Este artigo irá ajudá-lo a comparar e avaliar as melhores plataformas e ferramentas de gestão de produtos de forma atempada. Primeiro, vou rever uma lista de ferramentas, e depois vou rever os muitos tipos de ferramentas PM que poderá utilizar durante o desenvolvimento dos seus produtos.
O que são ferramentas de gestão de produtos, como funcionam e porque é que os gestores de produtos precisam delas?
As equipas de gestão de produtos têm uma borragem de processos do ciclo de vida que podem ser complexos e causar muitas fases para os completar. Estas fases exigem que os gestores de produto utilizem várias aplicações para acelerar determinados processos. As ferramentas de gestão de produto são aplicações de software que auxiliam as equipas de produto em qualquer ou todos os aspectos do ciclo de vida do produto, incluindo planeamento, pesquisa e criação, bem como lançamento, avaliação e iteração de um produto. Os gestores de produto também necessitam de ferramentas para estabelecer um roadmaping de produto, mapeamento do percurso do utilizador, pesquisa do consumidor, priorização de características, gestão de sprints, prototipagem, avaliação de dados de produto, mapeamento de processos, e gestão de lançamentos de produtos são tarefas para as quais as equipas de produto utilizam ferramentas de gestão de produto.
As equipas de gestão remota de produtos que requerem uma localização central para criar e gerir os seus produtos podem beneficiar de soluções de gestão de produtos. Ferramentas poderosas tais como Docsie e Monday.com são essenciais para ajudar a acelerar o processo e permitir um fluxo de trabalho suave.
Que tipo de software de gestão de produtos é necessário para uma equipa de gestão de produtos bem sucedida?
O software que se destina a ajudá-lo a melhorar e manter uma parte da sua organização deve incluir características específicas. Porque é difícil encontrar um software de gestão de produto com todas estas capacidades, acreditamos que é importante incluir várias ferramentas que sejam úteis na gestão do seu produto. Vamos dar uma vista de olhos a algumas das ferramentas mais importantes para gestores de produtos.
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Documentação do produto: A fim de preparar o seu produto para lançamento, terá de criar documentação do produto. Os clientes podem utilizar estes documentos para aprenderem a utilizar o produto e a lidar com quaisquer problemas. Todo o tipo de produto requer documentação, contudo, o grau de profundidade e os tipos de documentação variam.
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Gestão/ partilha de dados*: Para ter uma coordenação eficaz entre si e os membros da sua equipa, vai precisar de uma ferramenta como esta. Um pré-requisito para um ciclo simples de gestão de produtos é a capacidade de comunicar e interagir com dados prontamente disponíveis.
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Rastreio/análise do utilizador*: Obter uma boa leitura da sua base de utilizadores e da forma como reagem ao seu produto é fundamental para manter o seu produto a funcionar no seu melhor durante o período mais longo possível.
Ferramentas de inquérito aos clientes: *Não há melhor método para optimizar os seus produtos do que os consumidores do que simplesmente perguntar-lhes como se sentem em relação ao seu produto, para além de observar o comportamento do utilizador.**
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Roadmapping**: A capacidade de utilizar uma ferramenta de mapeamento rodoviário dentro do software de gestão do produto escolhido será bastante útil para assegurar que o seu produto funcione sem problemas.
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Prototipação*: Para começar bem, precisa de ter a visão apropriada para o seu produto desde o início.
Gestão de tarefas: Atribuir o trabalho adequado ao membro de equipa certo proporciona a melhor execução possível dessa tarefa, e a capacidade de monitorizar esse desempenho em tempo real é um benefício extra de que muitos gestores de produtos usufruem.
1. Fusível API
Overvisão geral: API Fuse é uma das soluções mais eficazes de gestão de produtos para priorizar e desenvolver ligações voltadas para o cliente.
Suporte:
- FAQs/Forum, Knowledge Base
Preçário:
- O custo mensal do Fusível API é de $500. Uma demonstração personalizada pode ser agendada dependendo dos seus casos e objectivos específicos de utilização.
O Fusível API é uma tecnologia de integração integrada concebida especificamente para aplicações SaaS. Os gestores de produtos podem utilizar o Fusível API para dar prioridade às integrações a criar e responder aos pedidos de integração dos utilizadores finais sem aumentar o seu atraso no desenvolvimento.
No seu próprio mercado de marca personalizada, os gestores de produtos SaaS podem promover as suas integrações mais desejadas que sejam relevantes para os seus consumidores. Os gestores de produto podem também utilizar o Fusível API para permitir aos seus utilizadores ligar as suas diferentes aplicações dentro da sua plataforma SaaS.
Capítulora Rating: Nenhum
2. Clubhouse
Overvisão geral: Ferramenta de gestão de projectos de desenvolvimento de software que se concentra em ajudar os programadores de software a criar melhores produtos.
Suporte:
- FAQs/Forum, Chat Online, Knowledge Base
Preçário:
- Clubhouse fornece uma versão freemium da aplicação para até 10 utilizadores, os utilizadores adicionais custam $8,50 por mês por utilizador.
O Clubhouse é uma casa colaborativa para a criação de produtos que é orientada para a velocidade, construída para programadores de software por programadores de software. Características como storyboarding templates e monitorização do progresso a nível da empresa seriam apreciados pelas equipas de gestão de subprodutos.
O Clubhouse foi concebido para equipas de software Agile de tamanho médio, portanto, se a sua equipa de gestão de produtos cair fora desses limites, poderá deparar-se com algumas restrições ou pequenos bloqueios de estrada. Mas é para isso que servem os testes gratuitos.
O Clubhouse cobre tudo o que um gestor de produto competente necessita, desde um roadmapping forte até uma infinidade de conectores, a uma taxa muito baixa. A análise custo-benefício é favorável para empresas de média dimensão, enquanto as pequenas equipas/arranques beneficiarão da sua solução freemium.
Capítulora Rating: 4.7/ 5
3. Docsie
Visão geral: Ajuda as empresas a criar e manter documentos de ajuda e manuais do utilizador em vários idiomas.
Suporte:
- Apoio por Email, Knowledge Base, Apoio Telefónico
Preçário:
- Docsie tem um plano gratuito chamado Startup, e 4 planos adicionais pagos destinados a pequenas, médias e grandes empresas consecutivamente. Ver Tarifas
O primeiro alfa do Docsie foi lançado em Maio de 2018. Docsie é uma forma mais inteligente de criar uma documentação de produto espantosa. O objectivo da Docsie é ajudar as empresas a escrever melhor documentação de produtos.
Docsie é uma plataforma robusta e poderosa que lhe permite criar, gerir, conceber e publicar todos os aspectos da documentação do produto e portais de base de conhecimento. Tem capacidades de colaboração que permitem aos seus utilizadores trabalhar em conjunto, atribuir tarefas, e comentar a documentação tal como está escrita. As funções e permissões dos utilizadores permitem um controlo granular sobre o acesso aos dados. Todas as alterações no Docsie são marcadas no tempo, para que saiba o que os seus utilizadores estão a fazer e onde estão a fazer alterações. Docsie também suporta um número virtualmente ilimitado de versões e traduções usando o seu tradutor fantasma alimentado por IA, oferecendo um alto nível de precisão com documentos traduzidos.
Docsie oferece a funcionalidade de pesquisa universal em todos os documentos e espaços de trabalho. O portal Docsie está disponível para alojamento nativo como parte de um plano Docsie, com auto-hospedagem disponível utilizando o Docsie Script e o Guia de Estilos Docsie fornecido. Docsie fornece numerosos plugins e add-ons que permitem uma documentação em linha versátil e dinâmica. A Docsie pode ser utilizada para documentação interna, bem como para documentação externa. Permite capacidades de arrastar e largar, bem como páginas seguras com verificação JSON web token (JWT). Docsie tem também uma ferramenta de feedback chamada Vocally que lhe permite recolher feedback de texto e gravar vídeos de interacção do lado do utilizador, ajudando-o a iterar e a melhorar a sua documentação.
Capítulora Rating: 4.7/ 5
4. Jira
Visão geral:
- Jira é a plataforma de desenvolvimento de software mais popular do mundo para equipas ágeis.
Suporte:
- Suporte por Email, Perguntas Frequentes/Fórum, Knowledge Base, Suporte Telefónico, Chat Online
Preçário:
- Jira fornece uma versão freemium da aplicação para até 10 utilizadores que custam $7 por mês.
Jira é uma solução de gestão de projecto para equipas ágeis que precisam de levar um produto desde o conceito até ao lançamento duro e para além dele. As características do software Jira, tais como placas de scrum, roadmaps, relatórios ágeis, e fluxo de trabalho configurável, podem ajudar qualquer equipa de gestão do ciclo de vida do produto.
Vários utilizadores podem ser dissuadidos por alguns problemas a nível micro, apesar da combinação bem equilibrada de características de Jira por preço. A personalização de colunas dentro de um processo, por exemplo, pode ser difícil. No entanto, isto não é uma quebra de acordo.
Capítulora Rating: 4.4/5
5. Segunda-feira.com
Visão geral:
- Monday.com tem sido conhecida por ser uma das melhores plataformas de soluções de gestão de produtos para qualquer dimensão de equipa no mercado actual.
Suporte:
- Suporte por Email, Perguntas Frequentes/Fórum, Base de Conhecimento, Suporte Telefónico, Chat Online
Preçário:
- O preço de segunda-feira.com começa em $17/2 utilizadores/mês. Está disponível um teste gratuito de 14 dias para a ferramenta.
Monday.com é uma ferramenta de gestão de produtos baseada na web que ajuda equipas de todos os tamanhos a planear, seguir e gerir as suas tarefas diárias. Monday.com permite às equipas definir claramente a propriedade, avaliar e monitorizar o seu trabalho, organizar sprints, e comunicar em conjunto em tudo, desde roteiros de produtos em grande escala até às iterações semanais. A plataforma ágil de segunda-feira.com torna simples a colaboração das equipas a partir de qualquer lugar.
O SO de trabalho de segunda-feira.com é composto por uma combinação de elementos visuais e flexíveis que podem ser utilizados para construir qualquer fluxo de trabalho ágil que a sua equipa necessite. Marcos, visões de Gantt e Kanban, dependências de tarefas, e análise de projectos são todos suportados. Monday.com oferece uma interface de utilizador clara e directa, e o onboarding é rápido e fácil. Equipas de qualquer departamento podem rapidamente localizar as capacidades de que necessitam para adaptar a sua conta às suas próprias necessidades.
Monday.com fornece modelos configuráveis para qualquer equipa ou fase de gestão de produtos. A plataforma scrum adaptável de segunda-feira.com é benéfica para os gestores, pois pode lidar com equipas de 5 a 5.000 pessoas.
Capítulora Rating: 4.6/5
6. Prodpad
Visão geral:
- Características de gestão do ciclo de vida do produto, tais como atrasos de produtos, roteiros, feedback dos clientes, e muito mais, estão disponíveis através do ProdPad.
Suporte:
- Suporte por Email, Perguntas Frequentes/Fórum, Knowledge Base, Suporte por telefone, Chat Online
Preço:
- O ProdPad está disponível por $99 por mês com um teste gratuito de 7 a 30 dias.
ProdPad é uma solução de roteiro de produtos que mantém toda a sua equipa actualizada e em sincronia. Características como modelos de especificações de produtos, desenhos e versões anotados, e personas de utilizadores realistas irão apelar aos especialistas em gestão de produtos.
ProductPad inclui a captura de ideias, que é um elemento obrigatório nos critérios de avaliação das ferramentas de gestão de produtos. O ProdPad dá muito trabalho para garantir que o seu planeamento, ideias e soluções de roadmaps sejam excelentes.
Capítulora Rating: 3.8/5
7. Quadro de produtos
Visão geral:
- Productboard é um sistema de gestão de produtos que o ajuda na pesquisa do consumidor, prioritização, e mapeamento rodoviário de produtos à medida que constrói novos produtos.
Suporte:
- Suporte por Email, Perguntas Frequentes/Fórum, Knowledge Base, Chat Online
Preçário:
- O Quadro de produtos oferece aos seus utilizadores um período de teste gratuito de 15 dias e cobra $49 por utilizador por mês.
Productboard é uma solução de gestão de produtos que ajuda a sua equipa a determinar quais as características que os seus consumidores-alvo desejam, dando prioridade às características a criar (e quando), e reunindo todos, desde o planeamento até à GQ, em torno do seu roteiro de produtos.
A profundidade e amplitude das possibilidades de ligação de terceiros com software de gestão de grandes projectos foram uma das coisas que procurei neste estudo. Embora o Productboard ofereça várias possibilidades de conectividade, tem menos ligações do que a maioria das empresas da nossa lista.
O painel de produtos destaca-se em muitas coisas, mas uma característica que se destaca é a capacidade de agregar dados de produtos e requisitos/pedidos de clientes em várias caixas de entrada, incluindo Slack.
Capítulora Rating: 4.7/5
8. ProductPlan
Visão geral:
- ProductPlan é uma ferramenta de desenvolvimento de produto com uma interface de utilizador elegante que torna simples a visualização e discussão da estratégia do produto.
Suporte:
- Suporte por Email, Perguntas Frequentes/Fórum, Knowledge Base, Suporte Telefónico, Chat Online
Preçário:
- ProductPlan fornece um teste gratuito de 14 dias e custa $39 por utilizador por mês.
ProductPlan oferece mais de 25 modelos diferentes de roadmap à escolha. Apesar da impressionante lista de capacidades acima referida, ProductPlan carece de um mecanismo apropriado para gerir os requisitos dos produtos que hospeda. Isto não será um problema para muitos utilizadores porque as necessidades são frequentemente tratadas de forma independente; no entanto, é algo a ter em mente.
ProductPlan também inclui modelos para roteiros de produtos, bem como planos de lançamento, projectos executivos, planos de TI, e muito mais.
Capítulora Rating: 4.5/5
9. Roadmunk
Visão geral:
- Milhares de equipas de produtos utilizam RoadMunk como uma ferramenta de cartografia rodoviária para ilustrar a estratégia do produto.
Suporte:
- Suporte por Email, Perguntas Frequentes/Fórum, Knowledge Base, Chat Online
Preçário:
- Roadmunk está disponível por $19 por mês com um teste gratuito por 14 dias.
Capturar o feedback dos consumidores, dar prioridade ao que criar, e conceber roteiros estratégicos prontos para a sala de reuniões serão importantes para os gestores de produto.
Devido à sua relevância para o ciclo de desenvolvimento, apelo particularmente à agregação de feedback do cliente como um atributo da ferramenta de gestão do produto nos critérios de avaliação. Os Roadmunk compreendem isto melhor do que a maioria, e a sua capacidade de gerir todos os pedidos dos utilizadores num local centralizado (a sua "caixa de correio de feedback") recebeu notas altas.
Capítulora Rating: 4.4/5
10. Wrike
Visão geral:
- Wrike é uma plataforma de gestão de trabalho líder que inclui ferramentas de gestão de lançamento, desenvolvimento de produto, e visão de produto.
Suporte:
- Suporte por Email, Perguntas Frequentes/Fórum, Knowledge Base, Suporte Telefónico, Chat Online
Preço:
- Wrike fornece uma versão freemium do software para até 5 utilizadores mas qualquer coisa acima custa $9,80 por mês/utilizador.
Wrike, que é utilizada pela Google e Hootsuite, é uma plataforma de gestão colaborativa de produtos com um conjunto de funcionalidades que complementa o estilo de trabalho de qualquer equipa de desenvolvimento de produtos. Wrike pode ajudá-lo a gerir o ciclo de vida do seu produto, quer utilize um método clássico de cascata ou uma estrutura ágil.
Há muitas integrações disponíveis com Wrike mas faltam-lhe alguns conjuntos de características que podem ser úteis para a gestão de produtos, tais como conceitos configuráveis e modelos de planeamento.
Capítulora Rating: 4.2/5