A documentação desempenha um papel importante no sucesso de qualquer organização. Permite às equipas colaborar, partilhar conhecimentos e simplificar os processos empresariais. Com tantas plataformas de documentação disponíveis, é importante escolher a mais adequada às suas necessidades específicas.
Nesta publicação do blogue, vamos comparar três plataformas populares: Archbee, Slab, e Docsie, centrando-nos nas suas principais características, facilidade de utilização e estrutura de preços. Eventualmente, compreenderá claramente qual a plataforma que melhor se adequa às suas necessidades de documentação.
Compreender a estrutura de preços destas plataformas pode ajudar indivíduos, grupos e empresas a tomar decisões informadas com base em necessidades específicas e restrições orçamentais. Embora não haja dúvidas sobre os produtos, serviços e integração oferecidos por um centro de subscrição, o preço é frequentemente o fator decisivo para muitos utilizadores potenciais.
Nesta comparação, iremos analisar os modelos de preços destas três plataformas, examinando as suas diferentes posições de preços, políticas e custos adicionais. Ao fornecer uma análise detalhada da estrutura de preços de cada plataforma, estabelecemos o nosso objetivo de dar aos leitores uma compreensão clara do investimento necessário e do valor que podem obter em troca.
Por isso, vamos analisar os modelos de preços de Archbee, Slab, Docsie, *e a maioria para as suas necessidades. Vamos ajudá-lo a escolher o método de subscrição mais adequado.
Preços do Archbee
O Archbee oferece quatro planos de preços que variam de acordo com as necessidades dos diferentes tipos de utilizadores. Estes incluem os planos Free, Starter, Growth e Enterprise. Cada plano de preços inclui várias funcionalidades e limitações, tais como:
O plano gratuito oferecido pelo Archbee é uma excelente escolha para utilizadores com requisitos básicos de documentação de software. É gratuito e é adequado para indivíduos, freelancers ou pequenas equipas.
O plano Starter foi concebido para equipas de pequena e média dimensão com requisitos de documentação padrão. Oferece opções de colaboração e personalização para gerir e distribuir facilmente a documentação.
O plano Growth é o mais popular e foi concebido para utilizadores que necessitam de funcionalidades avançadas e opções de marca completas. É adequado para equipas e organizações maiores com requisitos de integração específicos e necessidades avançadas de gestão de conhecimentos.
O plano Enterprise foi concebido para grandes implementações e oferece segurança avançada e integrações de API.
Preços do Slab
A Slab é uma plataforma de gestão do conhecimento moderna e fácil de utilizar que ajuda as equipas a gerir e partilhar o seu conhecimento de forma eficiente. Oferece 4 quatro estruturas de preços que variam de acordo com as necessidades dos diferentes utilizadores. Cada plano de preços incorpora várias características e limitações, por exemplo
O sistema gratuito permite que pequenos grupos ou indivíduos comecem a utilizar gratuitamente as funcionalidades básicas de gestão do conhecimento.
O sistema de grupo foi concebido para utilizadores ilimitados e oferece funcionalidades e capacidades avançadas. Adequado para equipas em crescimento que necessitem de funcionalidades adicionais e estratégias de colaboração.
O fluxo de trabalho foi concebido para organizações com requisitos avançados. Fornece produtos e serviços melhorados para satisfazer as necessidades de grupos maiores.
A gestão de projectos é adequada para organizações maiores com expectativas complexas e requisitos detalhados. Fornece funcionalidades altamente personalizáveis e suporte dedicado para satisfazer os requisitos únicos dos clientes de nível empresarial.
Preços da Docsie
O plano gratuito é perfeito para projectos de passatempo ou necessidades simples de documentação.
O Plano Standard, também conhecido como o plano "Startup Plus", foi concebido para empresas em fase de arranque que necessitam de adicionar mais conteúdo à sua documentação.
O Plano Premium, também conhecido como o plano "Small Team", é adequado para empresas que levam a sério a sua documentação.
O Plano Enterprise, também conhecido como o plano "Business", foi concebido para equipas com um grande número de documentos e a necessidade de uma gestão eficiente.
Plano de organização
Para obter preços e detalhes do Plano de Organização, recomenda-se que contacte o z. Este plano oferece funcionalidades avançadas, como o alojamento da base de conhecimentos no local ou num ambiente de nuvem privada, SAML/SSO, suporte dedicado, geração automática de documentação em escala e pedido de personalização da instância do Docsie.
Características | Plano Gratuito | Plano Standard | Plano Premium | Plano Enterprise |
---|---|---|---|---|
Base de dados de conhecimento pública e privada | 1 | ✔️¸ | 1 | Ilimitada |
Domínio personalizado com SSL | 1 | ✔️¸ | 3 | ✔️¸ |
Artigos e Versões Ilimitadas | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ |
Livros de conteúdo | 5 | 10 | Ilimitado | Ilimitado |
Línguas ilimitadas | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ |
Utilizar modelos existentes | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ |
Carregar imagens, gifs | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ |
Gerir projectos de documentação | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ |
Publicar base de conhecimentos no portal Docsie | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ |
Incorporar a Base de Conhecimento no seu sítio Web | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ |
Importar do Word | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ |
Importar de HTML | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ |
Tamanho máximo de carregamento de ficheiros | 15 MB | 30 MB | 50 MB | 250 MB |
Limite de carregamento | 1 GB | 30 GB | 50 GB | 100 GB |
Gestor de ficheiros | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | |
Carregar vídeos | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | |
Proteger documentos com palavra-passe | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | |
Utilizar o Google Analytics | ✔️¸ | ✔️¸ | ✔️¸ | |
Publicar até 3 bases de conhecimento | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Domínios personalizados | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Widgets de ajuda na aplicação | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Visitas ao produto | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Conteúdo ilimitado | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Traduções automatizadas | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Personalização da base de conhecimentos e marca | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Autenticação avançada de token JWT | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Suporte à migração | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Utilizar Javascript personalizado | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Acesso à Docsie API | ✔️¸ | ✔️¸ | ||
Bases de conhecimento ilimitadas | ✔️¸ | |||
Domínios personalizados ilimitados | ✔️¸ | |||
Manuais, visitas e documentos ilimitados | ✔️¸ | |||
Exportação de documentação personalizada | ✔️¸ | |||
Suporte com personalização da base de conhecimento | ✔️¸ | |||
Alojamento no local ou na nuvem privada | ✔️¸ | |||
SAML/SSO | ||||
Suporte dedicado | ||||
Geração automática de documentação em grande escala | ✔️¸ | |||
Pedir personalização da instância Docsie | ✔️¸ | |||
O Docsie é a base de conhecimento online ideal para alojar guias do utilizador. É totalmente baseada na Web, com um editor incorporado e publicação perfeita na Web. Convide a sua equipa, colabore em documentos e incorpore conteúdo dinâmico utilizando Markdown. Também pode recolher feedback dos utilizadores automaticamente e ver gravações de ecrã das suas sessões para melhorar continuamente a sua documentação. |
Comece a utilizar gratuitamente (mal podemos esperar para ver os seus guias do utilizador!)
Não é só isso:
O Docsie Markdown Editor distingue-se de outros editores pelas suas características únicas:
-
Um editor de texto rico com Draught.js: O Docsie combina um editor de estilo de blocos intuitivo com o poder do Draught.js para fornecer uma experiência de edição Markdown fácil de usar.
-
O que vê é o que obtém: O editor garante que a formatação que vê durante a edição é exatamente a que veria no documento markdown final exportado.
-
Integração de software: O Docsie oferece uma integração fácil com uma variedade de plataformas de software, permitindo-lhe utilizar os formulários Google incorporados para melhorar os seus documentos de remarcação para baixo, recolher informações e aperfeiçoar os seus documentos.
-
Mais opções: Tenha a liberdade de publicar os seus documentos Markdown numa variedade de formatos, incluindo incorporá-los no seu sítio Web com simples fragmentos de código.
-
Simplicidade e humor: O editor Markdown online Docsie foi concebido para ser de fácil utilização, tornando o processo de criação e edição de documentos Markdown uma experiência agradável.
Com o Docsie Markdown Editor, pode desfrutar das vantagens de uma ferramenta versátil e intuitiva para criar e gerir os seus documentos Markdown. A Docsie é uma plataforma de gestão de documentação completa que as empresas utilizam para criar FAQs baseadas na Web, documentos de produtos, guias de utilizador, documentos de ajuda e manuais de utilizador. A plataforma apresenta uma colaboração centrada no cliente, uma incorporação alargada, traduções personalizadas e uma publicação poderosa na ponta dos dedos.
Inicie a integração hoje mesmo e forneça documentação digital de qualidade com a Docsie!
Comparação e análise
Feature | Slab | Archbee | Docsie |
---|---|---|---|
Plano Gratuito | Até 10 utilizadores | Até 3 membros | 1 Base de Conhecimento Pública e Privada |
Funcionalidade básica | Até 3 espaços | 1 Domínio personalizado com SSL | |
Domínio personalizado | Artigos e versões ilimitadas | ||
Marca básica | 5 Livros de conteúdo | ||
Plano Team | Utilizadores ilimitados | 5 membros incluídos | Línguas ilimitadas |
Características avançadas | Leitores ilimitados | Utilização de modelos existentes | |
Espaços e documentos ilimitados | Carregar imagens, gifs | ||
Gestão de projectos de documentação | |||
Plano de negócios | Requisitos mais avançados | Espaços e documentos ilimitados | Publicar base de conhecimento no portal |
Características e funcionalidades adicionais | Leitores ilimitados | Incorporar a Base de Conhecimento no sítio Web | |
Plano Enterprise | Adequado para organizações de grande dimensão | 5 membros incluídos | Importar do Word |
Características altamente personalizáveis | Leitores ilimitados | Importar de HTML | |
Suporte dedicado | Espaços e documentos ilimitados | Tamanho máximo de upload de ficheiros: 250MB | |
Tudo no plano Scaling | Limite de upload: 100GB | ||
Integração SAML | Gerenciador de ficheiros | ||
Acesso à API pública | Carregar vídeos | ||
Impressão em PDF | Proteção de documentos por senha | ||
Usar Google Analytics | |||
Publicação de até 3 bases de conhecimento | |||
Domínios personalizados | |||
Widgets de ajuda na aplicação | |||
Visitas ao produto | |||
Conteúdo ilimitado | |||
Traduções automatizadas | |||
Personalização da base de conhecimento | |||
Autenticação avançada de token JWT | |||
Apoio à migração | |||
Usar Javascript personalizado | |||
Acesso à API Docsie | |||
Bases de conhecimento ilimitadas | |||
Domínios personalizados ilimitados | |||
Manuais, tours e documentos ilimitados | |||
Personalização da exportação de documentação | |||
"Traduções fantasmas" com IA | |||
Suporte com personalização da base de conhecimento | |||
Hospedagem no local ou na nuvem privada | |||
SAML/SSO | |||
Suporte dedicado | |||
Geração automática de documentação em escala | |||
Solicitação de personalização para a instância do Docsie | |||
Agora vamos explorar os pontos fortes e fracos da estrutura de preços de cada plataforma: |
Lajes:
Pontos fortes:
-
Oferece um programa gratuito com funcionalidades básicas, tornando-o acessível a pequenos grupos e iniciantes.
-
Oferece políticas de preços para grupos de diferentes dimensões e necessidades, desde pequenos grupos a grandes empresas.
-
Fornece características e funções avançadas para a empresa.
-
Está disponível suporte dedicado para clientes empresariais.
-
Permite o alojamento no local ou na nuvem privada para maior segurança e controlo.
Pontos fracos:
-
As limitações de um sistema aberto, como o grande número de utilizadores, podem restringir a escalabilidade para equipas em crescimento.
-
Algumas funcionalidades avançadas só estão disponíveis em programas mais dispendiosos e podem ser um obstáculo para as organizações mais pequenas e com orçamento limitado.
Arq:
Strengths:
-
Oferece um plano gratuito com funcionalidades básicas, permitindo que pequenos grupos comecem a trabalhar sem qualquer custo.
-
Oferece planos de preços para grupos de todas as dimensões, e todos os planos incluem espaços e cupões ilimitados.
-
As definições de Equipa e Empresa permitem a personalização e a criação de marcas nos domínios.
-
A integração SAML acrescenta autenticação de segurança.
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Fornece uma API pública para integração com outras ferramentas e sistemas.
Pontos fracos:
-
O plano gratuito está limitado a três membros e pode não ser suficiente para grupos ou organizações maiores.
-
Algumas funcionalidades avançadas, como a integração SAML e o acesso à API, só estão disponíveis nos sistemas mais caros.
-
As opções de personalização de marcas e domínios estão limitadas às definições de Equipa e Empresa.
Docise:
Strengths:
-
Oferece um programa de conhecimento público e privado gratuito, adequado para pequenas empresas ou uso privado.
-
Oferece uma variedade de políticas de preços, incluindo políticas de escalonamento, para grupos de diferentes dimensões e necessidades.
-
É fornecido com uma vasta gama de funcionalidades, tais como domínios personalizados, sítios Web de incorporação de conhecimentos e importação de diferentes formatos.
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Oferece opções de proteção de documentos com palavras-passe e a utilização do Google Analytics.
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Também suporta traduções automáticas e "traduções fantasma" com tecnologia de IA para documentos multilingues.
Pontos fracos:
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Os sistemas gratuitos são o único conhecimento público e privado, o que pode ser limitativo para projectos grandes ou múltiplos.
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Algumas funcionalidades avançadas, como a importação de Word ou HTML e o acesso à API Docsie, só estão disponíveis em sistemas mais caros.
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Algumas funcionalidades, como o alojamento no local ou na nuvem privada e a personalização da exportação de documentos, requerem uma configuração Enterprise.
-
O suporte dedicado destina-se apenas a clientes Enterprise.
É importante notar que estes pontos fortes e fracos se baseiam na estrutura de preços e podem não incluir todas as funcionalidades e limitações de cada plataforma. Deve analisar cuidadosamente as características e limitações de cada plataforma antes de tomar uma decisão com base nas suas necessidades e prioridades específicas.
Conclusão
A escolha da plataforma de documentação correcta é importante para a partilha de conhecimentos e a eficiência na sua organização. O Archbee destaca-se pela versatilidade e pelo controlo de versões, o Slab oferece simplicidade e uma colaboração poderosa, enquanto o Docsie se concentra na experiência do utilizador e em capacidades de documentação abrangentes. Tenha em conta a dimensão da sua equipa, a documentação específica de que necessita e o seu orçamento ao considerar a estrutura de preços de cada plataforma. Utilize o seu programa gratuito para experimentar diferentes produtos e ver qual se adequa melhor às suas necessidades. Tomar a decisão certa pode garantir uma gestão de documentos fácil, maior produtividade e uma melhor partilha de conhecimentos na sua organização.