Sık sık "Bilgi Güçtür!" deriz.
Ancak bilgi **iş inovasyonuna nasıl katkıda bulunabilir?
Tacit bilgisi bunu mümkün kılar!
Çalışanların zımni bilgi paylaşma davranışları üzerine yapılan bir araştırma, bir şirketteki bilginin %80'inin zımni bilgi olduğunu ortaya koymaktadır. Bu nedenle, zımni bilginin önemi ve bu bilginin belgelenmesinin ve uygun şekilde yayılmasının ne kadar önemli olduğu anlaşılabilir.
Bu makalede, bazı zımni bilgi örneklerini inceleyecek ve bilgi yönetimi hakkında daha fazla bilgi edineceğiz. Ayrıca, sektörün önde gelen dokümantasyon araçlarından biri olan Docsie'ye de bir göz atacaksınız.
Örtük Bilgi Nedir?
Takit bilgisi tamamen yaparak öğrenmekle ilgilidir. Bunu, yaşam deneyimleri yoluyla toplayabileceğiniz tüm becerileri, yetenekleri ve bilgileri içeren bir bilgi merkezi olarak düşünebilirsiniz. Doğal olarak, bu bilgi kişiden kişiye farklılık gösterir, çünkü kişiye ve çevresine göre değişir.
Gerçek hayattaki durumlar genellikle bize farklı zımni bilgi örnekleri sunar. Ama profesyonel sektörde/istihdam sektöründe ne olur?
Bir kuruluş bağlamında, tacit bilgisi çok önemlidir. Çalışanlar yeteneklerini, becerilerini ve uzmanlıklarını pratik yaparak ve yerinde eğitim, işe yerleştirmeler, stajlar vb. yoluyla kazanırlar. Kuruluşların zımni bilginin faydalarından yararlanmaları gerekiyorsa, ilk adım bilgiyi belgelemek ve uygun bilgi yönetimini sağlamaktır.
Örtülü Bilginin önemi nedir?
Günümüzün profesyonel dünyasında işverenler, kalabalıktan sıyrılan, benzersiz bir bakış açısına sahip ve kalıpların dışında düşünebilen adayları tercih ediyor. Ekip üyeleriniz tacit bilgisi geliştirdiğinde, önemli ve acil görevlerde güvenilir olduklarını bilirsiniz.
Bir kuruluşun sahibiyseniz, zımni bilginin önemini de vurgulayabilirsiniz. Onlara uygun kaynaklar ve ilgili fırsatlar sunarak, yeni işe aldığınız veya mevcut çalışanlarınızı geliştirebilirsiniz.
Kurumsal bir yapıda zımni bilgi örneklerini incelemenin bir sonucu olarak, profesyoneller farklı mesleki durumlara uyum sağlayabilir ve bunları buna göre ele alabilir. Uygun dokümantasyon ile kuruluşlar, şirket genelinde zımni bilgi düşüncesini teşvik edebilir ve çeşitli departmanlarındaki bilgi boşluklarını belirleyebilir.
Örtülü Bilginin Faydaları Nelerdir?
Örtük bilginin birden fazla yararı vardır. Şimdi zımni bilginin en önemli avantajlarını inceleyelim:
| Faydaları | Önemi |
|---|---|
| **Çalışanlarınız birbirlerinin deneyimlerinden öğrendiklerinde, bir ekip olarak büyürler ve mevcut bilgi boşluklarını en aza indirirler. | |
| **Uygun bilgi yönetimi sayesinde, belgeleri ve makaleleri koruyabilir ve çalışanlarınız arasında daha fazla bilgi aktarabilirsiniz. | |
| **Şirketler rakiplerinin önüne geçebilir ve son kullanıcılarına daha fazla hizmet vermek için bilgi tabanını kullanabilir. | |
| **Bilgi paylaşımı ve bilgi transferi sonucunda şirketler, çalışanların daha yeni bakış açıları kazanmasına olanak tanır ve ezber bozan düşünme biçimini teşvik eder. | |
| **Düzenli dokümantasyon uygularsanız, çalışanlarınızın daha iyi performans göstermesi için olanaklar yaratırsınız. | |
| ## Örtük Bilgi Örnekleri |
Bu bilgi biçimini zımni bilgi örneklerini inceleyerek anlayabiliriz:
-
Liderlik: Deneyimli proje liderleri karmaşık projelerin üstesinden gelmek için örtük bilgiyi kullanır. Önceki bilgiler, ekip dinamiklerini anlamalarına, risk azaltma stratejilerini ele almalarına vb. yardımcı olur.
-
Sezgi: Sezgi, özellikle şirket satışları için büyük bir nimet olarak çalışır. Karmaşık müşteri etkileşimlerinden durumları mantıklı bir şekilde ele almaya kadar, güçlü sezgileri olan insanlar uzun bir yol kat ederler.
-
Zor beceriler: İster yeni bir spor öğrenmek ister karmaşık yazılımlarla çalışma becerisini geliştirmek olsun, zor beceriler bireylerin kas hafızalarını geliştirmelerine ve sert beceriler kazanmalarına yardımcı olur.
-
İnovasyon: Tüm mükemmellik inovasyonla başlar. Şirketler yenilikçiliği ve yaratıcılığı besleyerek çalışanlarını zımni bilgiyi kullanmaya ve pratik faaliyetlerden öğrenmeye teşvik edebilir.
-
Verimlilik: Zımni bilginin önemi, kuruluşların iş akışlarını düzene koymalarına ve süreçlerini ve sistemlerini optimize etmelerine yardımcı olmasında yatmaktadır.
Kuruluşunuzda Örtülü Bilgi Nasıl Teşvik Edilir?
Bir kuruluşun artan verimlilik ve gelişmiş müşteri memnuniyeti açısından gelişmesi için tacit bilgisinin önemli olduğu açıktır.
**Ancak, tüm sistemleriniz ve departmanlarınız aracılığıyla bilginin belgelenmesini ve yönetilmesini nasıl teşvik edebilirsiniz?
1. Öğrenme Ortamını Teşvik Edin:
Sürekli öğrenme, bir ekibin çok çeşitli güçlü yönler ve yetenekler geliştirmesini sağlar. Mevcut bilgi içeriğinizi belgeleyin ve bilgi boşluklarını belirleyin. Bu boşlukları kapatmak için kasıtlı öğrenme fırsatları yaratın ve ekibinizi birbirleriyle bilgi paylaşmaya yönlendirin.
2. Mentorluk Sağlayın:
Gençlerin kıdemlilerini takip edebilecekleri ve onların çalışma tarzlarından, karar alma yaklaşımlarından vb. öğrenebilecekleri mentorluk programlarının başlatılması. Yeni katılanlar deneyimli üyelerden bir şeyler öğrenebilir ve karmaşık kurumsal zorlukların üstesinden nasıl gelineceğini anlayabilir. Görevleri birlikte yapmaktan beyin fırtınası oturumlarına katılmaya kadar - yeni gelenlere farklı projelerde yollarını bulmaları için fırsatlar verin.
3. Eğitim ve Gelişim Fırsatları Sunun:
Örtük bilginin en büyük yararlarından biri, çalışanları bir ekip olarak birbirine bağlaması ve kuruluşun büyümesine yardımcı olmasıdır. Çalışan eğitimine öncelik verin ve onlara farklı projeler, zor görevler vb. denemeleri için kapsam sağlayın. Çalışanların görevleri yerine getirirken ve beceri kazanırken gerçekten öğrenebilmeleri için iş başında eğitim, müşteri işleme uzmanlığı vb. açısından pratik maruziyet sunun.
4. Sağlıklı tartışmaları destekleyin:
Anlaşmazlıklar ve sağlıklı tartışmalar günlük hayatımızın bir parçasıdır. Departmanlar arasında işbirliğini teşvik edin ve ekiplerin iş hedeflerine ulaşmak için bir araya gelmesine izin verin. İnsanların şirket stratejilerini, politikalarını vb. tartışabilecekleri ve ortak bir hedefe doğru ilerleyebilecekleri sağlıklı bir kurum kültürünü teşvik etmek için teknoloji ve araçları kullanın. Düzenli tartışma oturumları ve herkesin şirket içindeki çeşitli önemli konulara ilişkin sunumlarını ve perspektiflerini paylaşabileceği etkinlikler düzenleyin.
5. Engelleri Kırın:
Her ne kadar bilgi yönetimi tacit bilginin sürdürülmesinde önemli bir unsur olsa da, rolleri ve seviyeleri ne olursa olsun tüm üyelere kucak açmak, kapsayıcılığı ve eşitliği sağlamada uzun bir yol kat edilmesini sağlar. Sorun çözme söz konusu olduğunda, tüm departmanlardan gelen önerileri dikkate alın ve bakış açılarını not edin. Farklı bakış açılarına sahip olduğunuzda, bir soruna daha bilimsel yaklaşabilirsiniz. Bir çözüme ulaştığınızda, bunun belgelendiğinden ve tüm çalışanların erişimine açık olduğundan emin olun.
Bilgi Yönetimi Araçları
Bilgi birikiminizin doğru bir şekilde yönetilmesini mi istiyorsunuz? Düşüncelerinizi düzene koymanıza ve bunları mümkün olan en iyi şekilde ifade etmenize yardımcı olabilecek doğru araçları seçmeniz gerekir.
Piyasada hızlı bir araştırma yaparsanız, bilgi tabanınızı belgelemenize yardımcı olabilecek çok çeşitli standart araçlar bulacaksınız. Burada önemli olan, farklı bilgi yönetimi araçlarının özelliklerini anlamak ve tacit bilgisini yakalayabilecek ve ilgili tüm bilgileri aktarabilecek olanı bulmaktır.
Docsie - Bir bakışta özellikler:
Bir dokümantasyon aracı olarak Docsie, belgelerinizi oluşturmanıza, düzenlemenize, korumanıza ve paylaşmanıza yardımcı olacak güçlü özelliklerle birlikte gelir. İşte yazılımın en önemli özelliklerinden bazıları:
Kurumsal Sınıf Dokümantasyon
İster sıfırdan bir belge oluşturmak isteyin, ister mevcut bir dosyayı dışa aktarmak isteyin, Docsie dokümantasyon, bilgi tabanı vb. oluşturmanıza olanak tanır.
API Dokümantasyon Aracı
Zımni bilginin önemine** değer vermenize yardımcı olan Docsie, API dokümanlarını otomatikleştirmenizi sağlar. API belgelerinin oluşturulmasından bakımına kadar, müşterilerinizin gerekli bilgilere erişmesine yardımcı olabilirsiniz.
Çoklu Sürümler ve Diller
Uluslararası SEO'nuzu geliştirmek ister misiniz? Belgeleri kendi dilinizde oluşturun ve gerekli dillerde birden fazla sürüm oluşturun. Sorunsuz güncellemeler yayınlayın ve belge güncellemeleri için farklı URL'lere sahip olun.
Entegrasyon ve Yerleştirme
Günümüzde işletmeler çok sayıda hizmet ve platformla çalışmaktadır. Docsie, düzgün bilgi aktarımı sağlamak için en sevdiğiniz ve en çok kullandığınız araçlarla özel ve sorunsuz entegrasyonlar sağlar.
Yapay zeka dil çevirisi
Platformun güçlü yapay zeka özelliğini kullanarak içeriğinizi sıfır çabayla çevirin. İçeriğinizi yerelleştirin ve ürün ve hizmetlerinizin daha iyi görünürlüğünü sağlayın.
Dolayısıyla, uygun dokümantasyon ile mücadele ediyorsanız ve zımni bilginin faydalarını ortaya çıkarmak için güvenilir bir platform istiyorsanız, yazılım ortağınız olarak Docsie'yi seçin ve müşterilerinizin seveceği belgeler oluşturun!
Son Düşünceler
Bilginin belgelenmesi, zımni bilginin geliştirilmesinde ve paylaşılmasında önemli bir rol oynar. Zımni bilginin önemine değer verdiğinizde, bireylere rollerinde ve katkılarında mükemmelleşmeleri için içgörü sağlarsınız. Artık zımni bilginin en iyi örneklerini bildiğinize göre, bu bilgi türünü belgeleme ve paylaşma yolculuğunuzu paylaşabilirsiniz.
Örtük bilginin faydalarını benimsemek ve şirketinizin daha yükseklere ulaşmasına tanık olmak ister misiniz? Docsie](https://site.docsie.io/documentation-collaboration-software) dokümantasyon** gücünü kullanın ve platformun güçlü ve heyecan verici özelliklerini kullanarak firmanızın geleceğini yazın!