Coda vs. Notion vs. Docsie - Uma comparação profunda de recursos

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Tal F.
on January 07, 2023 · · filed under Product Documentation Product Management Documentation Portals Best Practices Technical Writing Product Documentation Tutorials

À primeira vista, o Coda e o Notion são muito semelhantes: ambos são espaços de trabalho que oferecem suporte a bancos de dados, anotações, documentação, gerenciamento de fluxo de trabalho e organização de dados.

Mas há diferenças importantes que os tornam adequados para equipes diferentes.

Incluímos o Docsie nesta comparação porque ele é uma ferramenta que compartilha funcionalidades com o Notion e o Coda, mas abrange casos de uso em que os dois ficam aquém: na criação de bases de conhecimento robustas e wikis da empresa.

Testamos os três aplicativos e lemos centenas de opiniões no Reddit, G2 e Capterra. Comparamos as ferramentas em oito áreas sobre as quais os usuários mais falam:

  • Preço

  • Suporte

  • Automação

  • Integrações

  • Facilidade de uso

  • Recursos de banco de dados

  • Recursos de documentação

  • E gerenciamento de conhecimento

**Deixe-me poupar seu tempo... Se estiver procurando um aplicativo de gerenciamento de conhecimento fácil de aprender, dê uma olhada no Docsie. I, que é gratuito para até 3 usuários, e convidados ilimitados podem visualizar os dados!

Resumo da comparação: Coda vs. Notion vs. Docsie

Docsie vs Coda vs Notion: Recursos de documentação

O Docsie é melhor para criar documentos, e o Notion lidera o Coda com seu editor

Notion e Coda usam "blocos", enquanto o Docsie é mais intuitivo

Tanto o Notion quanto o Coda têm recursos de edição que dependem de blocos de construção, que permitem adicionar cabeçalhos, imagens, vídeos, texto etc.

A diferença é que o Coda começa a trabalhar lentamente ao lidar com documentos grandes. E o Notion flui mais naturalmente ao escrever, pois começou como uma ferramenta de anotações.

Enquanto isso, o Docsie é mais parecido com um editor do WordPress, com uma experiência de usuário mais intuitiva. Como o Notion e o Coda, ele também oferece toda a funcionalidade de edição de que você precisa, mas se concentra mais na facilidade de uso com recursos como atalhos.

Docsie tem o melhor compartilhamento e acesso de cliente

O Notion e o Coda permitem que você gerencie o acesso internamente, atribuindo funções com ferramentas de administração, ou externamente, compartilhando-as na Internet.

O Docsie usa um sistema semelhante, mas também permite que você proteja as páginas com senha e compartilhe artigos com os leitores em portais de conhecimento ou incorporados a sites.

O Coda tem controle de versão mínimo, o Notion mostra o histórico de alterações e o Docsie tem reversão e permissões de acesso

O Coda oferece controle de versão mínimo, o que não pode ajudar com perguntas como "quando foi a última vez que esta página foi alterada?" ou "o que mudou?"

O Notion fornece o histórico de alterações com o plano empresarial, mas permite apenas reversões, portanto, funciona mais como um backup do que como um controle de versão real.

Enquanto isso, o Docsie tem recursos avançados de controle de versão.

Em vez de reversões, todas as versões anteriores de seus artigos estão disponíveis no livro. Você pode designar uma delas como a "versão atual" e decidir se deseja mostrar as versões antigas aos usuários. Isso significa que você tem controle total sobre o que mostra aos seus leitores e sobre como versiona seus documentos.

O Docsie tem poderosas incorporações de conteúdo

Outra diferença entre o Coda, o Notion e o Docsie é que o Docsie permite 19 incorporações de conteúdo que funcionam perfeitamente em seus artigos. Isso significa que você pode usar a funcionalidade completa de aplicativos como Google Sheets, Google Docs, Loom, Google Maps, GitHub Gists e muitos outros.

Vencedor: **Docsie**. É a combinação perfeita de recursos e facilidade de uso para criar uma bela documentação digital.

Notion vs Coda vs Docsie: Gestão do conhecimento

O Docsie tem tudo o que você precisa em um único pacote, o Notion e o Coda são personalizáveis, mas podem se tornar complexos

O Docsie tem uma estrutura de organização intuitiva, enquanto o Coda e o Notion permitem que você crie a sua própria estrutura.

O Docsie usa uma estrutura intuitiva de organização do conhecimento.

Ele usa "prateleiras" que contêm "livros", que podem ser organizados em "seções". Os livros contêm artigos, versões anteriores e artigos em outros idiomas.

**O Docsie funciona como uma biblioteca e é fácil de entender.

O Coda e o Notion, por outro lado, dependem de páginas aninhadas. É intuitivo e você pode criar qualquer estrutura que desejar. Mas ela pode se tornar confusa rapidamente se você estiver aninhando subpáginas com mais de 3 camadas de profundidade.

A pesquisa do Coda é desajeitada, enquanto o Docsie e o Notion encontram facilmente as informações corretas

As grandes organizações geralmente têm problemas para encontrar dados no Coda. Sua pesquisa não é tão avançada quanto a do Notion ou a do Docsie, pois não apresenta páginas como resultados, apenas dados.

Enquanto isso, o Notion e o Docsie são mais fáceis de usar porque pesquisam em todas as páginas e em todos os dados. O Docsie também permite que você filtre artigos por idioma.

Vencedor: **Docsie**, pois usa uma estrutura de organização muito intuitiva e escalável e uma pesquisa poderosa que permite navegar rapidamente pelos documentos.

Notion vs Docsie vs Coda: Preço e custo-benefício

O Notion oferece a melhor relação custo-benefício, o Docsie é o mais acessível para o gerenciamento do conhecimento, o Coda é caro

Comparação de planos gratuitos

O Coda oferece um plano gratuito para um número ilimitado de membros da equipe. O número de linhas da tabela é limitado a 1.000 em todas as suas tabelas. O número de objetos no documento também é limitado a 50. Os objetos incluem páginas, tabelas, exibições, botões, controles e fórmulas. Portanto, se você quiser gerenciar uma equipe com o Coda, excederá rapidamente os limites do plano de preços gratuito.

O plano gratuito do Notion não limita o número de blocos que você pode usar, mas é feito para apenas uma pessoa. Você pode adicionar 5 convidados, mas não pode gerenciar o acesso para eles.

O Docsie tem um plano gratuito para até 3 contas e você pode mostrar seus documentos a um número ilimitado de convidados. Mas ele tem um limite de upload de arquivos e você pode gerenciar 5 livros e 1 estante (embora com artigos ilimitados).

Comparação de preços de planos pagos

**No plano pago, todos os aplicativos permitem que você compartilhe documentos com convidados gratuitamente. Portanto, os preços dependem essencialmente de quantos membros da equipe têm acesso de edição.

A **Coda** cobra US$ 10/mês/usuário para o plano "Pro" e US$ 30/mês/usuário para o plano "Team".

**Notion** cobra US$ 4/mês/usuário para o plano "Personal Pro" e US$ 8/mês/usuário para o plano "Team".

**Docsie** tem três planos de preços fixos com base no tamanho da equipe e nos recursos.

O que escolher se o preço for sua maior preocupação

Escolha o Notion se:

  • Você estiver procurando apenas uma plataforma de produtividade pessoal gratuita. (Plano gratuito)

  • Deseja fornecer à sua equipe espaços de trabalho pessoais avançados, mas não precisa de ferramentas de colaboração robustas. (Plano Personal Pro)

  • Você precisa de um espaço de trabalho completo com mais de 25 membros (plano Team)

Use o Docsie se:

  • Precisar de uma plataforma colaborativa com até 15 editores (planos Startup Plus/Equipe pequena)

  • Você é uma equipe de qualquer tamanho que precisa de um aplicativo especializado para gerenciamento de base de conhecimento/SOP - o Docsie não é muito mais caro que o Notion, mas tem recursos melhores para esses casos de uso

Opte pelo Coda se:

  • Precisar de um espaço de trabalho em equipe com mais recursos de banco de dados/automação do que o Notion

  • A falta de recursos importantes de gerenciamento de base de conhecimento e o alto preço não são problemas para você

Vencedor: Ou Docsie** ou Notion**. Se você precisar de uma base de conhecimento de POP dedicada, escolha o Docsie. Se você precisa de um espaço de trabalho de produtividade geral, escolha o Notion.

Coda vs Docsie vs Notion: Suporte ao cliente

O Coda e o Docsie têm o melhor suporte ao cliente, enquanto o Notion ainda está se recuperando.

É difícil avaliar o suporte ao cliente.

Não seria justo baseá-lo em uma única experiência. Portanto, analisamos as últimas análises e opiniões no Reddit, G2 e Capterra para comparar os três com base no que os usuários dizem.

O suporte ao cliente do Notion ainda está se recuperando

O Notion costumava contar com sua comunidade para obter suporte.

Só recentemente começou a investir em uma equipe de suporte adequada. Os usuários dizem que o suporte não fornece uma boa ajuda técnica e rapidamente encaminha o cliente para os engenheiros para resolver esses problemas. E os engenheiros geralmente dizem que vão consertar o problema na próxima versão.

A Coda tem um ótimo suporte ao cliente

Muitos usuários do Coda elogiam a equipe de suporte pelos tempos de resposta rápidos e pela facilidade de trabalhar com ela.

O suporte ao cliente da Docsie é "profissional, ágil e bem organizado ".

Nossa equipe está sempre pronta para ajudar se você tiver algum problema com o Docsie. Mas é melhor que você o procure diretamente com nossos usuários:

Ganhador: Coda e Docsie: por seu rápido suporte (técnico).

Coda vs Notion vs Docsie: Recursos do banco de dados

O Coda é o mais avançado, o Notion é para visualização e o Docsie permite que você incorpore o Google Sheets.

Notion é o rei da visualização...

Os recursos de tabela do Notion são extensos. Você pode criar diferentes "visualizações", como

  • Lista,

  • Tabela,

  • Quadro,

  • Galeria,

  • Calendário,

  • E linha do tempo.

Você os cria criando uma nova página com a visualização selecionada. Depois, você também pode incorporá-las em outras páginas.

Mas as funções do Coda são muito melhores do que as do Notion

O Coda tem recursos de banco de dados semelhantes aos do Notion.

Mas também possui formatação condicional e cálculos, o que o torna tão robusto quanto o Google Sheets.

Além disso, o Coda tem funções integradas que lembram uma verdadeira linguagem de programação. Se você tiver experiência em tecnologia, elas parecerão intuitivas e fáceis. E você pode adicioná-las em qualquer lugar, não apenas em tabelas.

Por exemplo, aqui está algo que é trivial de se fazer no Coda, mas uma grande dor de cabeça no Notion: Se eu quiser contar o número de linhas em uma planilha com status correspondente a "TODO".

No Coda, isso é tão trivial quanto criar uma fórmula: =MyTable.CountIf(Status="TODO"). No Notion, você teria de criar um novo banco de dados relacionado, vincular elementos, adicionar um campo de rollup contendo texto de rótulo e, em seguida, usar uma fórmula complicada como length(replaceAll(replaceAll(prop("Status"), "TODO", ""), "[\^]", ""))).

O Docsie permite que você incorpore o Google Sheets

O Docsie permite a criação de planilhas de forma muito parecida com o Notion, mas não permite tantas exibições diferentes em seu editor, nem tem funções poderosas como o Coda. No entanto, a solução alternativa é que o Docise permite a incorporação do Google Sheets, com toda a sua funcionalidade.

Vencedor: **Coda** para usuários avançados que desejam substituir o Google Sheets.

Notion vs Coda vs Docsie: Aplicativos e integrações

**O Coda oferece mais integrações nativas do que o Notion, enquanto o Docsie se concentra na funcionalidade da base de conhecimento

O Coda é a melhor opção se você precisar de integrações em vários aplicativos. Ele oferece mais de 300 integrações nativas](https://coda.io/gallery?page=11&filter=packs), tornando impossível não se integrar à sua pilha de tecnologia. O Notion, por outro lado, concentra-se apenas no essencial com suas 36 integrações nativas.

O Docsie aborda as integrações de aplicativos de forma diferente do Notion ou do Coda

O lema do Docsie é "funcionalidade de base de conhecimento em primeiro lugar", permitindo que você incorpore diretamente o conteúdo de outros aplicativos em seus artigos. Por exemplo, ele permite que você edite o Google Docs diretamente em seus portais de conhecimento, sem precisar abrir outra guia do navegador ou aplicativo.

O Docsie também tem integração nativa com GitHub, GitLab, BitBucket e Zapier, portanto, é facilmente integrável aos seus processos de negócios.

**Vencedor: Coda**, devido à grande quantidade de integrações nativas.

Coda vs Notion vs Docsie: Prós e contras

Prós e contras do Coda

Prós e contras do Notion

Prós e contras do Docsie

Veredicto final: Notion vs Coda vs Docsie

Aplicativos excelentes não são excelentes porque têm um monte de recursos.

Eles têm tudo a ver com a solução de uma necessidade do usuário, atingindo o ponto ideal entre usabilidade e conjunto de recursos.

Use Coda If:

  • Você precisar fazer muitas operações de tabela

  • Deseja usar fórmulas para cálculos avançados e automação

  • Você é uma empresa ou uma equipe de médio porte que precisa de um espaço de trabalho para acompanhar um único projeto

Use o Notion se:

  • Você precisa de um aplicativo de gerenciamento de projetos para uso pessoal ou um aplicativo de produtividade

  • Você precisa de uma boa representação visual de seus dados e informações

  • Você é um empresário individual, uma equipe pequena ou média que precisa de um espaço de trabalho

Use o Docsie If:

  • Você deseja criar facilmente documentos bonitos e funcionais

  • Você precisa de uma plataforma de base de conhecimento colaborativa fácil de gerenciar

  • Você deseja criar SOPs, wikis, manuais, documentação de produtos e folhas de dados

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