在与你的团队完成产品文档时，协作是超级重要的。与你的生产团队以正确的方式编写正确的东西是至关重要的，拥有正确的工具来协作是关键
尽管 "协作 "一词在商业世界中已经变得有些陈词滥调，但它远非陈词滥调。工作场所的协作会带来富有成效的团队，这对于生产高质量的产品文档来说尤其如此!
当产品文档团队中的一群人，如产品经理、产品所有者、技术作家、设计师、开发人员、营销人员和其他创造一个全面的产品文档团队的方面联合起来，分享他们的知识和技能，以实现一个共同的目标，即生产令人惊奇的和抛光的产品文档，让他们的客户喜欢阅读时，就会发生协作。
让我们面对它吧!无论你需要创建产品文档、用户指南、用户手册，还是在你的页面上展示任何知识门户，合作都是必不可少的，以确保所有的碎片都以正确的方式连接起来。也因此，公司的产品文档成果在很大程度上受到你与他人协作的能力的影响。
让我们来看看为什么团队精神和协作在产品文档的开发中如此关键的七个原因。
为什么协作在产品文档的创建中是至关重要和有益的？
它创造了新的沟通途径。
与新的个人合作，产品管理部门的不同部门与你公司内部的其他部门合作，开辟了一条否则会被关闭的途径。寻找创新的互动和信息交流方式，对于公司成功地制作出客户能够理解和掌握的有用的产品文档至关重要。通过与公司各方面的合作，可以将不同的信息来源和输入汇集在一起，以帮助为你的客户开发有用的产品文档知识。这就是为什么在可行的情况下，应该利用合作来建立跨部门的联系。
根据马克-桑伯恩的说法，"在团队工作中，沉默不是金，而是致命的。"因此，为你的不同部门创造一个更加统一、开放的工作场所来进行沟通，对每个人都有好处。此外，它拉近了每个人的距离，明确了你的组织的最终目标，并有助于产生惊人的产品文档。
协作使我们能够更有效地工作。
独自工作有很多好处，但当涉及到产品文档项目时，缺乏来自各部门的信息可能是相当不利的。我们可以只专注于一项工作，而不用担心如果走偏了会浪费多少时间，也不用担心如何及时组建一个团队来满足紧迫的截止日期。如果手头的工作需要独立，那就去做吧。然而，当涉及到产品文档时，两个人甚至更多的头比一个人好，特别是当来自不同部门的不同概念结合在一起，使产品文档变得精炼。
斯坦福大学的一篇研究论文发现，即使是在合作环境中工作的感觉也能提高整体的生产力和绩效。福布斯还指出，在这项研究中："在研究中，那些被激发出合作行动的参与者在他们的任务上坚持的时间比他们单独的同伴长64%，同时也报告了更高的参与水平，更低的疲劳水平和更高的成功率。"
另一方面，协作对于创建产品文档来说是更有效的。我们必须准备好向自己坦白，我们将需要帮助，把想法和概念结合起来，以创造光鲜的产品文档。这必须是一种合作的努力。这时，团队合作就发挥作用了。它有助于分担许多产品文档和/或用户指南的巨大工作量，开发创新的解决方案，创建可理解和吸引人的产品文档，让你的客户理解是大局的结果。
一个组织如果把合作创造出客户喜欢阅读的惊人的产品文档作为他们的核心价值之一，那么这种工作方式将不可避免地成为主流，从而使产品文档工作流程更加高效（和吸引人）。
为产品文档提供高保留率的协作
协作对潜在的和现有的员工很有吸引力，因为它为一个更加开放、联系紧密和参与性强的工作场所提供了基础--也许比那些有围墙和孤立的企业更有吸引力。你的员工将重视一个优先考虑合作的环境，这将在很大程度上使他们不会去寻找其他地方的工作。
此外，当涉及到制作高质量的产品文档时，看起来不错，信息量大，并且符合客户试图了解公司产品的内容，让公司的各个部门输入他们的信息来创建这种类型的知识门户是非常重要的。市场部可以谈论什么类型的客户被吸引到公司，世界的什么地区，以及其他他们从分析和统计中获得的数据。为客户开发产品文档的产品经理需要最多合作的途径。他们需要了解工程第四产品的信息，产品的市场和销售，以及客户的反馈。为了创建成功的文档，他们需要与这些团队和部门合作，了解产品是如何工作的，什么样的客户适合他们的产品，并使用所有这些信息的帮助指导他们的技术写作团队，设计团队和技术团队创建，生产，管理和发布有效的产品文档。
人们重视培养联系，特别是在制作对客户和顾客有吸引力和全面的产品文档的过程中。我们都希望与我们可以信任的人一起工作，他们理解并尊重我们的观点，并与其他人有效合作，特别是那些具有不同背景和专业领域的人。简单地说，协作可以实现这一点。
协作可以提高公司的士气。
随着团队和部门之间的联系形成，人们自然会更加信任对方，这将逐步提高整个企业的情绪。毕竟，如果一个组织中缺乏信任，协同作用不好，士气低落，它就会失败。定期与你的团队或部门以外的人合作是建立信任的最有效方法之一。
这也是反过来的：你的公司士气越好，你的员工就越有可能感到与不同部门的同事一起工作很轻松。这对高绩效者也很有吸引力，他们越来越多地寻求更加开放、参与性强的工作场所。
创造有用的合作方法，你的团队不仅会有生产力，而且他们也会为与你的组织合作而感到自豪和快乐。
协作协助我们解决问题。
当你陷入困境时，你会怎么做？假设你在产品文档项目上取得了重大进展，但你遇到了一堵墙，似乎无视所有克服它的尝试。你已经没有想法了，发展已经停滞不前，而你完成产品文档的最后期限正在迅速接近。你会投降吗？
不，当然不是；你寻求援助或寻求不同的观点。你可能会和你的团队进行一次头脑风暴/白板会议，或者向同事征求反馈意见。换句话说，你和你的产品管理团队一起工作，以解决手头的挑战。当你的团队结合他们的知识、技能和专长，然后解决困难并讨论潜在的解决方案时，已经停止的产品文档项目将再次开始向前推进。
根据ADP的一项研究，最优质的参与发生在有许多合作可能性和接触新问题的团队中。
另一方面，合作不一定是最后的手段。协作应该根植于你的产品管理团队的运作中。从一开始就关注一个项目的人越多，就越容易发现问题（并有效地解决它们）。
协作使个人能够相互学习
这是关键!特别是对于产品文档的创建和开发。
与那些带来各种技能和背景的人合作，最美好的方面之一就是有机会从彼此的经验和他们从各个部门收集的信息中学习。与团队成员甚至不同的团队合作，应该被视为一个学习的机会，以产生你的客户理解和喜欢阅读的产品文档，所以要好好利用它。
这需要征求意见和想法，交换信息，学习你的合作伙伴如何对待他们的项目部分，并更好地了解他们的工作方式。向同事学习不仅是合作的好处，它也是创造一个以学习和发展为重点的工作场所文化的第一步。
合作的团队不仅互相学习--他们的错误、成就、失败、过程等等--而且他们还能更好地了解其他团队的观点。你可以听到他们的一面之词：他们的问题、优先事项，甚至他们的思考方式。这在你们将来一起工作时将是非常有用的。
一些反思：
由于需要许多方面和团队一起工作，以创建和开发精美的用户手册、产品文档和任何类型的知识门户，因此作为一个团队工作是非常必要的。
许多协作技术，如内部网，就是这样做的。它们的目的是在本质上开放你的公司，使所有部门都能相互联系，并通过新闻更新、公告、活动和讨论渠道等来跟踪其他团队的工作情况。但是，那些迎合创建产品文档的特定工具呢？
拥有一个基于云的文档创建平台，使你的团队能够有效地协作是非常必要的。 使用Zoom和其他虚拟视频技术是与远程团队保持联系的一个很好的方式，并显示编写产品文档时出现的变化或问题。
另外，像Slack或Matermost这样的界面也是一种在聊天环境中连接的好方法，它还允许将项目拖放到有组织的聊天中，这对于与不同团队的合作来说是非常棒的。
这就是为什么Docsie制作了有用的功能来帮助你协作，并与你的产品文档团队分配各种任务的原因！
成功的产品文档团队和协作的基本概念
世界正在改造我们在产品文档方面的工作方式。特别是在我们的合作方式方面。
随着组织变得更加全球化和复杂化，大多数的劳动已经越来越以团队为基础。根据发表在哈佛商业评论上的研究，在过去的20年里，管理者和工人在协作活动中花费的时间增加了50%或更多。这意味着，与公司各方面的沟通是持续进行的。
此外，产品文档团队比以前更大、更多、更分散、更专业。虽然这些产品文档团队在解决许多现代企业所面临的困难挑战方面可能相当有效，但其中一些团队在实施有效的协作战略方面仍有问题。
那么，今天的员工如何才能在谈判普遍存在的工作结构和阻碍高效工作场所协作的动态时进行有效的沟通？让我们先来谈谈什么是协作，以及如何有效地实施协作以提高产品文档开发团队的生产力。
产品文档开发中的有效团队合作需要什么？
协作的定义是：当两个或更多的人一起工作，开发或创造任何东西。这可以当面进行，也可以通过电子方式进行，因为有许多通信技术和基于云的应用程序专门为此目的而设计。
虽然有许多不同的方法来发展和维持一个成功的产品文档开发团队，但最成功的团队通常有几个关键特征。这是一个让员工感到被看到、被听到，并能自由表达自己和自己想法的环境。会议和工作会议由他们高效处理。他们已经建立了标准化的系统和合作程序。他们的团队意识到彼此间有效沟通的意义。另外，技术团队和技术作家，以及产品经理，都有一个有效的地方来查看和跟踪正在编写的产品文档以及产品的用户手册。
分配任务和钉住任务的能力，以及以管理的方式看到哪些任务需要完成，也为完成产品文档的最后期限和分离角色帮助促进完成增加了巨大的动力。
最重要的是，这些公司的管理层认识到，有效的工作场所合作来开发有效的、全面的和光鲜的产品文档，不仅有利于他们的员工，也有利于他们的客户，他们将更好地了解他们产品的使用案例和如何使用它们。
让我们来探讨合作的优势。
确保你的团队在办公室里有效地合作，这似乎是一个没有问题的问题。
然而，将来自不同背景的人，以及根据你的组织的规模和结构，不同时区的人聚集在一起，为一个共同的目标工作，并不是一件容易的事。然而，良好的工作场所沟通和合作的好处远远超过其缺点。
团队为有效创建产品文档增添了更多力量。
一些世界上最好的产品有什么共同点？他们努力建立一个有效的产品文档团队来教育他们的客户了解他们产品的有效性。 无论一个公司的产品是一个非物质的SaaS软件还是一个有形的产品，让他们的团队为一个共同的目标工作，不仅给团队成员灌输了强烈的使命感，而且还让他们能够填补彼此的技能差距，分工合作，发挥每个人的长处。为什么这对产品文档很重要？产品文档有很多方面。它有技术方面；它有语言方面以及设计方面。通过将技术团队与设计团队和技术作家结合起来，他们都是由产品经理和产品所有者管理的，你有一支不可忽视的力量，他们可以创造出惊人的产品文档。
合作的产品文档团队更有技巧和知识。
好的协作团队有机会从彼此身上获得新的技能，这有助于他们在整个个人和职业成长中取得进步。协作的行为迫使个人更有批判性地思考，更清楚地解释自己，并更多地了解自己的能力，所有这些都可以帮助发展自我意识，更好地了解自己的优势和不足，并增加他们对所销售产品的理解。
拥有不同文化观点的产品文档团队成员更有可能获得成功。这些人包括在各种地方生活过、讲各种语言的人，以及在他们工作和推广产品的地区有很强根基的人。
将产品文档翻译成各种语言，然后拥有一支了解这些语言的团队，是根据这些因素打磨文档的有效方法，以更好地触及生活在国外的客户的内心。
需要更多的创造力来制作高质量的产品文档。
越来越多的企业正在组建团队，将各个部门的员工聚集在一起，探讨问题，提出新的想法，以帮助创建全面而有吸引力的产品文档，让客户喜欢阅读。
像这样的努力不仅可以帮助组织利用各部门的人才和观点，而且研究表明，与个人单独工作相比，团体创造更快，更早看到故障，并提出更好的问题解决方案。
更积极的客户体验
一个精心打磨和精通的文档，可以用不同的语言，和版本来查看。此外，所有技术方面的文件都以一种有条不紊的方式简单地展示出来，并以吸引人的方式呈现给客户，这将增加客户对产品的使用和对其使用案例的理解。这一切都可以通过有效的团队来实现，他们创造的产品文档与客户的各个方面相吻合，创造出技术上合理的解释，以不同的语言和不同的文化来展示和表达。这只能由一个强大的团队来完成，这个团队能够很好地合作，就产品生产的不同方面和客户的使用情况沟通他们的想法。
了解产品用途的快乐客户，特别是技术产品，将给予良好的评价，并在本质上成为长期的忠实客户，并通过口碑与他人分享他们的积极经验。这将从本质上增加收入来源，并为公司培养良好的声誉。
6种有效合作的美德
虽然上面列出的能力可能会帮助你有效地协作，并创造出令人惊叹的产品文档，但与他人的良好合作不仅仅是你所做的事情，还包括你和你的团队实施这些事情的过程。你和你的团队对待合作的态度可能会使世界上所有的事情变得不同。下次你发现自己处于需要与你的团队合作的情况时，请记住这些理想。
1.首先，最重要的是，功效
会议是一个非常明显的合作的必要条件，尽管会议是团队合作的一个必要部分，但通过时间的推移，他们得到了一个不好的名字。事实上，《哈佛商业评论》在他们的研究中指出，人们在会议、电话和回复电子邮件中花费了大量的时间。该[研究]（https://hbr.org/2016/01/collaborative-overload）指出："人们花了多少时间在会议、电话和回复电子邮件上？在许多公司，这一比例徘徊在80%左右，使员工几乎没有时间去做他们必须自己完成的所有关键工作。"
而谁没有在一个看起来毫无意义的会议上花费过量的时间呢？可以采取一些行动，将你的团队转变为一个高绩效的生产力机器。通过优先权在一天中很好地安排会议是一个非常有用的方法，可以在出现问题时设置会议和处理问题。
另外，每天的scrum有助于让每个人知道他们的任务是什么，他们可能遇到的问题是什么，以及他们前一天完成了什么。Scrum很有用，这样就不会有人因为需要完成的任务而踩到对方的脚趾，也可以让每个人分享他们关于如何帮助管理某些情况的想法。
另一个方法是确保每次会议或电话会议都有一个议程，并明确具体目标。
最后，别忘了在每个已经完成的产品文档项目结束时，给每个参与产品文档项目的人分配行动项目。这样一来，团队就可以讨论在开发下一个产品文档时需要解决的优势和劣势，从而使下一次的开发更加顺利。
2.明确性
一个团队的所有成员从一开始就站在同一起跑线上是不常见的。个人自然有自己的优先事项和兴趣。这就是为什么事先确定每个人的目标和议程是至关重要的，以便形成一个共同点，推动项目前进。
3.积极的态度
仅仅因为过去的合作努力失败了，并不意味着它将再次失败。甩掉任何残余的挂念，以开放和乐观的心态迎接每一个小组工作场景，作为一个新的开始。积极性和消极性一样具有传染性。然而，积极性会激发成长，鼓舞人心，并培养良好的工作习惯，这将从根本上提高公司的整体士气。要有积极性，并奖励积极性!
当然，我们都有休息日，对有休息日的成员应给予空间，使他们能够沉思并将休息日转化为下一个会议日的好日子。这不是一种损失，而是一种胜利!因为一个休息日要比一个休息周好。而且，如果一次性的休息日能够恢复，那么第二天员工就会进入状态，那么从长远来看，这将是可行的，而且员工会更加感激为团队工作。
4.培养信任
个人必须在给予和接受真正的建设性批评、反馈时感到安全，被一个共同的目标所激励，并有工具和机会进行互动。这只能发生在一个信任的氛围中，员工相信他们的同事和领导是在为他们的最佳利益着想。
5.洞察力和情商
每个团队成员都发挥着关键作用。尽管如此，当一个或多个团队成员认为他们受到了不公平的待遇，或者其他团队成员试图拆散他们时，团队合作就会破裂。你对你的同事了解得越多，对他们的运作方式和他们面临的问题了解得越多，你就越有可能成功地进行合作。
6.生产力
最成功的组织都有相应的系统和流程，使工人能够参考项目的时间表和职责，以便清楚地了解他们的贡献对团体的影响。这样一来，如果错过了最后期限，或者有人没有承担自己的责任，情况就可以立即得到处理。
现在，我们知道一个好的协作团队是什么样子的，我们也知道它应该如何结构化，让我们深入了解创建某些流程，这将有助于培养一个惊人的协作和有效的产品文档团队!
5个强大的流程，为产品文档创作团队创造一个有效的协作。
如果你曾经在一个产品文档项目上工作，但没有按计划进行，你知道鼓励工作场所的合作有时是说起来容易做起来难。也许你的同事在远程工作，无法接触到他们。或者，你的组织过于条块分割，各部门不愿意交流知识。
如果你的公司在合作方面遇到困难，你能做的最好的事情之一就是集中精力加强你的软技能。请相信我们，学习这五项协作技能将使团队工作更容易、更成功。
1.沟通意图
在你开始工作或任务之前，确保你的目标是明确的。将你的活动告知你的队友，并为你何时完成这些活动建立合理的期望值--而且一定要坚持下去。这些良好职业道德的例子将为你的公司内部如何完成工作指明和铺平道路。做一个好的榜样，沟通你完成的工作和要求。
此外，分享你所建立的战略的任何变化。如果发生了一些意外，你无法产生预期的结果，请向你的产品文档开发团队解释这些调整。
同样，这也是拥有一个多合一的沟通工具的用武之地。此外，如果你的产品文档团队可以在同一个应用程序中相互视频通话和即时信息，那么当问题出现时，他们更有可能及时沟通：
2.确立目标
当在一个团队中工作时，关键是每个人都要了解项目的目标和愿景，以及如何衡量成功。设置目标和目的应该针对项目的小方面以及大方面，这样所有的对象都可以用最后期限来跟踪，并优化以提高生产力。
另外，如果有人努力工作，按时或在预定日期前达到目标，确保奖励他们，使他们的努力工作得到赞赏。
从创建和实现最后期限和目标的所有角度来看，从一开始就具有透明度，可以促进信任，有助于保证每个人都致力于成功，并为一个类似的目标而努力。
3.认真听取意见
当你与人密切合作时，你必须密切关注每个团队成员的想法、批评和建议--并以考虑和尊重的态度回答。这就是积极和有意识地倾听背后的概念。
虽然你可能对你希望产品文档项目如何进行或谁应该做什么有自己的看法，但你还是必须考虑你同事的观点。虽然你不一定同意结论，但你必须最终选择团体的需求和义务，而不是你个人的愿望。
4.解决问题
偶尔会出现一些情况，个人也会犯错误。它的出现。当困难出现时，试着作为一个团体仔细评估情况，不要批评任何特定的个人。与其这样，不如花力气合作，发现答案。这有助于团队成员之间信任的发展，并确保每个人都能自如地说话，彼此坦诚相待，即使他们犯了错误。
5.有效的时间管理
与他人合作需要你不仅对自己负责，也要对依赖你的产品文档团队成员负责。这时，时间管理能力就派上用场了。分清任务的轻重缓急，合理安排时间，对于在最后期限前完成你的团队依靠你完成的工作至关重要。
＃＃Docsie提供了许多惊人的协作工具
要看到这些说明的视频，请看这里的视频：
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当你登录到Docsie时，首先看到的是讨论、修改--在文档项目上进行的修改和通知--指的是已经完成或即将完成的任务。
还有一个切换菜单，你可以选择这些与项目中的哪个人有关：
这些信息很好地让你和你的团队开始并走上一天的轨道，以更勤奋和有效地满足最后期限和对象。以及知道谁在做什么，以及已经做了什么。这样就不会有人踩到别人的脚趾，你的文档开发团队也会保持高生产力。
另外，如果你点击顶角的标签，按下导致进入你的账户的按钮：
在左手边的用户仪表板内：
你将可以访问工作区的用户。这使你可以控制谁在用你的产品文档做什么项目，以及你希望他们以何种身份参与项目：
此外，你还可以为你正在进行的每个产品文档添加新的用户，这对于构建你的团队是非常好的，有助于引导他们在Docsie内共同创造出令人惊叹的产品文档和用户指南。
在每本书内，一切都有时间戳。你可以知道谁做了什么，什么时候做的，这样，当你与你的团队合作时，就不会有谁做了什么的问题了这一切都可以在我们的文章修订历史功能中看到，也就是出现在你的书籍仪表板右上角评论图标旁边的时钟。
一旦你点击这个按钮，所有的修订都会呈现出来，并在浏览器的左角标明时间：
你是否需要让你的团队知道项目的进展情况，对Docsie书籍中的某些文章提出意见，或者分配任务？
Docsie有一个很好的解决方案，可以让你的团队创建评论分配任务，精确指出需要完成的任务，与你的团队就某些任务和产品文档的某些方面进行沟通，这些都可以通过点击图书仪表板右上角发布旁边的评论图标完成。
现在你有了所有的工具，你需要用超级高效的协作团队来保持高生产力，以创建令人惊叹的产品文档，让你的客户喜欢阅读。
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