A redação técnica é um dos trabalhos mais difíceis que existem, pois o redator precisa elucidar informações de alta tecnologia de forma compreensível e clara para o público.
As postagens técnicas não devem ser muito complicadas de entender, longas ou gramaticalmente incorretas. E, às vezes, é um trabalho bastante tedioso encontrar bons guias técnicos que sejam simples e claros de ler.
Sua redação técnica pode ser de qualquer forma, como
-
Um manual de instruções ou do usuário
-
Livro de curso de treinamento
-
Descrições de produtos
-
Whitepapers
-
Manuais de produtos
-
Guias de referência
-
Relatórios anuais e muito mais
Nesta era digital em rápida evolução, os redatores técnicos precisam aproveitar certas estratégias para conseguir o verdadeiro envolvimento dos leitores. De fato, esse é um grande desafio!
Por isso, nesta postagem, forneceremos algumas dicas e truques incríveis para envolver os leitores ao escrever guias técnicos:
Se estiver procurando contratar um redator técnico ou se for um redator técnico em busca de trabalho remoto, consulte Vagas de redator técnico disponíveis no Jooble.
Principais objetivos de um redator técnico
1. Conhecer o público
Analise o público-alvo e, consequentemente, os redatores técnicos devem decidir o estilo, o tom, a extensão e o formato de sua redação.
Sem conhecer a personalidade do seu público, você pode acabar escrevendo postagens técnicas muito simples ou muito complicadas. E não queremos fazer isso.
É preciso tentar encontrar um equilíbrio perfeito entre a entrega de informações perspicazes, bem informadas e compreensíveis.
2. Legibilidade
A legibilidade é um dos principais fatores para envolver seus leitores técnicos, pois a pontuação de legibilidade é o que decide o quão acessível sua postagem realmente é. Os leitores não devem ter dificuldade para navegar pelo seu guia técnico ou entender o nível de linguagem utilizado.
Os redatores devem tentar inculcar uma linguagem amigável ao usuário com estilo e formato ideais, que sejam informativos e simples.
3. Precisão
As estatísticas, os fatos e as afirmações no documento devem sempre ser verificados e apoiados por evidências ou relatórios de estudos citados de fontes confiáveis. Caso contrário, as informações fornecidas poderão perder sua autenticidade e confiabilidade perante o público.
Para atingir os objetivos mencionados acima, o redator técnico deve utilizar as seguintes estratégias:
-
Transmitir as informações técnicas de maneira simples e clara, de modo que até mesmo um público não técnico possa entendê-las.
-
Usar técnicas e ferramentas que aprimorem o conteúdo técnico fornecido.
-
Apresentar de forma eficaz as sugestões técnicas, ideias, noções, pontos de vista e observações em uma sequência estratégica.
-
Usar o tom certo de vocabulário com uma estrutura precisa para ilustrar relatórios, documentos ou apresentações.
12 melhores dicas a serem aplicadas ao escrever um guia técnico para envolver seus leitores
1. Analise a experiência de seu público
Os guias técnicos devem ser informativos e perspicazes. Ao escrever esse tipo de conteúdo, o redator precisa analisar o quanto o público-alvo já sabe sobre as noções técnicas relacionadas ao tópico.
Não há necessidade de interpretar assuntos com os quais seu público já está bem familiarizado. Da mesma forma, não é lógico ignorar noções sobre as quais seu público talvez não tenha um entendimento básico. Em ambos os casos, seu público provavelmente perderá o interesse ou achará seu guia técnico muito complexo ou desnecessariamente longo.
A chave aqui é analisar o conhecimento básico e as capacidades de seu público e, em seguida, fornecer a ele as informações que criarão uma base sólida sobre o assunto e serão educativas ao mesmo tempo.
2. Pesquisa profunda
Escrever conteúdo técnico exige uma pesquisa abrangente e informações precisas apoiadas por estatísticas ou fatos corretos. Isso é o que dá peso e valor ao seu conteúdo técnico; portanto, é o fator mais importante para envolver seus leitores.
Faça uma análise detalhada do contexto e das informações técnicas, tais como:
-
Reunir informações relacionadas a todos os aspectos técnicos do assunto, incluindo escopo, recursos, processo de design, especificações, estruturas legais etc.
-
Estudo de contratos legais e seus requisitos. O conteúdo técnico deve estar em conformidade com os padrões regulatórios aplicáveis. Portanto, certifique-se de estar em dia com os requisitos legais.
-
Analise o público-alvo e adapte o conteúdo de acordo com a compreensão e os requisitos do grupo-alvo de usuários. Isso inclui vários aspectos, como gráficos, nível de linguagem, tipo de mídia de saída, legibilidade, nível de complexidade etc.
3. Estrutura da representação
Ao transmitir conhecimento técnico na forma de guias ou manuais, a estrutura e o formato desempenham um papel fundamental.
Os guias técnicos são um pouco complexos de entender; portanto, você não quer inculcar mais complexidades na estrutura. O desenvolvimento do envolvimento com esse tipo de conteúdo se torna difícil.
Para agregar valor ao seu público, o redator deve considerar como estruturar o conteúdo da maneira que ele gostaria de se envolver com ele.
4. Visuais e gráficos
O uso de imagens relacionadas à tecnologia que sejam visualmente atraentes e informativas não apenas quebrará taticamente o conteúdo, mas também envolverá seus leitores.
A capacidade de atenção dos leitores atuais parece ser curta. Portanto, um guia técnico com imagens tornará seu conteúdo mais fácil de navegar, fluirá e o ajudará a quebrar blocos de texto longos.
Da mesma forma, não exagere com muitas imagens, pois elas podem ofuscar suas informações técnicas reais. Tente encontrar um bom equilíbrio entre o texto e a representação visual.
5. Exemplos são imperativos
Os exemplos têm o potencial de tornar tópicos complexos mais fáceis de entender. Elucide um cenário em tempo real que se relacione com o tópico da imagem para que o público-alvo o compreenda com mais eficiência. Os redatores técnicos podem até usar imagens como exemplo e depois explicá-las.
6. Dê a voz correta
Muitas vezes, um guia técnico pode soar mundano com um tom neutro, o que não deveria ser o caso. Seu guia técnico deve ter uma voz própria, e uma das melhores maneiras de inculcar isso é usar uma perspectiva em primeira pessoa.
Ao escrever em primeira pessoa, certifique-se de manter uma abordagem autoritária e profissional.
7. Use linguagem simples em todo o texto
A redação técnica não deve ser complicada, apenas porque abrange tópicos de alta tecnologia. Ao tentar determinar conceitos técnicos, processos ou métodos, tente acompanhar a criatividade técnica sem complicar demais as coisas.
Um dos culpados mais comuns de uma redação desastrosa é não considerar o fato de que os leitores podem não estar bem familiarizados com determinados conceitos. Com isso, é muito provável que seu público se sinta confuso, desacomodado e menos envolvido.
Os padrões do inglês técnico simples (STE) melhorarão a capacidade de tradução e leitura de seu documento.
Tente escrever um guia técnico com o uso das seguintes regras:
-
Estrutura simples de frases
-
Voz ativa
-
Termos consistentes
-
Tempos verbais simples
Em outras palavras, tente mantê-lo simples e curto.
8. Esclareça o gancho
Logo no início do seu guia técnico, defina o gancho do seu conteúdo, ou seja, o que os leitores aprenderão com o guia. Descreva rapidamente o conteúdo técnico e explique todas as áreas que o artigo abordará, para que os leitores saibam o que esperar.
Isso garantirá que seus leitores se sintam satisfeitos e realizados quando terminarem de ler o guia inteiro. Ninguém quer ler um bloco inteiro de conteúdo apenas para perceber, no final, que não é a informação que está procurando.
9. O layout é essencial
O layout é uma das maneiras eficazes de tornar seu conteúdo técnico mais envolvente e legível, ao mesmo tempo em que se concentra em áreas-chave.
Faça uso estratégico de quebras de página, pontos com marcadores, listas numeradas, palavras-chave em negrito e tabelas para destacar pontos importantes e chamar a atenção para as seções certas.
10. Evite fazer referência a um período de tempo específico
Para manter seu conteúdo técnico válido por um longo período de tempo, certifique-se de não se referir a um ano específico, como "Em 2021" ou "este ano". O uso dessas frases restringirá e datará seu conteúdo a um período de tempo específico e reduzirá sua validade a longo prazo.
Prepare seu conteúdo para o futuro ao não usar uma referência sensível ao tempo; em vez disso, tente torná-lo geral.
11. Seja espirituoso
Mesmo que se trate de conteúdo técnico, tente adicionar um pouco de humor ou humor para torná-lo leve. Essa é uma das maneiras mais fáceis e eficazes de atrair seu público.
12. Revise seu documento técnico
É sempre uma medida inteligente revisar sua documentação técnica uma vez com especialistas no assunto (SMEs) para validar seu conteúdo. Isso não só fornecerá a você insights valiosos, mas também a deixará livre de erros gramaticais.
Conclusão
Com isso, encerramos nossa postagem criativa sobre Como envolver os leitores ao escrever um guia técnico. Por último, mas não menos importante, certifique-se de sempre respaldar suas afirmações e fatos com a fonte correta de informações, como estatísticas, relatórios, trabalhos de pesquisa etc.
Além disso, quando terminar, revise seu documento técnico e certifique-se de que ele esteja claro, preciso e atualizado. Isso é tudo!