Avslöja allt om AI:s roll i dokumentationen

Enligt Gartner kommer 75% av medelstora företag och stora företag 2024 att använda AI för att generera marknadsföringsmaterial. AI-dokumentation skapar ringar på vattnet på marknaden idag eftersom den förenklar de mödosamma datainmatningsprocesserna samtidigt som den upprätthåller hög kvalitet och noggrannhet. I den här artikeln kommer vi att diskutera tre viktiga områden inom AI-baserad dokumentation - flerspråkig kapacitet, anpassningsbara kunskapsområden och anpassning till användarnas feedback. Som en bonus kommer vi också att belysa Docsie och hur det kan hjälpa dig att uppfylla alla dina dokumentationsbehov.

AI:s roll i modern dokumentation

AI kan vara en utmärkt samarbetspartner för innehållsskapare. Från att generera korta videor till att skapa bilder - tekniken ökar effektiviteten, sparar tid och underlättar processen för att skapa innehåll.

I takt med att AI-dokumentation kommer in i bilden analyserar företag och enskilda innehållsskapare sin målgrupp och skapar anpassat innehåll på kortast möjliga tid. Eftersom papperslös dokumentation är en nödvändighet i tiden utnyttjar företagen kraften i artificiell intelligens och maskininlärning för att skapa, hantera och göra dokument tillgängliga på ett säkert sätt.

AI-integrerade verktyg som Docsie leder denna transformativa resa från tidskrävande dokumentbehandlingssystem till mer kostnadseffektivt innehållsskapande, vilket skapar högt värde. Ingen teknik är dock huggen i sten. Dagens AI-drivna verktyg bör förstå användarnas behov och fortsätta att uppgradera tekniken och systemen efter genuin feedback från användarna.

Flerspråkig kapacitet i AI-dokumentation

Det språk som dominerar på internet idag är engelska. Flerspråkighet när det gäller globalt innehåll innebär dock en kommunikationsutmaning.

Förutom tekniska flaskhalsar finns det andra sårbarheter, bland annat säkerheten för användare som använder ett annat språk än det dominerande på nätet samt tillgång till, användning av och kontinuerlig produktion av lokaliserat innehåll.

Men med inbyggd flerspråkig kapacitet kan AI-processer och -verktyg lösa problemet. Idag förändrar AI landskapet för flerspråkig sökning genom att förstå innebörden, relevansen, lämpligheten och sammanhanget hos de ord som används. AI-drivet flerspråkigt innehåll öppnar nya marknader för företag samtidigt som maskingenererade översättningar blir kulturellt mer lämpliga och korrekta.

När det gäller AI-dokumentation, översättning och lokalisering har några av de välrenommerade globala programvaruföretagen knäckt koden!

Google Translate är kanske det bästa exemplet på AI-driven översättning, men vi har också sett Facebook göra sin plattform tillgänglig genom att översätta allt innehåll till lokala språk.

Å ena sidan har vi Netflix, den globala plattformen för videostreaming, som översätter sina undertexter och voiceovers till flera språk, och å andra sidan har vi Airbnb som översätter beskrivningar av annonser och visar hyresrecensioner på de språk som sökarna föredrar.

Anpassningsbara kunskapsområden

Har du någonsin känt dig överväldigad av informationsöverbelastning? Oroa dig inte, vi har alla varit på den platsen som internetanvändare. Anpassningsbara kunskapsområden i AI-dokumentation mildrar detta problem eftersom de hjälper användarna att anpassa den information de vill få. Detta hjälper användarna att skräddarsy innehåll baserat på deras behov och preferenser, vilket leder till bättre interaktion med AI-systemen och en förbättrad användarupplevelse.

Innehållsskapare kan skräddarsy sin tillgång till specifik information genom att följa enkla åtgärder. De kan välja önskade ämnen eller kategorier, ange specifika nyckelord och använda avancerade sökfilter för att bara hämta relevant och lämplig information för sig själva. AI-systemen studerar ständigt användarnas beteenden, övervakar användarinteraktioner och ger innehållsrekommendationer i enlighet med detta.

Dagens kunder älskar att få personligt anpassat innehåll. Med hjälp av kunskapsområden kan användarna därför få snabb tillgång till information utan att stöta på stora mängder orelaterade och irrelevanta data. Docsie är ett unikt AI-drivet dokumentationsverktyg som erbjuder anpassningsflexibilitet, minskar informationsöverflödet och förbättrar användandet och användarnöjdheten. Med Docsie kan du skriva dokument som tilltalar dina kunder, behålla dem som dina kunder och skapa en positiv bild av ditt varumärke på marknaden.

Anpassning till användarnas feedback

Oavsett hur mycket maskinerna utvecklas är det den mänskliga fantasin och kreativiteten som är drivkraften och som gör att ett innehåll sticker ut. Genom AI-dokumentation kan du utan tvekan skapa specifika innehållsdelar på kortast möjliga tid genom att dela sammanhanget och en handfull uppmaningar. Men för att få innehållet att slå hjärtat hos din publik behöver du mänsklig intervention. Det är här som feedback från användarna blir viktig.

De gigantiska teknikföretagen investerar i att bygga AI-system som kan lära sig av användarna, ta till sig deras förslag, förstå deras preferenser och kontinuerligt förbättra sig baserat på användarnas input. Här fungerar AI som en student som uppmärksammar användarnas interaktion med det AI-genererade innehållet och samlar in feedback.

Det finns flera exempel där AI har anpassat sig till användarnas feedback. Det första exemplet vi kommer att tänka på är innehållsrekommendationer från YouTube eller OTT-plattformar. Utöver det har vi också våra flöden på sociala medier och e-handelsrekommendationer som uppdateras kontinuerligt baserat på vår tittartid, surfhistorik, köpmönster osv.

Framtida möjligheter

Oavsett om det handlar om sjukvård, detaljhandel, utbildning eller tillverkning spelar dokumentationen en viktig roll för att hålla ordning och nå ut till målgruppen. I den AI-drivna framtiden är dokumentation ett mycket blomstrande område där vi kan skapa, redigera, hantera och dela stora textstycken på kortast möjliga tid.

Från att effektivisera dokumentationsprocessen till att skapa mer personliga användarbaserade berättelser kan en AI som lär sig av användarna göra processen för att skapa innehåll roligare, effektivare och mer tillgänglig.

Under de närmaste decennierna kommer AI-genererat innehåll att förändra dokumentationssektorn och skapa ett mycket uppslukande och interaktivt innehåll för användarna. Kombinationen av AI och förstärkt verklighet kommer att leda till en era av intelligent och sömlös innehållsproduktion, där mänskligheten förblir intakt och kreativiteten hålls vid liv.

Verktyg som Docsie kommer att fortsätta att utvecklas när det gäller adaptiv inlärning, naturlig språkförståelse, kunskapsdelning etc., och vi kommer att kunna skapa och sammanställa innehåll som integrerar vår feedback.

Tillämpningar i den verkliga världen

Genom AI-dokumentation har många välrenommerade organisationer genererat innehåll som uppfyller juridiska krav. Här är de fem främsta som har öppnat upp för obegränsade möjligheter med hjälp av AI-verktyg för att skapa dokument:

• Användningen av intelligent teknik som maximerar värdet av innehåll visar sig vara en vinnande strategi i publiceringsvärlden. Tack vare semantisk teknik är vi mer konkurrenskraftiga på en marknad där det gamla sättet att arbeta visar sig vara mindre än tillräckligt.*

**Marina Bonomi, General Manager Mimesi, Reed Business Information**

SAGE Recommends är först i sitt slag med att erbjuda ett verkligt banbrytande forskningsverktyg för samhällsvetare. Den tvärvetenskapliga tesaurus som ligger bakom SAGE Recommends presenterar kontextualiserade länkar mellan olika samhällsvetenskapliga områden vid behov och erbjuder rätt forskningsrekommendationer vid rätt tidpunkt på alla SAGE:s plattformar*.

**Martha Sedgwick, Executive Director of Product Management, SAGE**

Att övervinna utmaningar och farhågor

Bland de vanligaste problemen i samband med AI är noggrannhet och tillförlitlighet de som har högst prioritet. AI-system kan ibland ge felaktig dokumentation och även potentiellt missbruka integriteten för användardata. Idag använder människor AI för att generera falskt innehåll, vilseledande nyheter etc. Därför finns det ett stort frågetecken kring hur AI kan användas i enlighet med lagar och regler.

De branscher som använder AI-dokumenthanterare är dock medvetna om dessa utmaningar och tar fram strategier för att övervinna dem. Det handlar bland annat om att förbättra datakvaliteten, införa rättvisa och transparens i AI-användningen, kombinera styrkorna hos mänskliga insatser och AI och ständigt utbilda användarna om systemens förmågor och begränsningar. Kontinuerlig forskning och återkoppling från användarna kan också stärka AI-verktygen och göra dem mer tillförlitliga, användarvänliga och i linje med lagstadgade standarder.

- Din hjälp för AI i dokumentation

Kämpar du med dokumentation? Behöver du en plattform som kan underlätta din dokumentationsprocess? Välkomna Docsie in i ditt yrkesliv och upplev skillnaden! Plattformen utnyttjar kraften i AI-dokumentation och är en one-stop-shop som uppfyller alla dina dokumentationsbehov.

Oavsett om det är en användarmanual eller en standardiserad arbetsmetod som du behöver hjälp med hjälper Docsie dig att skapa, dela, redigera och hantera din produktdokumentation, vilket ökar din trovärdighet och din räckvidd på marknaden.

Plattformen är laddad med värdefulla funktioner som dokumentation i företagsklass, anpassade kunskapsportaler etc. och är din ultimata destination för att få en lycklig digital dokumentationsupplevelse.

Viktiga saker att ta med sig

• AI-dokumentation använder artificiell intelligens för att skapa, strukturera, redigera, underhålla, dela och lagra data. Genom att automatisera skapandet av innehåll effektiviseras processen samtidigt som villkoren för efterlevnad följs.

• När du använder ett AI-verktyg för dokumentation kan du enkelt skapa innehåll i olika kategorier - från användarhandböcker till processdokument och från e-postmeddelanden till inlägg på sociala medier.

• AI är självförsörjande och gör det tunga arbetet genom att upprätthålla ett centraliserat datahanteringsnav där du kan få alla dina dokument kategoriserade och indexerade.

• Oavsett om du behöver hjälp med att skapa flerspråkig teknisk dokumentation eller översätta innehåll - AI-processer kan vara dina bästa vänner när det gäller att nå globala marknader och engagera dig med kunder.

Slutliga tankar

Artificiell intelligens kan bli vår bästa vän bara om vi vet hur vi ska använda den och håller fantasin och det unika vid liv. Enligt en studie som eMarketer genomförde i maj 2023 såg 58% av de svarande (marknadsförare) som använde generativ AI för att skapa innehåll förbättrad prestanda som den främsta fördelen.

Med snabba framsteg inom teknik och processer kommer dokumentation med artificiell intelligens att bli mer kraftfull när det gäller att skapa, redigera, hantera och dela dina dokument. Så om du vill charma din publik genom ditt perfekt utformade och formaterade innehåll, registrera dig för Docsie idag och gör ditt företag redo för framtiden!