製品ドキュメント

商品知識とは何か、そしてそれを向上させるには？

製品知識には、対象となる製品だけでなく、ターゲットとなる顧客、競合他社、現代の市場動向、あるいは業界全体に関連する情報や事実、逸話も含まれる。

Tanya A Mishra

製品ドキュメント 製品知識