精简生产:知识管理的作用!

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Tanya A Mishra
on March 13, 2024 · · filed under 最佳做法 制造业

简化流程和知识转移是制造业的基石。在瞬息万变的现代社会,要想在激烈的竞争中立于不败之地,就必须制定全面的知识管理战略。然而,与人们的普遍看法相反,究竟什么是知识管理,它对制造业有哪些好处?

知识管理 101

知识管理(KM)是指在组织内部创造、存储、转移和利用知识与信息。就制造业而言,这意味着要获取从经验丰富的老员工到新员工的集体专业知识,并让所有人都能随时获取。

制造业知识分散的高昂成本

试想一下,每一位加入生产线的新员工都必须从经验或未经适当介绍的同事那里学习一切知识。这不仅意味着时间和资源的错误使用,还增加了因数据随处可见而出错的风险。根据研究结果,知识管理经验不足的公司返工率相对较高,因此相关的资金损失也会很大。

知识库管理系统:你的拼图中缺少的一块

一个实施良好的知识库管理系统(KBMS)可以将重要信息集中到一个易于访问的平台上,从而消除知识孤岛。 以下是一份全面的效益细目表。

效益 描述 影响 成本
降低返工率|标准化的程序和随时可用的知识可最大限度地减少错误和不一致。
提高培训效率:新员工可以从随时可用的资源中学习,从而减少入职时间和相关成本。
提高生产率,提高首次呼叫解决率,减少对高级人员的依赖。
协作式知识共享:集中式平台可促进知识交流和持续改进,提高创新能力、最佳实践识别能力和集体解决问题的能力。
在全球化环境中,减少因沟通不畅而导致的错误,改善协作。
离线访问信息:即使在互联网连接有限的地区,也能访问关键知识。

Docsie:您的知识管理利器

Docsie是专为制造商设计的知识库管理系统,它可以改善运营组织,充分发挥知识管理的威力。

正如 Docsie 首席执行官 Philippe 所言

制造企业需要一种大规模创建产品手册的方法。我们看到一些公司在装配线上使用 Docsie,并为其用户发布产品教育门户网站。我们还看到许多客户利用 Docsie 从同一数据源制作便于打印的用户手册和网络用户手册,而这正是 Docsie 所擅长的。

Docsie以多种方式加强制造业的知识管理:

1.中央知识库管理系统:*

Docsie 是一个平台,可作为所有制造相关信息的存储库,包括程序、诊断手册、最佳实践,甚至安全协议。这样,企业就不必再翻阅存储在多个共享驱动器中的所有文件,也不必再依赖过时的信息。

2.轻松创建和编辑内容:

Docsie 的用户界面可供任何有适当权限的人使用,以撰写、 编辑和更新知识库文章,有助于保持信息的准确性和时效性。这为专家和一线员工提供了直接贡献其知识和专长的机会。

3.多语言支持:

Docsie 意在通过 多语言支持 和清晰的沟通来面向全球受众,从而弥合不同团队之间的语言差距和知识转移,尤其是在当今全球化的制造领域。

4.离线访问:

Docsie 可让用户随时随地传输知识库内容,以供离线使用。这有助于确保即使在互联网连接受限的地区也能随时获取信息,这对于在偏远地区工作的生产线和团队来说非常重要。

超越基础:优化知识库管理策略

超越基础:优化知识库管理策略](https://cdn.docsie.io/workspace_PfNzfGj3YfKKtTO4T/doc_QiqgSuNoJpspcExF3/file_skAj4Bw1rZ2PFGW56/image1.png)

尽管像 Docsie 这样的知识库管理系统提供了强大的基础,但以下是一些优化管理策略的知识库管理最佳实践:

1.投资于用户培训: 通过为员工提供完整的培训和持续的支持,千方百计诱导他们实际使用知识库。这样,他们就会有一种主人翁感,并对充分使用系统充满信心。

2.促进知识共享文化: 建立一个支持共享文化的合作工作环境,让每个员工都能自由地提供自己的专业知识并向他人学习。这可以通过各种内部知识共享计划、有价值贡献奖励计划以及激励团队间的开放式交流来实现。

3.定期收集反馈: 定期收集用户对知识库内容和整体用户体验的反馈。找出知识库需要改进的地方,并根据员工不断变化的需求评估知识库的相关性,从而确保知识库不断更新。

4.与现有系统集成: 在 KBMS 和其他制造业知识管理(如 ERP 和 PLM 软件)之间建立接口。这样,就能高度全面地了解整体运营情况,更好地监控信息流。

结论:知识管理是制造业成功的关键

古往今来,知识都是最宝贵的财富,但在竞争激烈的现代市场中,知识已经占据了主导地位。通过实施强有力的知识管理战略和利用像 Docsie 这样功能强大的知识管理系统,您可以

1.提高效率和生产力: 基本要素,如简化流程、改进培训和快速解决问题,使员工能够更好地履行职责,提高工作效率。

2.提高产品质量: 始终遵守标准化操作是排除所有错误、保持产品质量水平不变的最合适选择。

3.增强员工的能力: 通过访问一个知识库,员工可以接管知识库,从而激发他们的独立性和做出正确决策的能力。

4.促进持续改进: 分享知识的协作文化将使学习过程变得更容易,也永远不会阻止您的创新,并将使您的生产流程保持领先地位,因为世界总是在不断变化。

准备好探索知识库管理系统,有效推动您所在行业的生产流程了吗?

Docsie提供免费试用版,在试用期间,你可以看到知识库管理系统将为你带来的好处。掌握制造知识,提高效率。