As equipes de produto precisam criar uma documentação de produto excelente para oferecer as melhores experiências aos clientes. A documentação em si é como uma enciclopédia para produtos comerciais; quanto maior a precisão e a legibilidade, mais fácil será para os clientes entenderem o produto e extraírem valor.

O Docsie é uma solução avançada de gerenciamento de documentação que atende diretamente a essas necessidades. Os redatores podem criar documentação de produtos, editar documentação e publicar documentação na Web com alguns toques no teclado e alguns cliques simples. O resultado é uma documentação de produto centralizada e acessível, com organização, pesquisa global, agrupamento de feedback e suporte a mídia avançada.

Não queremos admitir, mas... o Docsie não pode fazer tudo... No entanto, existem excelentes ferramentas que os usuários do Docsie podem integrar ao seu fluxo de trabalho. Essas ferramentas nos ajudam a criar documentação de produtos e convidamos você a experimentá-las no Docsie com nosso plano gratuito para sempre!

Vamos começar a escrever!

Aumente o nível de sua experiência no Docsie com 11 ferramentas poderosas

1. Auxílio à escrita profissional

Primeiro, temos o Pro Writing Aid. Essa é uma ferramenta de gramática, ortografia e estruturação de frases que ajuda os escritores a criar documentação de produtos.

Se é improvável que você (ops!) se lembre de "you're" vs. "your" ao escrever, essa ferramenta detecta erros e fornece recomendações contextuais na hora.

Ela também pode fornecer um nível de grau de leitura (por exemplo, Grau 13), monitoramento da variedade de frases (frases curtas seguidas de frases longas) e voz passiva ("I will do the work" vs "The work will be done by me").

A gramática, a ortografia e a estruturação de frases são mais importantes do que muitas pessoas acreditam. Quando um cliente vê gramática ruim, erros de ortografia e frases com parágrafos longos, ele perde a confiança no seu produto. Por exemplo, um nível de leitura alto para um produto voltado para crianças é contraproducente. A voz passiva tende a desperdiçar espaço na tela e parece um pouco tortuosa para os leitores, enquanto a voz ativa é curta, agradável e direta.

Adicione o Pro Writing Aid ao seu fluxo de trabalho do Docsie; melhore suas palavras e inspire seus clientes.

2. QuillBot

Parafrasear é uma prática comum no desenvolvimento de conteúdo, e isso é verdadeiro quando você cria a documentação do produto. Infelizmente, por mais que queiramos acreditar nisso, não fomos a primeira pessoa a ter essa ideia e a colocar a caneta no papel!

Parafrasear é tão simples quanto dizer a mesma coisa com palavras diferentes. O QuillBot é uma ferramenta de software de IA que parafraseia automaticamente para você, evitando o plágio e suas consequências relacionadas à reputação ou aos direitos autorais.

"Como se faz para parafrasear?"

Basta digitar sua frase, clicar em "Rephrase", e um trecho parafraseado aparecerá no lado direito. Legal, não é?

Considere a possibilidade de experimentar o QuillBot e o Docsie se você reutilizar conteúdo na Internet. Sempre recomendamos que você seja original, e o QuillBot é simplesmente uma ferramenta que automatiza a originalidade.

3. Snagit

A documentação do produto não se resume a palavras... ela precisa de imagens e obras de arte para ilustrar o quadro completo (trocadilho intencional). Ao fornecer instruções passo a passo com imagens que as acompanham, os usuários têm mais certeza e confiança ao seguir os guias de produtos do usuário.

No Windows, a Snipping Tool está disponível. No Linux, é possível fazer capturas de tela usando os atalhos de teclado (Shift/Alt)+PrintScreen. No macOS, isso é feito com Shift+Command+5. No entanto, a funcionalidade é limitada.

O próximo da nossa lista de ferramentas de documentação de software é o Snagit. Ele vai um passo além como uma ferramenta de captura de tela completa. Os usuários podem fazer capturas de tela de toda a tela, capturas de tela em janelas ou desenhar uma zona de captura de tela. O Snagit também pode capturar gravações de vídeo e voz, por exemplo, por meio de uma webcam. A melhor parte é sua funcionalidade de edição, que permite anotações como setas e texto em capturas de tela, ou corte e sobreposição de som para GIFs e vídeos.

Em resumo, o Snagit é uma solução de captura de tela, edição de vídeo e comunicação criada para redatores de documentação de produtos. Considere experimentá-lo na próxima vez que precisar de imagens para seus Docsie Books!

4. Camtasia

Dos criadores do Snagit (isso é um trailer de filme?) - a seguir temos o Camtasia!

O Camtasia é semelhante ao Snagit, mas se concentra na gravação de tela e na edição de vídeo. Os usuários podem tirar proveito dos modelos de vídeo com transições e estilos modernos e compartilhar modelos com a equipe para agilizar os fluxos de trabalho de criação de vídeo. A biblioteca de ativos do Camtasia, isenta de royalties, acrescenta um toque visual sem o ônus dos direitos autorais. Semelhante ao Snagit, o Camtasia suporta anotações, enquadramento de dispositivo (tela cheia, janela, desenhar uma área) e gravação de áudio de entrada dupla (som do microfone e do sistema).

O Camtasia no YouTube é tão 2008, mas não é tarde demais para começar a usar essa ferramenta para criar documentação de produtos no Docsie. Dê aos seus documentos um pouco de boom boom pow!

5. Tableau

Os dados realmente fazem o mundo moderno girar! Os dados brutos, no entanto, são difíceis de entender para os seres humanos. Os computadores lidam com dados brutos o tempo todo.

O Tableau pega os dados brutos e os converte em belas visualizações, facilitando a visualização e a interpretação de padrões, tendências e outras informações sobre os dados para todos os públicos. Ele é compatível com uma ampla variedade de tipos de banco de dados, incluindo bancos de dados relacionais (RDBMS), bancos de dados não relacionais (não-RDBMS) e bancos de dados orientados a objetos (OODBMS), o que resulta em um potencial de visualização de dados praticamente ilimitado.

Aqui está um exemplo de visualização do Tableau incorporada em um Docsie Book.

Teste você mesmo essa visualização! Abra o Docsie, crie a documentação do produto (um livro) e selecione o botão Incorporar no Docsie Editor. A partir daqui, cole o código de incorporação e redimensione-o para que se ajuste à sua página da Web (atributos vizElement.style.width e vizElement.style.height)

Código de incorporação (cole-me!)

Se a documentação do seu produto usa estatísticas e dados, torne-a mais fácil (e mais bonita) para os usuários usando o Tableau. O Docsie suporta a incorporação do Tableau usando a tecnologia iFrame, portanto, experimente!

6. Draw.io

Um eletricista nunca tenta refazer a fiação e o roteamento de cabos elétricos sem um esquema ou diagrama. Com isso em mente, os usuários podem aprender os detalhes do seu produto mais rapidamente quando você fornece diagramas e fluxogramas.

Os redatores de documentação de produtos podem usar o Draw.io para criar fluxogramas e diagramas. Essa ferramenta de documentação de software fornece modelos e centenas de ativos para criar gráficos atraentes e visualmente agradáveis. Por exemplo, com sistemas de computador e topologia de rede, os diagramas e fluxogramas elucidam a hierarquia do sistema e o fluxo de dados. Faça o mesmo com seus produtos, elucidando os fluxos de trabalho e a funcionalidade subjacentes

O Draw.io é outra ferramenta que suporta a incorporação de iFrame. Crie a documentação do produto e incorpore-a diretamente em seus documentos do Docsie! Como alternativa, você pode fazer uma captura de tela com ferramentas como o Snagit, mas recomendamos o iFrame, pois as edições no gráfico serão propagadas automaticamente.

7. Statista

As estatísticas aumentam a autoridade da documentação. Para incluir estatísticas, experimente o Statista quando for criar a documentação do produto para fazer comparações com os concorrentes, para ilustrar as condições do mercado e como os seus produtos lidam com elas ou apenas para dar um toque especial!

O Statista coleta dados de 170 setores em mais de 150 países, o que o torna uma das melhores fontes digitais de dados estatísticos. Todos os dados são respaldados por estudos revisados por pares, e alguns gráficos de dados mostram até mesmo projeções e previsões.

O Statista é excelente, pois suporta a incorporação de iFrame, permitindo que você incorpore gráficos e tabelas em sua documentação do Docsie. Esses gráficos e tabelas são atualizados com o tempo, garantindo que suas estatísticas permaneçam sempre atualizadas!

Crie uma conta no Statista e experimente incorporar estatísticas em seu próximo Docsie Book!

8. CodePen.io

A documentação de produtos de software é diferente dos produtos físicos. Ela inclui informações técnicas de alto nível, trechos de código e dependências, especialmente quando se trata de atender ao público de desenvolvedores ou engenheiros em vez de usuários leigos.

No entanto, uma captura de tela do código JavaScript oferece pouco aos desenvolvedores e engenheiros que leem sua documentação. Não é possível fazer Ctrl+C no código se ele estiver em uma imagem! O que eles precisam é de uma sandbox de código de front-end com funcionalidade de criação, teste e compartilhamento.

Em um mar de ferramentas de documentação de software, o CodePen.io é particularmente excelente para executar e ilustrar códigos em sandbox.

O código no CodePen é executado em tempo real na página, mostrando exatamente o que o seu código faz para os usuários. Isso é ótimo se o seu produto for compatível com código personalizado, pois você pode compartilhar uma biblioteca de funcionalidade de modelo para os usuários aproveitarem. Por fim, o ambiente sandbox incentiva a experimentação, inspirando os usuários a tentar coisas novas e a explorar totalmente os limites do seu produto.

Código de incorporação (cole-me!)

Experimente a incorporação do CodePen.io no Docsie e aproveite nosso recurso de destaque de código nativo para ajudar seus usuários desenvolvedores a fazer mais com seus documentos!

9. Doxygen

Uma ferramenta menos conhecida, mas útil para desenvolvedores e redatores de documentação de software. O Doxygen (não relacionado ao Docsie!) cria automaticamente a documentação do software examinando o código e identificando parâmetros, atributos, comentários e muito mais.

Uma extensão do Doxygen é o CLion, que permite visualizar os resultados da documentação do Doxygen em tempo real na visualização de edição de código.

Aqui está um exemplo que explora a iTunes COM Interface. Forneça o código-fonte e a documentação se escreverá sozinha!

Tente usar o Doxygen e copie os resultados para o Docsie. Depois, você pode usar nosso plug-in de destaque de código e outras opções de formatação!

10. Pixlr E

Já exploramos como capturar imagens com o Snagit. O que está faltando é uma maneira poderosa de editar imagens no desktop e no celular. O Adobe Photoshop é poderoso, mas os requisitos de hardware e os custos de licenciamento limitam seu uso a designers, artistas e profissionais criativos.

Para fins de documentação mais simples, considere o Pixlr E. Essa é uma ferramenta de documentação de produtos baseada na Web com grande parte da funcionalidade do Photoshop, mas sem a necessidade de instalação em um dispositivo.

Você pode adicionar texto, laçar e copiar pixels, desfocar, preencher com cores (usando valores hexadecimais ou rodas de cores RGB), cortar, pincelar, caneta, liquificar, curar automaticamente, adicionar ou remover camadas e muito mais! As imagens editadas são salvas na nuvem, prontas para serem acessadas ou compartilhadas; tudo o que você precisa é de um navegador moderno.

Experimente o Pixlr E ao fazer capturas de tela! Depois, você pode copiar e colar as imagens exportadas diretamente no Docsie!

11. JotForm

O Docsie já tem um formulário de feedback para documentação - Docsie Vocally. No entanto, ele serve apenas para o feedback dos leitores sobre os Docsie Books, e não para o feedback geral.

As ferramentas de documentação de produtos, como o JotForm, permitem que você crie formulários dinâmicos da Web e os incorpore diretamente no Docsie Books. Um exemplo são as bases de conhecimento, nas quais, abaixo de cada artigo, você pode incluir um formulário de tíquete de serviço de TI.

A integração com o ZenDesk significa que as respostas do formulário podem ser carregadas automaticamente no software de emissão de tíquetes da central de serviços de TI!

Experimente adicionar o JotForms ao seu Docsie Books! Os formulários de feedback são inestimáveis na busca pela excelência da documentação; você não pode consertar o que não conhece!

Experimente essas ferramentas no Docsie hoje mesmo!

Cada uma das ferramentas de documentação de produtos listadas acima é compatível com o Docsie! É altamente recomendável que você experimente essas ferramentas no Docsie para maximizar sua eficiência e produtividade!

Comece a criar uma documentação que ajude seus clientes a fazer mais. Inscreva-se em nosso plano de inicialização (forever free!) e ofereça uma documentação deliciosa com o Docsie!