Descubra tudo sobre o papel da IA na documentação

De acordo com a Gartner, 75% das empresas de médio porte e das grandes empresas até 2024 empregarão IA para gerar materiais de marketing. A documentação com IA está criando ondas no mercado atual para simplificar os trabalhosos processos de entrada de dados e, ao mesmo tempo, manter a alta qualidade e a precisão. Neste artigo, discutiremos três áreas principais da documentação baseada em IA: capacidade multilíngue, escopos de conhecimento personalizáveis e adaptação do feedback do usuário. Como bônus, também falaremos sobre o Docsie e como ele pode ajudá-lo a atender a todas as suas necessidades de documentação.

Papel da IA na documentação moderna

A IA pode ser uma excelente parceira de colaboração para os criadores de conteúdo. Desde a geração de vídeos curtos até a criação de imagens, a tecnologia está aumentando a eficiência, economizando tempo e facilitando o processo de criação de conteúdo.

Como a documentação com IA está entrando em cena, as empresas e os criadores de conteúdo individuais estão analisando seu público-alvo e elaborando conteúdo personalizado em um tempo mínimo. Como a documentação sem papel é a necessidade do momento, as empresas estão aproveitando o poder da inteligência artificial e do aprendizado de máquina para a criação, o gerenciamento e a acessibilidade segura de documentos.

Ferramentas integradas à IA, como a Docsie, estão liderando essa jornada transformadora de sistemas de processamento de documentos demorados para a criação de conteúdo mais econômico, criando alto valor. No entanto, nenhuma tecnologia é imutável. As ferramentas atuais baseadas em IA devem entender as necessidades dos usuários e continuar a atualizar a tecnologia e os sistemas de acordo com o feedback genuíno dos usuários.

Recursos multilíngues na documentação de IA

O idioma que domina a Internet atualmente é o inglês. No entanto, o multilinguismo no caso do conteúdo global envolve um desafio de comunicação.

A começar pelos gargalos técnicos, há outras vulnerabilidades, incluindo a segurança dos usuários que usam um idioma não dominante on-line e o acesso, o uso e a produção contínua de conteúdo localizado.

Mas, com o recurso multilíngue integrado, os processos e as ferramentas de IA podem desbloquear a chave para esse problema. Atualmente, a IA está mudando o cenário da pesquisa multilíngue ao compreender o significado, a relevância, a adequação e o contexto das palavras usadas. O conteúdo multilíngue com tecnologia de IA está abrindo novos mercados para as empresas, enquanto as traduções geradas por máquinas estão se tornando culturalmente mais apropriadas e precisas.

Quando se trata de documentação, tradução e localização de IA, algumas das empresas de software globais de renome decifraram o código!

Embora o Google Translate seja talvez o melhor exemplo de tradução com IA, também vimos o Facebook tornar sua plataforma acessível, traduzindo todo o conteúdo para os idiomas locais.

Por um lado, temos a Netflix, a plataforma global de streaming de vídeo, traduzindo suas legendas e dublagens para vários idiomas e, por outro lado, temos o Airbnb traduzindo descrições de anúncios e exibindo avaliações de aluguéis nos idiomas preferidos dos pesquisadores.

Escopos de conhecimento personalizáveis

Você já se sentiu sobrecarregado com o excesso de informações? Não se preocupe, todos nós já estivemos nessa situação como usuários da Internet. Os escopos de conhecimento personalizáveis na documentação de IA atenuam esse problema, pois ajudam os usuários a personalizar as informações que desejam receber. Isso ajuda os usuários a adaptar o conteúdo com base em suas necessidades e preferências, levando a uma melhor interação com os sistemas de IA e a uma experiência de usuário aprimorada.

Os criadores de conteúdo podem adaptar seu acesso a informações específicas seguindo medidas simples. Eles podem selecionar tópicos ou categorias preferidos, inserir palavras-chave específicas e usar filtros de pesquisa avançados para recuperar apenas informações relevantes e apropriadas para si mesmos. Os sistemas de IA estudam constantemente o comportamento dos usuários, monitoram suas interações e fornecem recomendações de conteúdo de acordo.

Os clientes de hoje adoram receber conteúdo personalizado. Portanto, com os escopos de conhecimento, os usuários podem acessar as informações rapidamente sem se deparar com grandes quantidades de conjuntos de dados não relacionados e irrelevantes. A Docsie é uma ferramenta de documentação única, baseada em IA, que oferece flexibilidade de personalização, diminuindo a sobrecarga de informações e melhorando a adoção e a satisfação do usuário. Com o Docsie, você pode escrever documentos que atraem seus clientes, retê-los como clientes e criar uma imagem positiva da sua marca no mercado.

Adaptação ao feedback do usuário

Não importa o quanto as máquinas possam progredir, é a imaginação e a criatividade humanas que conduzem o show e fazem com que um conteúdo se destaque. Por meio da documentação de IA, você pode, sem dúvida, criar peças de conteúdo específicas em um tempo mínimo, compartilhando o contexto e alguns prompts. Mas para fazer com que o conteúdo atinja o coração do seu público, você precisa de intervenção humana. É aqui que o feedback do usuário se torna importante.

As grandes empresas de tecnologia estão investindo na construção de sistemas de IA que podem aprender com os usuários, aceitar suas sugestões, entender suas preferências e melhorar continuamente com base nas informações do usuário. Aqui, a IA se comporta como um aluno que presta atenção à interação do usuário com o conteúdo gerado pela IA e coleta feedback.

Há vários exemplos em que a IA se adaptou ao feedback do usuário. O primeiro exemplo que nos vem à mente são as recomendações de conteúdo do YouTube ou das plataformas OTT. Além disso, também temos nossos feeds de mídia social e recomendações de comércio eletrônico que são continuamente atualizados com base em nosso tempo de exibição, histórico de navegação, padrões de compra etc.

Possibilidades futuras

Seja na área da saúde ou do varejo, na educação ou na fabricação, a documentação desempenha um papel importante para manter as coisas organizadas e atingir o público-alvo. No futuro alimentado por IA, a documentação é uma área altamente próspera, na qual podemos criar, editar, gerenciar e compartilhar grandes volumes de texto em um tempo mínimo.

Desde a simplificação do processo de documentação até a criação de histórias mais personalizadas baseadas no usuário, uma IA que aprende com os usuários pode tornar o procedimento de criação de conteúdo mais divertido, eficiente e acessível.

Nas próximas duas décadas, o conteúdo gerado por IA revolucionará o setor de documentação e criará conteúdo altamente imersivo e interativo para os usuários. A combinação de IA e realidade aumentada dará início a uma era de produção de conteúdo inteligente e contínua, mantendo a humanidade intacta e a centelha da criatividade viva.

Ferramentas como Docsie continuarão a evoluir em termos de aprendizagem adaptativa, compreensão de linguagem natural, compartilhamento de conhecimento, etc., e poderemos criar e selecionar conteúdo integrando nosso feedback.

Ferramentas - Docsie](https://cdn.docsie.io/workspace_PfNzfGj3YfKKtTO4T/doc_QiqgSuNoJpspcExF3/file_VboWkOeaFv8fQo53V/image1.png)

Aplicativos do mundo real

Por meio da documentação com IA, muitas organizações de renome geraram conteúdo em conformidade com as normas legais. Aqui estão as cinco principais que abriram possibilidades ilimitadas usando ferramentas de IA para criar documentos:

O uso de tecnologias inteligentes que maximizam o valor do conteúdo prova ser uma estratégia vencedora no mundo da publicação. Graças à tecnologia semântica, somos mais competitivos em um mercado em que a antiga maneira de trabalhar está se mostrando menos do que adequada.*

**Marina Bonomi, gerente geral da Mimesi, Reed Business Information**

O SAGE Recommends é o primeiro de seu tipo a oferecer uma ferramenta de pesquisa realmente de ponta para cientistas sociais. O tesauro multidisciplinar do SAGE Recommends apresenta links contextualizados entre os campos das ciências sociais no momento em que são necessários, oferecendo as recomendações de pesquisa certas no momento certo em todas as plataformas do SAGE*

**Martha Sedgwick, Diretora Executiva de Gerenciamento de Produtos, SAGE**

Superando desafios e preocupações

Entre as preocupações comuns associadas à IA, as que assumem a prioridade máxima são a precisão e a confiabilidade. Os sistemas de IA podem, às vezes, fornecer documentação imprecisa e também usar indevidamente a privacidade dos dados do usuário. Atualmente, as pessoas usam a IA para gerar conteúdo falso, notícias enganosas etc. Portanto, há um grande ponto de interrogação relacionado a como a IA pode ser usada em conformidade com questões legais e regulatórias.

No entanto, os setores que usam organizadores de documentos com IA estão cientes desses desafios e estão adotando estratégias para superá-los. Isso inclui a melhoria da qualidade dos dados, a adoção de justiça e transparência no uso da IA, a fusão dos pontos fortes das entradas humanas e da IA e o treinamento constante dos usuários sobre as habilidades e limitações desses sistemas. A pesquisa contínua e a incorporação do feedback do usuário também podem fortalecer as ferramentas de IA e torná-las mais confiáveis, fáceis de usar e alinhadas com os padrões regulatórios.

- Seu auxílio para IA na documentação

Você está tendo dificuldades com a documentação? Precisa de uma plataforma que possa facilitar seu processo de documentação? Dê as boas-vindas à Docsie em sua vida profissional e sinta a diferença! Aproveitando o poder da documentação de IA, a plataforma é o balcão único que atende a todas as suas necessidades de documentação.

Seja um manual do usuário ou um procedimento operacional padrão, a Docsie ajuda você a criar, compartilhar, editar e gerenciar a documentação do seu produto, aumentando sua credibilidade e seu alcance no mercado.

Repleta de recursos valiosos, como documentação de nível empresarial, portais de conhecimento personalizados, etc., a plataforma é seu destino final para ter uma experiência de documentação digital feliz.

Principais conclusões

• A documentação de IA usa inteligência artificial para criar, estruturar, editar, manter, compartilhar e armazenar dados. Ao automatizar a criação de conteúdo, ela simplifica o processo e, ao mesmo tempo, adere aos termos e condições de conformidade.

• Quando você usa uma ferramenta de IA para documentação, pode criar facilmente conteúdo em várias categorias, desde manuais do usuário até documentos de processos, e-mails e publicações em mídias sociais.

• Por ser autossuficiente, a IA faz o trabalho pesado, pois mantém um hub de gerenciamento de dados centralizado onde você pode ter todos os seus documentos categorizados e indexados.

• Se você precisa de ajuda para criar documentação técnica multilíngue ou traduzir conteúdo, os processos de IA podem ser seus grandes amigos para alcançar mercados globais e interagir com os clientes.

Considerações finais

A inteligência artificial pode ser nossa melhor amiga somente se soubermos como usá-la, mantendo nossa imaginação e singularidade vivas. De acordo com um estudo realizado pela eMarketer em maio de 2023, 58% dos entrevistados (profissionais de marketing) que usam IA generativa para a criação de conteúdo testemunharam que o desempenho aprimorado é o principal benefício.

Com os rápidos avanços em tecnologia e processos, a documentação de inteligência artificial se tornará mais poderosa para criar, editar, gerenciar e compartilhar seus documentos. Portanto, se você quiser encantar seu público por meio de seu conteúdo perfeitamente estilizado e formatado, inscreva-se no Docsie hoje mesmo e prepare sua empresa para o futuro!