Se está a gerir uma empresa, sabe como é importante gerir eficazmente os recursos e conhecimentos da sua empresa. Gerir os recursos e conhecimentos da empresa não é uma tarefa fácil, especialmente no atual ambiente empresarial competitivo e dinâmico. Tem de lidar com vários desafios.
O que precisa é de um sistema que possa facilitar os seus recursos e tratar da integração, otimização e utilização do conhecimento. É aí que entra o sistema de gestão do conhecimento ERP (Enterprise Resource Planning). Vamos clarificar as principais características e funções do sistema de gestão do conhecimento ERP, apresentar alguns factos e números para apoiar os benefícios do sistema e salientar como Docsie pode ajudá-lo a criar, gerir e publicar o seu sistema de gestão do conhecimento ERP com menor esforço e maior rapidez.
Características e Funções do Sistema de Gestão do Conhecimento ERP
| Características | Como ajuda as empresas |
|---|---|
| Integração e sincronização de dados: fornece uma visão consistente e precisa dos recursos e do desempenho da empresa, integrando e sincronizando dados de diferentes módulos e sistemas ERP (finanças, inventário, produção, vendas, RH). | |
| Captura e criação de conhecimento | Permite a recolha e geração de ideias e percepções valiosas a partir de várias fontes e formatos (bases de dados, documentos, e-mails, páginas Web, redes sociais, inquéritos, feedback). |
| Armazenamento e organização do conhecimento | Centraliza e organiza o conhecimento em repositórios acessíveis (plataformas baseadas na nuvem, bases de dados, sistemas de gestão de documentos) para uma gestão eficiente e segurança dos activos de conhecimento. |
| Recuperação e disseminação do conhecimento | Facilita a partilha e distribuição do conhecimento através de vários canais e dispositivos (navegadores web, aplicações móveis, dashboards, relatórios, notificações) para públicos-alvo (colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores). |
| Análise e avaliação do conhecimento: Gera conhecimentos e recomendações (tendências, padrões, correlações, lacunas, oportunidades) através da análise e avaliação do conhecimento, apoiando decisões e acções informadas e baseadas em dados. | |
| Atualização e manutenção do conhecimento | Garante a precisão e relevância do conhecimento, actualizando-o e mantendo-o (adicionando, editando, eliminando, arquivando), permitindo que as empresas mantenham o seu conhecimento atualizado e fiável. |
| ## Benefícios do Sistema de Gestão de Conhecimento ERP |
O sistema de gestão do conhecimento ERP (Enterprise Resource Planning) pode proporcionar-lhe vários benefícios, tais como
Melhoria na tomada de decisões e na resolução de problemas
- Os sistemas de gestão do conhecimento ERP fornecem informações relevantes, oportunas e precisas
- As organizações podem usar os dados para identificar e resolver problemas, oportunidades e riscos
- Um inquérito revelou que 60% das organizações relataram uma melhoria na tomada de decisões e na resolução de problemas com um sistema de gestão de conhecimentos ERP
Colaboração e comunicação melhoradas
- Os sistemas de gestão de conhecimento ERP fornecem comunicação em tempo real e partilha de informação e conhecimento
- Prevê-se que 1,4 milhões de empresas gastem $183 billion em software ERP até 2024.
Redução dos custos operacionais e dos riscos
- Os sistemas de gestão do conhecimento ERP optimizam e automatizam os processos e funções empresariais
- Os dados e as informações do sistema podem otimizar e melhorar os fluxos de trabalho, minimizando erros, atrasos e redundâncias
- Um estudo concluiu que 71% das empresas](https://www.bluelinkerp.com/blog/must-know-erp-statistics-trends/#:~:text=ERP%20Market%20Share%20(Statistics)&text=The%20global%20ERP%20market%20has,on%20ERP%20software%20in%2024.') pretendem utilizar dados ERP para melhorar as suas operações.
Aumento da satisfação e lealdade dos clientes
-
Os sistemas de gestão do conhecimento ERP podem melhorar a satisfação e a lealdade do cliente, fornecendo melhores produtos e serviços
-
Fornecem dados e informações para compreender e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes
Maior inovação e competitividade
- Os sistemas de gestão do conhecimento ERP podem ajudar as empresas a alcançar uma maior inovação e competitividade
- As empresas podem utilizar os dados e as informações dos sistemas de gestão do conhecimento ERP para identificar e explorar novas oportunidades e mercados
Como é que a Docsie o pode ajudar com o Sistema de Gestão do Conhecimento ERP?
A Docsie é uma plataforma baseada na nuvem que lhe permite executar o seu sistema de gestão do conhecimento ERP num único local, criando, gerindo e publicando-o. A Docsie pode ajudá-lo com o sistema de gestão de conhecimentos ERP das seguintes formas: A Docsie pode ajudá-lo com o sistema de gestão de conhecimentos ERP das seguintes formas:
1. Suporte multilingue, multiformato e multiversão
O Docsie suporta sistemas de gestão do conhecimento em vários idiomas, formatos e versões, tornando-os assim disponíveis para um público global. Proporciona aos utilizadores a capacidade de trabalhar em diferentes línguas, formatos e versões, o que, por sua vez, facilita a satisfação das várias necessidades dos utilizadores.
2. Colaboração e comunicação em tempo real
O Docsie promove a colaboração e a comunicação em tempo real entre equipas e partes interessadas, resultando assim em alinhamento e feedback. Fornece aos utilizadores a capacidade de convidar e atribuir funções e permissões, tais como autores, editores, revisores e aprovadores, para gerir o acesso ao conhecimento do ERP. O Docsie possui funcionalidades de conversação e de comentários, que permitem o diálogo e o registo de alterações e revisões no sistema de gestão do conhecimento.
3. Análises e relatórios
O Docsie reúne as análises e os relatórios para acompanhar e melhorar o desempenho do seu sistema de gestão do conhecimento ERP. Ajuda-o a acompanhar e analisar os dados de utilização e de feedback, por exemplo, visualizações, transferências, classificações e críticas. Para além disso, também pode gerar e exportar relatórios e painéis de controlo que contêm estatísticas, tendências e conhecimentos, que são utilizados para a otimização do sistema de gestão de conhecimentos ERP.
4. Flexibilidade de preços e teste gratuito
Há um teste gratuito e a capacidade de personalizar os preços no Docsie para atender às necessidades e orçamentos específicos dos clientes. Os utilizadores podem gerar, gerir e publicar o seu sistema de gestão do conhecimento gratuitamente até 10 páginas e 2 idiomas. A atualização do plano premium permite-lhe utilizar todas as funcionalidades e vantagens, como páginas, idiomas, versões, colaboradores e suporte ilimitados.
Conclusão
O sistema de gestão do conhecimento do Software ERP pode oferecer-lhe muitas vantagens, incluindo uma melhor tomada de decisões, resolução de problemas, trabalho em equipa, redução de custos e riscos, clientes satisfeitos e maior inovação e competitividade.
A Docsie pode gerir um sistema de gestão do conhecimento ERP de diferentes formas. Suporta vários idiomas, formatos e versões, possibilita a colaboração e a comunicação em tempo real, fornece análises e relatórios e oferece uma avaliação gratuita e planos de preços flexíveis.
Se pretender saber mais sobre os sistemas de gestão do conhecimento ERP e o Docsie, pode:
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