Se você dirige uma empresa, sabe como é importante gerenciar os recursos e o conhecimento de sua empresa de forma eficaz. Gerenciar os recursos e o conhecimento da empresa não é uma tarefa fácil, especialmente no ambiente de negócios competitivo e dinâmico de hoje. Você precisa lidar com vários desafios.
O que você precisa é de um sistema que possa facilitar seus recursos e cuidar da integração, otimização e utilização do conhecimento. É aí que entra o sistema de gestão do conhecimento ERP (Enterprise Resource Planning). Vamos esclarecer os principais recursos e funções do sistema de gestão do conhecimento ERP, apresentar alguns fatos e números para respaldar os benefícios do sistema e enfatizar como Docsie pode ajudá-lo a criar, gerenciar e publicar seu sistema de gestão do conhecimento ERP com menos esforço e maior velocidade.
Recursos e funções do sistema de gestão de conhecimento ERP
| Características | Como ele ajuda as empresas |
|---|---|
| Integração e sincronização de dados: fornece uma visão consistente e precisa dos recursos e do desempenho da empresa, integrando e sincronizando dados de diferentes módulos e sistemas ERP (finanças, estoque, produção, vendas, RH). | |
| Captura e criação de conhecimento: permite a coleta e a geração de ideias e insights valiosos de várias fontes e formatos (bancos de dados, documentos, e-mails, páginas da Web, mídia social, pesquisas, feedback). | |
| Armazenamento e organização do conhecimento: centraliza e organiza o conhecimento em repositórios acessíveis (plataformas baseadas em nuvem, bancos de dados, sistemas de gerenciamento de documentos) para o gerenciamento eficiente e a segurança dos ativos de conhecimento. | |
| Recuperação e disseminação do conhecimento: facilita o compartilhamento e a distribuição do conhecimento por meio de vários canais e dispositivos (navegadores da Web, aplicativos móveis, painéis de controle, relatórios, notificações) para públicos-alvo (funcionários, clientes, parceiros, fornecedores). | |
| Análise e avaliação do conhecimento: gera percepções e recomendações (tendências, padrões, correlações, lacunas, oportunidades) por meio da análise e avaliação do conhecimento, apoiando decisões e ações informadas e orientadas por dados. | |
| Atualização e manutenção do conhecimento: garante a precisão e a relevância do conhecimento por meio de sua atualização e manutenção (adição, edição, exclusão, arquivamento), permitindo que as empresas mantenham seu conhecimento atualizado e confiável. | |
| ## Benefícios do sistema de gestão de conhecimento ERP |
O sistema de gestão de conhecimento ERP (Enterprise Resource Planning) pode lhe proporcionar vários benefícios, tais como
Melhoria na tomada de decisões e na solução de problemas
- Os sistemas de gestão do conhecimento ERP fornecem informações relevantes, oportunas e precisas
- As organizações podem usar os dados para identificar e resolver problemas, oportunidades e riscos
- Uma pesquisa constatou que 60% das organizações relataram melhorias na tomada de decisões e na solução de problemas com um sistema de gestão de conhecimento ERP
Colaboração e comunicação aprimoradas
- Os sistemas de gestão de conhecimento ERP proporcionam comunicação e compartilhamento de informações e conhecimento em tempo real
- Prevê-se que 1,4 milhão de empresas gastarão $183 billion em software ERP até 2024.
Redução de custos e riscos operacionais
- Os sistemas de gestão de conhecimento ERP otimizam e automatizam os processos e as funções de negócios
- Os dados e as percepções do sistema podem otimizar e melhorar os fluxos de trabalho, minimizando erros, atrasos e redundâncias
- Um estudo descobriu que 71% das empresas querem utilizar os dados do ERP para melhorar suas operações.
Aumento da satisfação e da fidelidade do cliente
-
Os sistemas de gerenciamento de conhecimento ERP podem aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente, fornecendo produtos e serviços melhores
-
Eles fornecem dados e percepções para entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes
Maior inovação e competitividade
- Os sistemas de gestão de conhecimento ERP podem ajudar as empresas a obter maior inovação e competitividade
- As empresas podem usar dados e percepções dos sistemas de gestão de conhecimento ERP para identificar e explorar novas oportunidades e mercados
Como a Docsie pode ajudá-lo com o Sistema de Gestão do Conhecimento ERP?
A Docsie é uma plataforma baseada na nuvem que permite que você execute seu sistema de gestão do conhecimento ERP em um único lugar, criando, gerenciando e publicando-o. A Docsie pode ajudá-lo com o sistema de gestão do conhecimento ERP das seguintes maneiras: A Docsie pode ajudá-lo com o sistema de gestão de conhecimento ERP das seguintes maneiras:
1. Suporte multilíngue, multiformato e multiversão
O Docsie oferece suporte a sistemas de gestão do conhecimento em vários idiomas, formatos e versões, tornando-os disponíveis para um público global. Ele oferece aos usuários a capacidade de trabalhar em diferentes idiomas, formatos e versões, o que, por sua vez, facilita o atendimento às diversas necessidades dos usuários.
2. Colaboração e comunicação em tempo real
O Docsie promove a colaboração e a comunicação em tempo real entre equipes e partes interessadas, resultando em alinhamento e feedback. Ele oferece aos usuários a capacidade de convidar e atribuir funções e permissões, como autores, editores, revisores e aprovadores, para gerenciar o acesso ao conhecimento do ERP. O Docsie tem funcionalidades de bate-papo e comentários, que permitem o diálogo e o rastreamento de alterações e revisões no sistema knowledge management.
3. Análises e relatórios
O Docsie reúne análises e relatórios para rastrear e melhorar o desempenho do seu sistema de gestão de conhecimento ERP. Ele ajuda você a acompanhar e analisar dados de uso e feedback, por exemplo, visualizações, downloads, classificações e avaliações. Além disso, você também pode gerar e exportar relatórios e painéis que contêm estatísticas, tendências e percepções, que são usados para a otimização do sistema de gestão de conhecimento ERP.
4. Flexibilidade de preços e avaliação gratuita
Há uma avaliação gratuita e a capacidade de personalizar os preços na Docsie para atender às necessidades e orçamentos específicos dos clientes. Os usuários podem gerar, gerenciar e publicar seu sistema de gestão do conhecimento gratuitamente para até 10 páginas e 2 idiomas. O upgrade para o plano premium permite que você use todos os recursos e vantagens, como páginas, idiomas, versões, colaboradores e suporte ilimitados.
Conclusão
O sistema de gestão do conhecimento do ERP Software pode oferecer muitas vantagens, incluindo melhor tomada de decisões, solução de problemas, trabalho em equipe, redução de custos e riscos, clientes satisfeitos e maior inovação e competitividade.
A Docsie pode lidar com um sistema de gestão de conhecimento ERP de diferentes maneiras. Ele oferece suporte a vários idiomas, formatos e versões, possibilita a colaboração e a comunicação em tempo real, fornece análises e relatórios e oferece uma avaliação gratuita e planos de preços flexíveis.
*Se quiser saber mais sobre os sistemas de gestão de conhecimento ERP e o Docsie, você pode
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