Documentação crucial que os gestores de produtos precisam de ter!

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Tal F.
on December 17, 2021 · · filed under Product Documentation Product Management Documentation Portals Best Practices Product Documentation Tutorials Importance Of Documentation

Ser o melhor gestor de produto que pode ser não é tarefa fácil, e há inúmeras disciplinas em que se deve concentrar; quer seja ser criativo, ter uma mente técnica, compreender o seu cliente, ou ter a mentalidade que pode ajudar a dar vida a um produto, há inúmeras disciplinas em que se deve concentrar.

Compreender o significado da sua documentação e ter pleno controlo sobre a forma como a documentação em cada etapa do processo pode ser tratada será, no entanto, um dos factores mais importantes para determinar o seu sucesso. Com isto em mente, estaremos a analisar oito tipos diferentes de documentos aos quais deverá prestar atenção hoje.

Documentação da Estratégia do Produto

todos os envolvidos compreendem no que se estão a meter e quais são os seus objectivos finais. Com estes claramente enunciados, poderá garantir que todos estão na mesma página, que todas as equipas e departamentos estão a trabalhar para os mesmos objectivos, e que todos os departamentos estão a dar prioridade às mesmas coisas.

Descrição da documentação de especificação do produto

Como consolida toda a informação sobre a sua aplicação, produto ou serviço num único local, este tipo de documentação é fundamental para o sucesso. Nesta secção, pode concentrar-se em tudo, incluindo produtos específicos, listas de características, materiais estéticos e de marketing, assim como tácticas de venda e de marca.

É claro que o conteúdo de cada um destes documentos e as prioridades podem variar com base no tipo de produto que está a desenvolver, mas a articulação clara dos seus objectivos pode ajudar a reunir todos e a organizar as coisas.

Documentação da Análise Competitiva

No que diz respeito ao sucesso da sua empresa, estar um passo à frente dos seus concorrentes em termos de saber como funcionam os seus bens e serviços é muito essencial. Isto é particularmente verdade quando se trata de reconhecer os pontos fortes e fracos e agir sobre eles.

Para ter mais sucesso, é necessário não só analisar a empresa, mas também ter um profundo conhecimento das suas operações e procedimentos operacionais, bem como do que ela está a fazer.

Documentos de Métrica

"Quanto é que está a gastar?"

As respostas a estas perguntas são muito significativas quando se trata de determinar a direcção do seu projecto, determinar as suas prioridades e determinar que acções deve realizar para alcançar os seus objectivos.

Documentação para Prototipagem*

É inevitável que chegue a um ponto no seu projecto de desenvolvimento de produto quando estiver a testar os desenhos das suas ideias e a determinar qual a estratégia que melhor funcionaria para avançar. É provável que também esteja a produzir algum tipo de protótipo para determinar o sucesso de todo o projecto a longo prazo.

Através da documentação de todo o processo, poderá identificar e abordar as principais áreas de preocupação, bem como auditar o seu processo a fim de melhorar e optimizar a sua abordagem de modo a obter melhores resultados hoje e em projectos futuros.

Documentação para Prototipagem*

Se estiver envolvido num projecto de desenvolvimento de produto, é inevitável que chegue a um momento em que esteja a testar os desenhos das suas ideias e a escolher qual o método que melhor se adequa ao futuro. Como parte do seu projecto, é provável que esteja a criar algum tipo de protótipo a fim de estabelecer o sucesso de todo o empreendimento a longo prazo.

Será capaz de identificar e resolver importantes áreas de preocupação como resultado da documentação de todo o processo. Poderá também auditar o seu processo a fim de melhorar e optimizar a sua abordagem de modo a obter melhores resultados agora e em projectos futuros.

Documentação para Guias e Manuais do Utilizador

Há muito material que terá de pensar em criar enquanto o seu produto está a ser criado, para quando for finalmente lançado ao público e/ou aos seus clientes para criar a melhor experiência possível. Aqui estão alguns exemplos deste tipo de documentação:

- recursos baseados na Internet: tais como bases de conhecimento, e guias de ajuda*

- Perguntas Frequentes*

- Manuais de instruções para produtos*

- Políticas e procedimentos internos para a utilização da sua empresa*

Aqui está tudo o que precisa de pensar quando se trata de gerar documentação para os utilizadores finais, bem como para os seus trabalhadores. No caso de um cliente contactar a sua empresa sobre um problema com o seu produto, terá de assegurar-se de que o seu pessoal recebe formação sobre como resolver o problema da forma mais rápida e eficiente.

Documentação das Histórias dos Utilizadores

Ao conceber um produto, é fundamental compreender os tipos de clientes e utilizadores finais com os quais irá colaborar, bem como como o seu produto irá tocar as suas vidas e beneficiá-los de uma boa maneira, antes de avançar mais.

Documentação para cartografia e projecções rodoviárias

Através do mapeamento rodoviário do projecto, será capaz de especificar claramente o tipo de prazo a que o seu projecto se destina, bem como de estabelecer marcos críticos com datas de conclusão de metas a atingir para alcançar os seus objectivos. Este é um excelente documento a utilizar, uma vez que lhe permitirá assegurar que tudo está no bom caminho, bem como identificar e resolver áreas problemáticas importantes antes que estas se tornem uma fonte de preocupação ou preocupação para qualquer pessoa.

Pensamentos finais

Como pode ver, há uma infinidade de diferentes tipos de documentação que terá de considerar e priorizar ao trabalhar num produto como gestor de produto. Em geral, quanto mais organizado e em controlo, melhor será o seu resultado final durante o processo. Docsie tem um conjunto robusto de ferramentas para o ajudar a realizar qualquer tarefa de criação de documentação animadora e promissora para os seus clientes, interessados, e associados. Experimente agora Docsie gratuitamente e faça uma visita à nossa plataforma.


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