As 10 principais ferramentas usadas pelos gerentes de produto

Este artigo o ajudará a comparar e avaliar as melhores plataformas e ferramentas de gerenciamento de produtos em tempo hábil. Primeiro, apresentarei uma lista de ferramentas e, em seguida, abordarei os vários tipos de ferramentas de GP que você pode usar ao desenvolver seus produtos.

O que são ferramentas de gerenciamento de produtos, como elas funcionam e por que os gerentes de produtos precisam delas?

As equipes de gerenciamento de produtos têm uma série de processos de ciclo de vida que podem ser complexos e ter muitos estágios para serem concluídos. Esses estágios exigem que os gerentes de produtos usem vários aplicativos para acelerar determinados processos. As ferramentas de gerenciamento de produtos são aplicativos de software que auxiliam as equipes de produtos em qualquer um ou em todos os aspectos do ciclo de vida do produto, incluindo planejamento, pesquisa e criação, bem como lançamento, avaliação e iteração de um produto. Os gerentes de produtos também precisam de ferramentas para estabelecer um roadmaping do produto, mapeamento da jornada do usuário, pesquisa do consumidor, priorização de recursos, gerenciamento de sprints, prototipagem, avaliação de dados do produto, mapeamento de processos e gerenciamento de lançamentos de produtos são tarefas para as quais as equipes de produtos utilizam ferramentas de gerenciamento de produtos.

As equipes remotas de gerenciamento de produtos que precisam de um local central para criar e gerenciar seus produtos podem se beneficiar das soluções de gerenciamento de produtos. Ferramentas poderosas, como Docsie e Monday.com, são essenciais para ajudar a acelerar o processo e permitir um fluxo de trabalho tranquilo.

Que tipo de software de gerenciamento de produtos é necessário para uma equipe de gerenciamento de produtos bem-sucedida?

O software que se destina a ajudá-lo a melhorar e manter uma parte da sua organização deve incluir características específicas. Como é difícil encontrar um software de gerenciamento de produtos com todos esses recursos, acreditamos que é importante incluir várias ferramentas úteis para o gerenciamento de seu produto. Vamos dar uma olhada em algumas das ferramentas mais importantes para gerentes de produtos.

• Documentação do produto: **Para preparar seu produto para o lançamento, você precisará criar a documentação do produto. Os clientes podem usar esses documentos para aprender a usar o produto e lidar com quaisquer problemas. Todo tipo de produto requer documentação; no entanto, o grau de profundidade e os tipos de documentação variam.

• Gerenciamento/compartilhamento de dados**: Para que haja uma coordenação eficaz entre você e os membros da sua equipe, você precisará de uma ferramenta como essa. Um pré-requisito para um ciclo simples de gerenciamento de produtos é a capacidade de se comunicar e interagir com dados prontamente disponíveis.

Rastreamento/análise de usuários: Ter uma boa leitura da sua base de usuários e de como eles reagem ao seu produto é fundamental para manter o produto funcionando da melhor forma possível por um período mais longo.

• Ferramentas de pesquisa com clientes: Não há método melhor para otimizar seus produtos do que simplesmente perguntar aos consumidores o que eles acham do seu produto, além de observar o comportamento do usuário.

• Mapeamento de caminhos**: A capacidade de usar uma ferramenta de mapeamento dentro do software de gerenciamento de produtos escolhido será bastante útil para garantir que seu produto seja executado sem problemas.

• Prototipagem**: Para ter um bom começo, você precisa ter a visão adequada do seu produto desde o início.

• Gerenciamento de tarefas:** Atribuir o trabalho adequado ao membro certo da equipe proporciona a melhor execução possível dessa tarefa, e a capacidade de monitorar esse desempenho em tempo real é um benefício extra que muitos gerentes de produtos apreciam.

1. API Fuse

Visão geral: O API Fuse é uma das soluções de gerenciamento de produtos mais eficazes para priorizar e desenvolver conexões voltadas para o cliente.

Suporte:

• FAQs/Fórum, Base de Conhecimento

**Preços:

• O custo mensal do API Fuse é de US$ 500. Uma demonstração personalizada pode ser agendada dependendo de seus casos de uso e objetivos específicos.

O API Fuse é uma tecnologia de integração incorporada projetada especificamente para aplicativos SaaS. Os gerentes de produto podem usar o API Fuse para priorizar as integrações a serem criadas e responder às solicitações de integração do usuário final sem aumentar o backlog de desenvolvimento.

Em seu próprio mercado de marca personalizada, os gerentes de produtos SaaS podem promover as integrações mais desejadas que sejam relevantes para seus consumidores. Os gerentes de produtos também podem utilizar o API Fuse para permitir que seus usuários vinculem seus diferentes aplicativos diretamente em sua plataforma SaaS.

Classificação da Capterra: Nenhuma

2. Casa do clube

Visão geral: Ferramenta de gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software que se concentra em ajudar os desenvolvedores de software a criar produtos melhores.

Suporte:

• FAQs/Fórum, Chat on-line, Base de conhecimento

**Preços:

• O Clubhouse oferece uma versão freemium do aplicativo para até 10 usuários; os usuários adicionais custam US$ 8,50 por mês, por usuário.

O Clubhouse é um ambiente colaborativo para a criação de produtos voltado para a velocidade, criado para desenvolvedores de software por desenvolvedores de software. Recursos como modelos de storyboarding e monitoramento do progresso em toda a empresa seriam apreciados pelas equipes de gerenciamento de produtos.

O Clubhouse foi projetado para equipes de software ágil de médio porte; portanto, se a sua equipe de gerenciamento de produtos estiver fora desses limites, você poderá se deparar com algumas restrições ou pequenos obstáculos. Mas é para isso que servem os testes gratuitos.

O Clubhouse cobre tudo o que um gerente de produtos competente precisa, desde um roadmapping sólido até uma infinidade de conectores, por um preço muito baixo. A análise de custo-benefício é favorável para empresas de médio porte, enquanto as pequenas equipes/start-ups se beneficiarão de sua solução freemium.

Classificação da Capterra: 4,7/ 5

3. Docsie

Visão geral: Ajuda as empresas a criar e manter documentos de ajuda e manuais do usuário em vários idiomas.

Suporte:

• Suporte por e-mail, Base de conhecimento, Suporte telefônico

Preços:

• O Docsie tem um plano gratuito para sempre, chamado Startup, e quatro planos pagos adicionais direcionados a pequenas, médias e grandes empresas consecutivamente. Veja os preços

A primeira versão alfa do Docsie foi lançada em maio de 2018. A Docsie é uma maneira mais inteligente de criar uma documentação de produto impressionante. O objetivo da Docsie é ajudar as empresas a escrever uma documentação de produto melhor.

O Docsie é uma plataforma robusta e avançada que permite criar, gerenciar, projetar e publicar todos os aspectos da documentação do produto e dos portais de base de conhecimento. Ela tem recursos de colaboração que permitem que os usuários trabalhem juntos, atribuam tarefas e comentem a documentação à medida que ela é escrita. As funções e permissões dos usuários permitem o controle granular do acesso aos dados. Todas as alterações no Docsie são registradas com data e hora, portanto, você saberá o que os usuários estão fazendo e onde estão fazendo alterações. O Docsie também oferece suporte a um número praticamente ilimitado de versões e traduções usando seu tradutor fantasma alimentado por IA, oferecendo um alto nível de precisão com documentos traduzidos.

O Docsie oferece funcionalidade de pesquisa universal em todos os documentos e espaços de trabalho. O portal Docsie está disponível para hospedagem nativa como parte de um plano Docsie, com hospedagem própria disponível usando o Docsie Script e o Docsie Styling Guide fornecido. O Docsie oferece vários plug-ins e complementos que permitem uma documentação on-line versátil e dinâmica. O Docsie pode ser usado para documentação interna e externa. Ele permite recursos de arrastar e soltar, bem como páginas seguras com verificação de token da Web JSON (JWT). O Docsie também tem uma ferramenta de feedback chamada Vocally, que permite coletar feedback de texto e gravar vídeos de interação com o usuário, ajudando a iterar e aprimorar a documentação.

Classificação da Capterra: 4,7/ 5

4. Jira

Visão geral:

• O Jira é a plataforma de desenvolvimento de software mais popular do mundo para equipes ágeis.

Suporte:

• Suporte por e-mail, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Chat on-line

Preços:

• O Jira oferece uma versão freemium do aplicativo para até 10 usuários, que custa US$ 7 por mês.

O Jira é uma solução de gerenciamento de projetos para equipes ágeis que precisam levar um produto do conceito ao lançamento e além. Os recursos do software Jira, como scrum boards, roadmaps, relatórios ágeis e fluxo de trabalho configurável, podem ajudar qualquer equipe de gerenciamento do ciclo de vida do produto.

Vários usuários podem ser dissuadidos por alguns problemas de nível micro, apesar da combinação bem equilibrada de recursos e preço do Jira. Personalizar colunas dentro de um processo, por exemplo, pode ser difícil. No entanto, isso não é um obstáculo.

Classificação da Capterra: 4.4/5

5. Segunda-feira.com

Visão geral:

• A Monday.com é conhecida por ser uma das melhores plataformas de solução de gerenciamento de produtos para equipes de qualquer tamanho no mercado atual.

Suporte:

• Suporte por e-mail, FAQs/Fórum, Base de Conhecimento, Suporte Telefônico, Chat Online

Preços:

• O preço do Monday.com começa em US$ 17/2 usuários/mês. Uma avaliação gratuita de 14 dias está disponível para a ferramenta.

O Monday.com é uma ferramenta de gerenciamento de produtos baseada na Web que ajuda equipes de todos os tamanhos a planejar, acompanhar e gerenciar suas tarefas diárias. O Monday.com permite que as equipes definam claramente a propriedade, avaliem e monitorem seu trabalho, organizem sprints e se comuniquem juntas em tudo, desde roteiros de produtos em larga escala até iterações semanais. A plataforma ágil do Monday.com simplifica a colaboração das equipes em qualquer lugar.

O Work OS do Monday.com é composto por uma combinação de elementos visuais e flexíveis que podem ser usados para criar o fluxo de trabalho ágil de que sua equipe precisa. Há suporte para marcos, visualizações Gantt e Kanban, dependências de tarefas e análise de projetos. O Monday.com oferece uma interface de usuário clara e direta, e a integração é rápida e fácil. As equipes de qualquer departamento podem localizar rapidamente os recursos necessários para adaptar a conta às suas próprias necessidades.

O Monday.com oferece modelos configuráveis para qualquer equipe ou estágio de gerenciamento de produtos. A plataforma scrum adaptável do Monday.com é benéfica para os gerentes, pois pode lidar com equipes de 5 a 5.000 pessoas.

Classificação da Capterra: 4,6/5

6. Prodpad

Visão geral:

• Os recursos de gerenciamento do ciclo de vida do produto, como backlogs de produtos, roteiros, feedback de clientes e outros, estão disponíveis no ProdPad.

Suporte:

• Suporte por e-mail, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte telefônico, Chat on-line

Preço:

• O ProdPad está disponível por US$ 99 por mês com uma avaliação gratuita de 7 a 30 dias.

O ProdPad é uma solução de roteiro de produtos que mantém toda a sua equipe atualizada e sincronizada. Recursos como modelos de especificações de produtos, designs e versões anotados e personas de usuários realistas agradarão aos especialistas em gerenciamento de produtos.

O ProductPad inclui a Captura de Ideias, que é um item obrigatório nos critérios de avaliação das ferramentas de gerenciamento de produtos. O ProdPad se esforça muito para garantir que suas soluções de planejamento, ideias e roteiros sejam excelentes.

Classificação da Capterra: 3.8/5

7. Placa de produtos

Visão geral:

• O Productboard é um sistema de gerenciamento de produtos que ajuda você a pesquisar o consumidor, priorizar e mapear o caminho do produto à medida que cria novos produtos.

Suporte:

• Suporte por e-mail, FAQs/Fórum, Base de Conhecimento, Chat on-line

Preços:

• O Productboard oferece aos seus usuários uma avaliação gratuita de 15 dias e cobra US$ 49 por usuário a cada mês.

O Productboard é uma solução de gerenciamento de produtos que ajuda sua equipe a determinar quais recursos seus consumidores-alvo desejam, priorizando quais recursos criar (e quando) e reunindo todos, do planejamento ao controle de qualidade, em torno do roteiro do produto.

A profundidade e a amplitude das possibilidades de conexão de terceiros com os principais softwares de gerenciamento de projetos foram um dos aspectos que busquei neste estudo. Embora o Productboard ofereça várias possibilidades de conectividade, ele tem menos conexões do que a maioria das empresas da nossa lista.

O Productboard é excelente em muitas coisas, mas um recurso que se destaca é a capacidade de agregar dados de produtos e requisitos/solicitações de clientes em várias caixas de entrada, incluindo o Slack.

Classificação da Capterra: 4,7/5

8. ProductPlan

Visão geral:

• O ProductPlan é uma ferramenta de desenvolvimento de produtos com uma interface de usuário elegante que simplifica a visualização e a discussão da estratégia do produto.

Suporte:

• Suporte por e-mail, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Chat on-line

Preços:

• O ProductPlan oferece uma avaliação gratuita de 14 dias e custa US$ 39 por usuário a cada mês.

O ProductPlan oferece mais de 25 modelos diferentes de roadmap para você escolher. Apesar da impressionante lista de recursos acima, o ProductPlan não possui um mecanismo adequado para gerenciar os requisitos dos produtos que hospeda. Isso não será um problema para muitos usuários, pois as necessidades são frequentemente tratadas de forma independente; no entanto, é algo que deve ser lembrado.

O ProductPlan também inclui modelos para roteiros de produtos, bem como planos de lançamento, projetos executivos, planos de TI e muito mais.

Classificação da Capterra: 4.5/5

9. Roadmunk

Visão geral:

• Milhares de equipes de produtos utilizam o RoadMunk como uma ferramenta de mapeamento de estradas para ilustrar a estratégia do produto.

Suporte:

• Suporte por e-mail, FAQs/Fórum, Base de Conhecimento, Chat on-line

Preços:

• O Roadmunk está disponível por US$ 19 por mês com uma avaliação gratuita de 14 dias.

Capturar o feedback do consumidor, priorizar o que criar e projetar roteiros estratégicos prontos para a sala de reuniões serão importantes para os gerentes de produtos.

Devido à sua relevância para o ciclo de desenvolvimento, destaco especialmente a agregação de feedback do cliente como um atributo da ferramenta de gerenciamento de produtos nos critérios de avaliação. A Roadmunk entende isso melhor do que a maioria, e sua capacidade de gerenciar todas as solicitações dos usuários em um local centralizado (sua "caixa de correio de feedback") recebeu notas altas.

Classificação da Capterra: 4,4/5

10. Wrike

Visão geral:

• O Wrike é uma plataforma líder de gerenciamento de trabalho que inclui ferramentas para gerenciamento de versões, desenvolvimento de produtos e visão de produtos.

Suporte:

• Suporte por e-mail, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Chat on-line

Preço:

• O Wrike oferece uma versão freemium do software para até 5 usuários, mas qualquer valor acima disso custa US$ 9,80 por mês/usuário.

O Wrike, que é usado pelo Google e pela Hootsuite, é uma plataforma colaborativa de gerenciamento de produtos com um conjunto de recursos que complementa o estilo de trabalho de qualquer equipe de desenvolvimento de produtos. O Wrike pode ajudá-lo a gerenciar o ciclo de vida do produto, quer você use um método clássico em cascata ou uma estrutura ágil.

Há muitas integrações disponíveis com o Wrike, mas faltam alguns conjuntos de recursos que podem ser úteis para o gerenciamento de produtos, como conceitos configuráveis e modelos de planejamento.

Classificação da Capterra: 4.2/5