności od osoby, ponieważ zależy od indywidualnych tematów i jej środowiska.
Rzeczywiste sytuacje często dostarczają nam różnych przykładów wiedzy ukrytej. **Co jednak dzieje się w sektorze zawodowym?
W kontekście organizacji wiedza ukryta jest bardzo istotna. Pracownicy zdobywają swoje zdolności, umiejętności i wiedzę poprzez praktyczne działania i szkolenia na miejscu, praktyki zawodowe, staże itp. Jeśli organizacje chcą czerpać korzyści z wiedzy ukrytej, pierwszym krokiem jest udokumentowanie wiedzy i zapewnienie właściwego zarządzania wiedzą.
Jakie jest znaczenie wiedzy ukrytej?
W dzisiejszym profesjonalnym świecie pracodawcy preferują kandydatów, którzy wyróżniają się z tłumu, mają unikalną perspektywę i potrafią myśleć nieszablonowo. Kiedy członkowie Twojego zespołu rozwijają wiedzę ukrytą, wiesz, że są godni zaufania, jeśli chodzi o ważne i pilne zadania.
Jeśli jesteś właścicielem organizacji, możesz również podkreślić znaczenie wiedzy ukrytej. Dając im odpowiednie zasoby i możliwości, możesz rozwijać nowo zatrudnionych lub obecnych pracowników.
W wyniku zapoznania się z przykładami wiedzy ukrytej w organizacji, profesjonaliści mogą dostosować się do różnych sytuacji zawodowych i odpowiednio sobie z nimi radzić. Dzięki odpowiedniej dokumentacji organizacje mogą promować wiedzę ukrytą w całej firmie i identyfikować luki w wiedzy w różnych działach.
Jakie są korzyści z wiedzy ukrytej?
Istnieje wiele korzyści płynących z wiedzy ukrytej. Przyjrzyjmy się najważniejszym zaletom wiedzy ukrytej.
| Korzyści | Ważność |
|---|---|
| **Gdy pracownicy uczą się na podstawie doświadczeń innych, rozwijają się jako zespół i minimalizują istniejące luki w wiedzy. | |
| **Dzięki odpowiedniemu zarządzaniu wiedzą można przechowywać dokumenty i artykuły oraz przekazywać więcej wiedzy między pracownikami. | |
| **Firmy mogą wyprzedzić konkurencję i wykorzystać bazę wiedzy, aby jeszcze lepiej służyć swoim użytkownikom końcowym. | |
| Zwiększenie produktywności | W wyniku dzielenia się wiedzą i jej transferu, firmy umożliwiają pracownikom uzyskanie nowych perspektyw i promują nieszablonowe myślenie. |
| Zwiększona innowacyjność organizacyjna | Prowadzenie regularnej dokumentacji otwiera przed pracownikami możliwości osiągania lepszych wyników. |
| ## Przykłady wiedzy ukrytej |
Możemy zrozumieć tę formę wiedzy, przechodząc przez przykłady wiedzy ukrytej:
-
Przywództwo: Doświadczeni liderzy projektów wykorzystują wiedzę ukrytą do obsługi złożonych projektów. Wcześniejsza wiedza pomaga im zrozumieć dynamikę zespołu, radzić sobie ze strategiami redukcji ryzyka itp.
-
Intuicja: Intuicja, szczególnie w przypadku sprzedaży firmowej, działa jak wielkie dobrodziejstwo. Od poruszania się w złożonych interakcjach z klientami po logiczne radzenie sobie z okolicznościami, ludzie z silną intuicją przechodzą długą drogę.
-
Umiejętności twarde: Niezależnie od tego, czy chodzi o naukę nowego sportu, czy rozwijanie umiejętności pracy ze złożonym oprogramowaniem, twarde umiejętności pomagają jednostkom poprawić pamięć mięśniową i zdobyć kluczowe umiejętności.
-
Innowacje: Doskonałość zaczyna się od innowacji. Pielęgnując innowacyjność i kreatywność, firmy mogą zachęcać swoich pracowników do korzystania z wiedzy ukrytej i uczenia się poprzez praktyczne działania.
-
Wydajność: Ważność wiedzy ukrytej polega na tym, że pomaga ona organizacjom usprawnić przepływ pracy i zoptymalizować ich procesy i systemy.
Jak promować wiedzę ukrytą w organizacji?
Oczywiste jest, że wiedza ukryta jest ważna dla rozwoju organizacji pod względem zwiększonej wydajności i zwiększonej satysfakcji klienta.
**Ale w jaki sposób można zachęcić do dokumentowania i zarządzania wiedzą we wszystkich systemach i działach? Oto kilka szybkich strategii, od których można zacząć:
1. Wspieranie środowiska uczenia się:
Ciągłe uczenie się sprawia, że zespół rozwija szeroki wachlarz mocnych stron i możliwości. Udokumentuj swoją obecną wiedzę i zidentyfikuj luki w wiedzy. Stwórz celowe możliwości uczenia się, aby wypełnić te luki i poprowadź swój zespół do dzielenia się informacjami między sobą.
2. Zapewnienie mentoringu:
Wprowadź programy mentorskie, w ramach których juniorzy mogą naśladować swoich seniorów i uczyć się od nich stylu pracy, podejścia do podejmowania decyzji itp. Nowi pracownicy mogą uczyć się od doświadczonych członków i zrozumieć, jak radzić sobie ze złożonymi wyzwaniami organizacyjnymi. Od wspólnego wykonywania zadań po udział w sesjach burzy mózgów - daj nowicjuszom możliwość odnalezienia się w różnych projektach.
3. Oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju:
Jedną z największych korzyści płynących z wiedzy ukrytej jest to, że spaja ona pracowników jako zespół i pomaga organizacji w rozwoju. Nadaj priorytet szkoleniom pracowników i daj im możliwość wypróbowania różnych projektów, trudnych zadań itp. Zaoferuj praktyczną ekspozycję w postaci szkolenia w miejscu pracy, doświadczenia w obsłudze klienta itp., aby pracownicy mogli faktycznie uczyć się podczas wykonywania zadań i zdobywania umiejętności.
4. Wspieraj zdrowe dyskusje:
Nieporozumienia i zdrowe debaty są częścią naszego codziennego życia. Zachęcaj do współpracy między działami i pozwól zespołom współpracować w celu osiągnięcia celów biznesowych. Korzystaj z technologii i narzędzi, aby promować zdrową kulturę organizacyjną, w której ludzie mogą dyskutować na temat strategii firmy, polityk itp. i dążyć do wspólnego celu. Przeprowadzaj regularne sesje dyskusyjne i wydarzenia, podczas których wszyscy mogą dzielić się swoimi prezentacjami i perspektywami na różne palące kwestie w firmie.
5. Przełamywanie barier:
Podczas gdy zarządzanie wiedzą jest ważnym aspektem utrzymywania aktualnej wiedzy, bycie przyjaznym dla wszystkich członków, niezależnie od ich ról i poziomów, przechodzi długą drogę w zapewnianiu inkluzywności i równości. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, rozważ sugestie ze wszystkich działów i zanotuj ich punkty widzenia. Posiadając różne perspektywy, będziesz w stanie podejść do problemu bardziej naukowo. Po znalezieniu rozwiązania upewnij się, że jest ono udokumentowane i dostępne dla wszystkich pracowników.
Narzędzia zarządzania wiedzą
Czy chcesz zapewnić właściwe zarządzanie wiedzą? Musisz wybrać odpowiednie narzędzia, które pomogą Ci usprawnić swoje myśli i wyrazić je w najlepszy możliwy sposób.
Jeśli przeprowadzisz szybkie badanie rynku, znajdziesz szeroką gamę standardowych narzędzi, które mogą pomóc Ci udokumentować Twoją bazę wiedzy. Ważne jest, aby zrozumieć cechy różnych narzędzi do zarządzania wiedzą i znaleźć takie, które może uchwycić tacit knowledge i przekazać wszystkie istotne informacje.
Docsie - Funkcje w skrócie:
Jako narzędzie do tworzenia dokumentacji, Docsie posiada zaawansowane funkcje, które pomagają tworzyć, edytować, utrzymywać i udostępniać dokumenty. Oto niektóre z najważniejszych funkcji oprogramowania:
Dokumentacja klasy korporacyjnej
Niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć dokument od podstaw, czy też chcesz wyeksportować już istniejący plik, Docsie umożliwia tworzenie dokumentacji, bazy wiedzy itp.
Narzędzie do tworzenia dokumentacji API
Pomagając docenić znaczenie wiedzy ukrytej, Docsie pozwala zautomatyzować dokumentację API. Od tworzenia do utrzymywania dokumentacji API, możesz pomóc swoim klientom uzyskać dostęp do wymaganych informacji.
Wiele wersji i języków
**Chcesz poprawić swoje międzynarodowe SEO? Twórz dokumenty w swoim języku i twórz wiele wersji w wymaganych językach. Wdrażaj płynne aktualizacje i miej różne adresy URL dla aktualizacji dokumentacji.
Integracja i osadzanie
Obecnie firmy współpracują z wieloma usługami i platformami. Aby zapewnić właściwy transfer wiedzy, Docsie zapewnia niestandardowe i bezproblemowe integracje z ulubionymi i najczęściej używanymi narzędziami.
Tłumaczenie językowe AI
Tłumacz swoje treści przy zerowym wysiłku, korzystając z potężnych możliwości sztucznej inteligencji platformy. Zlokalizuj swoje treści i zyskaj lepszą widoczność swoich produktów i usług.
Tak więc, jeśli zmagasz się z właściwą dokumentacją i potrzebujesz niezawodnej platformy, aby uwolnić korzyści z wiedzy ukrytej, wybierz Docsie jako swojego partnera w zakresie oprogramowania i twórz dokumenty, które pokochają Twoi klienci!
Przemyślenia końcowe
Dokumentowanie wiedzy odgrywa znaczącą rolę w rozwijaniu i dzieleniu się wiedzą ukrytą. Kiedy doceniasz znaczenie wiedzy ukrytej, zapewniasz wgląd osobom, które mogą doskonalić się w swoich rolach i wkładzie. Teraz, gdy znasz już najważniejsze przykłady wiedzy ukrytej, możesz podzielić się swoją podróżą w zakresie dokumentowania i udostępniania tego rodzaju wiedzy.
Czy chcesz skorzystać z korzyści płynących z wiedzy ukrytej i być świadkiem, jak Twoja firma osiąga większe wyżyny? Wykorzystaj moc dokumentacji Docsie i napisz przyszłość swojej firmy, korzystając z potężnych i ekscytujących funkcji platformy!