Em tempos, as televisões de ecrã plano impressionaram os nossos avós como se de magia se tratasse. Depois veio a era dos millennials, que assistiram a uma evolução tecnológica com inúmeras novas aplicações que transformaram a vida. Atualmente, existe software para quase todas as necessidades, desde companhia através de chatbots a entretenimento online interminável (mais entretenimento do que aquele que consegue suportar). A chave para tudo isto? Software, programas informáticos especiais que tornam a nossa vida mais fácil e mais divertida.
Estes programas super úteis chamam-se "Software as a Service" (SaaS). São como aplicações a que se acede online. O SaaS tornou-se muito popular, como uma espécie de "vaca leiteira" para as empresas, porque traz dinheiro constante.
*Os números não mentem; basta olhar para estas estatísticas:
O mercado global de SaaS vale atualmente cerca de 3 biliões de dólares, e as estimativas indicam que poderá aumentar para 10 biliões de dólares até 2030
O sector SaaS tem uma taxa de crescimento anual de 18%.
O crescimento do SaaS pode gerar entre$5 milhões e $100 milhões em receitas anuais recorrentes.
Até ao final de 2023,99% das empresas estarão a utilizar uma ou mais soluções SaaS.
Está a pensar em criar a sua própria empresa? Um produto SaaS é uma oportunidade promissora, mas tem um conjunto único de desafios! Este guia ajudá-lo-á a começar, começando por encontrar um problema que o seu programa possa resolver, até criar uma equipa e lançar o seu primeiro produto mínimo viável. Vamos transformar a sua ideia fantástica num programa rentável!
O que é uma empresa SaaS?
Imagine que está a criar um negócio que fornece serviços de software através da internet. Em vez de vender produtos físicos, oferece ferramentas digitais ou aplicações que as pessoas podem usar online. As empresas SaaS são como caixas de ferramentas virtuais onde os clientes podem aceder a software sem instalar nada nos seus computadores.
Por que as empresas SaaS são populares?
1. Escalabilidade: O rápido crescimento das empresas SaaS deve-se em grande parte à escalabilidade oferecida pelas plataformas de nuvem. Ao contrário das empresas tradicionais, limitadas pelos limites físicos das lojas ou fábricas, as empresas SaaS tiram partido dos recursos flexíveis da computação em nuvem. Isto permite-lhes escalar eficazmente a sua infraestrutura para cima ou para baixo para corresponder às exigências dos clientes, garantindo que têm sempre a capacidade certa sem as despesas gerais de espaço não utilizado ou equipamento inativo.
2. Receitas recorrentes: Os clientes pagam regularmente (mensal ou anualmente), o que ajuda a sustentar o negócio.
3. Alcance global: Pode servir pessoas em todo o mundo e não apenas na sua área local.
No entanto, o caminho para o estabelecimento de uma empresa SaaS de sucesso está repleto de decisões difíceis e de tentativas e erros, especialmente nas fases iniciais.
Compreender o mercado e definir o seu nicho
Antes de mergulhar nos aspectos técnicos da construção do seu produto, deve compreender claramente o plano de mercado em que pretende entrar.
Vamos dar um exemplo: Imagine que está a fazer biscoitos, não iria simplesmente juntar os ingredientes sem saber para quem está a fazer os biscoitos! A mesma lógica se aplica à construção de um produto.
Eis como pode saber mais sobre os seus "comedores de bolachas":
**Quem está a tentar ajudar? Está a fazer bolachas para crianças que adoram pepitas de chocolate ou para adultos que preferem opções mais saudáveis? No mundo dos produtos, este é o seu público-alvo.
Que problemas é que eles têm? Talvez as crianças queiram sempre mais pepitas de chocolate, ou os adultos tenham dificuldade em encontrar bolachas saudáveis que saibam bem. Estes são os seus pontos fracos.
Como é que o seu produto pode ser o biscoito perfeito? Pode fazer biscoitos cheios de pepitas de chocolate que ainda sejam bons para as crianças ou oferecer opções saudáveis e deliciosas para os adultos? É aqui que o seu produto entra como uma solução única.
Ao descobrir isto desde o início, pode criar um produto que as pessoas realmente querem e comercializá-lo para o público certo. Realize um estudo de mercado exaustivo para identificar o seu público-alvo, compreender os seus pontos fracos e determinar como o seu produto pode fornecer uma solução única. *Defina o seu nicho desde o início para adaptar o desenvolvimento do seu produto e os esforços de marketing de forma mais eficaz.
Desenvolvendo um Produto Mínimo Viável (MVP)
Um passo crucial nas fases iniciais de uma empresa SaaS é o desenvolvimento de um Produto Mínimo Viável (MVP). O MVP permite-lhe testar a funcionalidade principal do seu produto com utilizadores reais e obter feedback sem investir fortemente no desenvolvimento em grande escala.
**É uma versão básica do seu produto com apenas as principais funcionalidades que resolvem o principal problema do seu público-alvo. Imagine que é o primeiro rascunho de um livro - tem a história principal mas ainda não tem todos os pormenores. O objetivo é colocar o seu produto à frente de pessoas reais o mais rapidamente possível para ver como o utilizam e que feedback têm. Isto ajuda-o a evitar gastar muito tempo e dinheiro a criar funcionalidades que ninguém quer.
Ao incorporar o feedback dos utilizadores, pode iterar e melhorar o seu produto rapidamente. Desta forma, está constantemente a construir algo que as pessoas realmente precisam e gostam de utilizar.
Outsourcing de desenvolvimento de software
Para muitos líderes SaaS, a terceirização do desenvolvimento de software é um movimento estratégico para acelerar o processo MVP. Terceirização significa contratar uma empresa em outro local para desenvolver seu software. Isto permite-lhe explorar um conjunto global de programadores talentosos.
A parceria com uma empresa de desenvolvimento de software nearshore pode fornecer acesso a programadores qualificados que podem dar vida à sua visão de forma eficiente e económica. O outsourcing também lhe permite concentrar-se noutros aspectos críticos do seu negócio, como a aquisição de clientes e a criação de relações com investidores.
Ao considerar a subcontratação, é importante escolher um parceiro que se alinhe com os valores e objectivos da sua empresa. Por exemplo, um fornecedor que ofereça Python development services outsourcing pode ser particularmente benéfico para as empresas SaaS devido à versatilidade do Python e à velocidade a que as aplicações podem ser desenvolvidas.
Construindo uma base sólida com Docsie
*Imagine: você está construindo um novo produto SaaS, mas cada vez que você ajusta uma caraterística, há uma montanha de instruções para reescrever. Ugh! A documentação pode parecer uma tarefa interminável, atrasando os escritores e confundindo os utilizadores.
Estabelecer uma base sólida é crucial para qualquer empresa SaaS, e isso inclui ter um sistema de documentação claro e acessível. Pense nela como o manual de instruções do seu produto - orienta os utilizadores, reduz os pedidos de assistência e, em última análise, mantém-nos satisfeitos.
É por isso que ter as ferramentas certas é vital para o sucesso. A Docsie é uma plataforma que pode simplificar o seu processo de documentação, facilitando a gestão e a atualização da documentação do seu produto à medida que este evolui. (talvez mencionar algumas das principais funcionalidades do Docsie - por exemplo, AI Docs, Centros de Ajuda, Ajuda na aplicação, Gestão de projectos, SSO e funcionalidades empresariais, etc.)
O Docsie torna o processo de redação de documentação muito fácil! É como limpar uma sala desarrumada cheia de papéis - ou, neste caso, cheia de e-mails e ficheiros dispersos - e transformá-la num armário de arquivo organizado. Acabaram-se as perdas num labirinto de informações desactualizadas!
O Docsie mantém tudo organizado, atualizado e acessível tanto para si como para os seus utilizadores. Atualizar as instruções torna-se fácil e trabalhar com a sua equipa é fácil. Imagine nunca mais ter de se preocupar com instruções desorganizadas - esta é a vantagem do Docsie!
Ao utilizar o Docsie, pode concentrar-se na criação de um excelente produto em vez de se preocupar com instruções confusas. Utilizadores satisfeitos com acesso a informações claras garantirão o sucesso da sua empresa de software, e o Docsie é a arma secreta para construir essa base sólida.
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Quer saber mais? Porque não ler o nosso guia sobre fluxos de trabalho de IA no Docsie e como torna a gestão da documentação sem esforço.
*Uma documentação eficaz não é apenas crucial para fins internos, mas também melhora a experiência do utilizador ao fornecer informações claras e acessíveis.
Conclusão
O início de uma empresa SaaS é simultaneamente desafiante e estimulante. Os fundadores e os líderes têm de tomar decisões informadas sobre o posicionamento no mercado, o desenvolvimento de produtos e as parcerias estratégicas para orientar o navio. Considere a ideia de subcontratar o desenvolvimento de software para criar um MVP robusto e utilize ferramentas como Docsie para gerir a sua documentação. Desta forma, pode estabelecer uma base sólida para o crescimento e sucesso da sua empresa SaaS.
*Cansado de dores de cabeça com documentação? Experimente o Docsie gratuitamente! Marque uma demonstração e sinta a diferença.