Vi säger ofta: "Kunskap är makt!"
Men hur kan kunskap bidra till företagsinnovation?
Tacit-kunskap gör det möjligt!
En studie av medarbetarnas beteende när det gäller att dela med sig av tyst kunskap visar att 80% av kunskapen i ett företag är tyst kunskap. Därför kan man förstå betydelsen av tyst kunskap och hur viktigt det är att dokumentera sådan kunskap och se till att den sprids på rätt sätt.
I den här artikeln kommer vi att titta på några exempel på tyst kunskap och lära oss mer om kunskapshantering. Du kommer också att få en glimt av Docsie - ett av de ledande dokumentationsverktygen i branschen.
Vad är tyst kunskap?
Tacit knowledge handlar om att lära sig genom att göra. Du kan se det som ett kunskapsnav som innehåller alla de färdigheter, förmågor och kunskaper som du kan samla på dig genom dina livserfarenheter. Denna kunskap skiljer sig naturligtvis från person till person eftersom den beror på den enskilda personen och hans eller hennes omgivning.
Situationer i verkliga livet ger oss ofta olika exempel på tyst kunskap. Men vad händer inom yrkes- och arbetsmarknadssektorn?
Inom ramen för en organisation är tyst kunskap mycket viktig. Medarbetarna får sina förmågor, färdigheter och kunskaper genom att göra saker praktiskt och genom utbildning på plats, arbetsplatspraktik, praktikplatser osv. Om organisationer ska kunna dra nytta av fördelarna med tyst kunskap är det första steget att dokumentera kunskapen och säkerställa en korrekt kunskapshantering.
Vad är betydelsen av tyst kunskap?
I dagens arbetsliv föredrar arbetsgivare kandidater som sticker ut från mängden, har ett unikt perspektiv och kan tänka utanför ramarna. När dina medarbetare utvecklar tacit knowledge vet du att de är pålitliga när det gäller viktiga och brådskande uppgifter.
Om du är ägare till en organisation kan du också betona betydelsen av tyst kunskap. Genom att ge dem lämpliga resurser och relevanta möjligheter kan du utveckla dina nyanställda eller befintliga medarbetare.
Genom att gå igenom exempel på tyst kunskap i en organisation kan yrkesverksamma anpassa sig till olika yrkessituationer och hantera dem på rätt sätt. Med korrekt dokumentation kan organisationer främja tacit knowledge-tänkande i hela företaget och identifiera kunskapsluckor på de olika avdelningarna.
Vilka är fördelarna med tyst kunskap?
Det finns flera fördelar med tyst kunskap. Låt oss dyka in i de främsta fördelarna med tyst kunskap:
| Fördelar | Viktigt |
|---|---|
| **När dina medarbetare lär sig av varandras erfarenheter växer de som ett team och minimerar de befintliga kunskapsluckorna. | |
| Kommunicera kunskap | Genom korrekt kunskapshantering kan du underhålla dokument och artiklar och överföra mer kunskap bland dina anställda. |
| Slå konkurrenterna | Företagen kan ligga steget före sina konkurrenter och utnyttja kunskapsbasen för att ge sina slutanvändare bättre service. |
| Öka produktiviteten | Med hjälp av kunskapsdelning och kunskapsöverföring kan företaget ge medarbetarna nya perspektiv och främja "out-of-the-box"-tänkande. |
| Förbättrad organisatorisk innovation | Om du använder dig av regelbunden dokumentation öppnar du upp möjligheter för dina anställda att prestera bättre. |
| ## Exempel på tyst kunskap |
Vi kan förstå denna form av kunskap genom att gå igenom exempel på tyst kunskap. Låt oss dyka rakt in:
-
Ledarskap: Erfarna projektledare använder tyst kunskap för att hantera komplexa projekt. Den tidigare kunskapen hjälper dem att förstå gruppdynamik, hantera strategier för riskreducering osv.
-
Intuition: Intuition är en stor fördel, särskilt när det gäller företagsförsäljning. Från att navigera i komplexa kundinteraktioner till att hantera omständigheter på ett logiskt sätt kommer man långt med personer som har en stark intuition.
-
Hårda färdigheter: Oavsett om det handlar om att lära sig en ny sport eller utveckla förmågan att arbeta med komplex programvara, hjälper hårda färdigheter individer att förbättra sitt muskelminne och få hardcorefärdigheter.
-
Innovation: All excellens börjar med innovation. Genom att främja innovation och kreativitet kan företag uppmuntra sina anställda att använda tyst kunskap och lära sig av praktiska aktiviteter.
-
Effektivitet: Den tysta kunskapens betydelse ligger i att den hjälper organisationer att effektivisera arbetsflöden och optimera sina processer och system.
Hur främjar man tyst kunskap i din organisation?
Det är uppenbart att tyst kunskap är viktig för att en organisation ska kunna blomstra i form av ökad effektivitet och ökad kundnöjdhet.
**Men hur kan du uppmuntra dokumentation och hantering av kunskap genom alla dina system och avdelningar? Här är några snabba strategier som du kan börja med:
1. Främja en lärande miljö:
Kontinuerligt lärande gör att ett team utvecklar ett brett spektrum av styrkor och förmågor. Dokumentera ditt nuvarande kunskapsinnehåll och identifiera kunskapsluckorna. Skapa avsiktliga inlärningsmöjligheter för att täppa till sådana luckor och vägled ditt team att dela information med varandra.
2. Tillhandahåll mentorskap:
Inför mentorskapsprogram där juniorer kan följa sina seniorer och lära sig av deras arbetsstilar, beslutsfattande etc. Nyanställda kan lära sig av erfarna medarbetare och förstå hur man hanterar komplexa organisatoriska utmaningar. Från att utföra uppgifter tillsammans till att delta i brainstorming-sessioner - ge nykomlingarna möjlighet att hitta sin väg genom olika projekt.
3. Erbjud utbildnings- och utvecklingsmöjligheter:
En av de största fördelarna med tyst kunskap är att den binder samman medarbetarna som ett team och hjälper organisationen att växa. Prioritera medarbetarnas utbildning och ge dem möjlighet att prova på olika projekt, svåra uppdrag osv. Erbjud praktisk exponering i form av utbildning på arbetsplatsen, kundhanteringsexpertis osv., så att medarbetarna faktiskt kan lära sig medan de utför uppgifter och får färdigheter.
4. Stöd sunda diskussioner:
Meningsskiljaktigheter och sunda debatter är en del av vår vardag. Uppmuntra samarbete över avdelningsgränserna och låt teamen arbeta tillsammans för att uppnå affärsmålen. Använd teknik och verktyg för att främja en sund organisationskultur där människor kan diskutera företagets strategier, policyer etc. och röra sig mot ett gemensamt mål. Genomför regelbundna diskussionssessioner och evenemang där alla kan dela med sig av sina presentationer och perspektiv på olika brännande frågor inom företaget.
5. Bryt barriärer:
Även om kunskapshantering är en viktig aspekt av att upprätthålla tacit knowledge, är det viktigt att vara välkomnande mot alla medlemmar, oavsett deras roller och nivåer, för att säkerställa inkludering och jämlikhet. När det gäller problemlösning bör du överväga förslag från alla avdelningar och notera deras synpunkter. Genom att ha olika perspektiv kommer du att kunna närma dig ett problem på ett mer vetenskapligt sätt. När ni har kommit fram till en lösning ska ni se till att den dokumenteras och görs tillgänglig för alla medarbetare.
Verktyg för kunskapshantering
Vill du säkerställa en korrekt kunskapshantering av tacitkunskap? Då måste du välja rätt verktyg som kan hjälpa dig att effektivisera dina tankar och formulera dem på bästa möjliga sätt.
Om du gör en snabb undersökning av marknaden kommer du att hitta ett brett utbud av standardiserade verktyg som kan hjälpa dig att dokumentera din kunskapsbas. Det viktiga här är att förstå funktionerna i de olika kunskapshanteringsverktygen och hitta det som kan fånga tacitkunskap och förmedla all relevant information.
Docsie - En överblick över funktionerna:
Som ett dokumentationsverktyg har Docsie kraftfulla funktioner som hjälper dig att skapa, redigera, underhålla och dela dina dokument. Här är några av de viktigaste funktionerna i programvaran:
Dokumentation i företagsklass
Oavsett om du vill skapa ett dokument från grunden eller exportera en redan befintlig fil kan du med Docsie skapa dokumentation, kunskapsbaser osv.
Verktyg för API-dokumentation
Med Docsie kan du automatisera API-dokumentation och hjälpa dig att värdesätta vikten av tyst kunskap. Från att skapa till att underhålla API-dokumentation kan du hjälpa dina kunder att få tillgång till den information som krävs.
Flera versioner och språk
Vill du förbättra din internationella SEO? Skapa dokument på ditt språk och skapa flera versioner på de språk som krävs. Distribuera sömlösa uppdateringar och ha olika webbadresser för dokumentationsuppdateringar.
Integration och inbäddning
Idag arbetar företag med en uppsjö av tjänster och plattformar. För att säkerställa korrekt kunskapsöverföring tillhandahåller Docsie anpassade och problemfria integrationer med dina favoritverktyg och mest använda verktyg.
AI-språköversättning
Översätt ditt innehåll med noll ansträngning med hjälp av plattformens kraftfulla AI-kapacitet. Lokalisera ditt innehåll och få bättre synlighet för dina produkter och tjänster.
Så om du kämpar med korrekt dokumentation och vill ha en pålitlig plattform för att släppa loss fördelarna med tyst kunskap, välj Docsie som din mjukvarupartner och skapa dokument som dina kunder älskar!
Slutliga tankar
Dokumentation av kunskap spelar en viktig roll för att utveckla och dela tyst kunskap. När du värdesätter vikten av tyst kunskap ger du insikter till individer så att de kan utmärka sig i sina roller och bidrag. Nu när du känner till de bästa exemplen på tacit knowledge kan du dela med dig av din resa med att dokumentera och dela med dig av denna typ av kunskap.
Vill du ta del av fördelarna med tyst kunskap och se ditt företag nå nya höjder? Använd kraften i Docsie dokumentation och skriv ditt företags framtid med hjälp av plattformens kraftfulla och spännande funktioner!